Honteux ils vous obligent à vous servir de caisses automatique et vous n obtenez pas de ticket sans le quel vous ne pouvez changer vos achat qui tailles trop grand service client abominable à fuir même internet est plus facile pour les retour vous ne me reverrez plus j irai dépenser mon argent ailleurs!!!
Boutique très sympa , mais pourquoi ne pouvoir payer qu’aux caisses automatiques ??? Je n’y retournerai pas par solidarité aux salariés
Je trouve inadmissible l’organisation de ce magasin Bershka au centre commercial de Blagnac, surtout un samedi. Alors qu’il y a beaucoup de clients et une file d’attente conséquente à la caisse (au moins 30 % du magasin qui attend), il n’y a qu’une seule personne en caisse et une seule à ranger correctement. Pendant ce temps, plusieurs vendeuses se promènent dans le magasin, discutent ou se contentent de “traîner” sans réellement aider ni fluidifier le passage en caisse. Résultat : une attente interminable et une impression de désorganisation totale. Pour un samedi, jour d’affluence, c’est incompréhensible et très décevant.
VRAIMENT ON AI DÉÇU DÉÇU DÉÇU ... à cause de la caissière mal honnête en caisse...!! Mes filles voulaient acheter dans ce magasin elles étaient contente de trouver ce qu'elles cherchés... tout est bien passé jusqu'à arriver en caisse où la caissière se trompe sur la somme à payer au lieu de nous faire payer 80€ elle nous a encaissé 130€ .. ma femme vérifie et retourne lui demander une explication sur la somme qui correspond pas aux articles .. ma femme lui pose la question est-ce que la somme sur le ticket c'est inclus la TVA ou bien c'est à part? et la femme caissière énervé et sans sourire répond à ma femme : [ biensure que vous devez payer la TVA je vous rappelle que vous êtes en France ] à ce moment là je me suis mêlé et dire à la caissière ce n'est pas comme ça qu'on parle à ma femme et que c'est pas la peine de nous faire rappel qu'on ai France où en Amérique et que en France on doit payer la TVA .... je lui dis c'est pas ca notre sujet.. notre sujet et le ticket qui correspond pas aux articles qu'on a acheter ... et là elle m'agresse à moi aussi on me disant pourquoi vous avez sauter sur moi lorseque j'ai cité LA FRANCE vous avez un problème avec la France me disait... elle voulait détourner l'histoire contre moi comme ci elle cherche a faire une embrouille pour que j'abandonne de vérifier le ticket de caisse avec elle ... heureusement que la gentille patronne a tout entendu et venue prendre le relais pour refaire le compte et trouvé que le prix des articles ne coûte que 80€ et pas 130€ ......... et le pire elle trouve que la caissière nous a compté un article de plus (une veste) qu'on a même pas acheter et elle a trouvé le code barre de cette veste plié et enfoncé dans une poche d'un pantalon dans nos articles... la caissière disait que elle sait pas ce qu'elle faisait le code barre de la veste dans le pantalon malgré que le code barre a était taper dans la caisse pour que nous on paye le prix de la veste qui est dessus... et je me demande c'est qui qui va profiter de la veste après que nous on la paye ... ce qui est bizarre on ai les derniers clients et le magasin fermé desuite derrière nous et on n'aura pas le temps de vérifier le ticket et si en revient le lendemain ont va jamais nous croire qu'on a payer le prix d un code barre et qu'il n'y a pas l'article avec ( veste qu'on a même pas acheté). Ce qui m'a énervé le plus dans cette histoire c'est le comportement de la caissière avec ma femme plus que pour l'erreur du ticket ... vraiment comportement 0 et le pire elle cherche à détourner tout contre moi pour dire que j'aime pas la FRANCE .. maline !!! grave.. je reviens plus Merci pour la patrone et je vous conseille ouvrez bien vos yeux car le voleur n'est pas toujours le clients plutôt celui à qui vous faites confiance parmis vos employés Merci cordialement
Première fois à ce Bershka. Magasin très sympa, pas mal de choix. Avons été servie avec ma fille par Aïssa, très agréable. Elle nous a aidé à la caisse car nous étions perdues. Elle a pris le temps pour que tout se passe bien et nous a conseillé. Merci à elle encore. La personne en cabine était sympa également ainsi que le jeune homme qui remettait en rayon. J’avais peur en voyant les commentaires mais en tout cas aujourd’hui (jour férié!!) tout le monde a été agréable. Merci à eux. Je reviendrais sans hésiter.
Je suis venue pour un échange, la vendeuse pas du tout professionnelle, pas un bonjour ou un au revoir, elle parle mal, se plaint, vous jette le ticket limite au visage. Si vous voulez plus de professionnalisme aller au bershka de toulouse les vendeuses sont beaucoup plus aimable et sympathique.
Possibilité de faire des retours d'achats en lignes facile à la caisse et sans faire la queue C'est un gros point positif
Visiblement certains employés aigris de ce magasin n’ont pas envie d’être là et nous le font bien ressentir. Aucun professionnalisme, ils n’assument pas de ne pas bien faire leur travail mais préfèrent donner tort aux clients. Aucune cohérence sur les prix de mêmes articles, du jamais vu.
Première fois qu on y va et on y retourner c est une chose sûre ! Personnel très serviable et vêtements bien ranger. Et surtout bien achalandé, toutes tailles et couleurs et pour finir .. vendeuse très agréable, Ne changez rien !!!!
La vendeuse qui s’occupait de la cabine essayage aujourd’hui et qui souhaitait que je remette les articles qui n’allaient pas sur ceintre, je le ferai quand le client percevra une partie de votre salaire pour service rendu ! Et en attendant relisez votre contrat de travail et les tâches qui vous incombent . Et si c’est une politique de la maison, c’est juste honteux et une raison valable de boycotter ce magasin
Bershka se trouve au Allée Emile Zola, 31700 Blagnac, France
Vous pouvez contacter Bershka au +33 5 62 12 97 97
Vous pouvez vous rendre à Bershka via le lien suivant