Besson Chaussures Toulouse Fenouillet Magasin de chaussures à Fenouillet

Avis

1. Fabienne ★☆☆☆☆

   Très déçue. Nous avons acheté des Dockers à 80€ pour mon compagnon. Il les a porté deux fois et les lacets sont totalement cassés, ils se sont effilochés. Il est revenu pour qu'on lui change les lacets et le responsable du magasin l'a envoyé bouler sans aucun sens commercial. Aux vues de ses paroles, je me demande s'il a eu une formation de gestion de magasin. Ne parlons même pas du sens de la relation client et de la satisfaction qui est proche de 0...

   presque 9 mois il y a
2. JEROME ★☆☆☆☆

   QUALITE PRODUIT ET POLITIQUE RETOUR TRES DECEVANTE. Une paire de bottine enfant dont le vernis saute au bout d'une demi-journée. On vous explique que le frottement n'est pas garanti ce que je peux tout à fait entendre sur une paire portée sur 1 semaine mais pas une demi-journée par une petite fille très soigneuse qui a pour habitude de nous tenir les paires longtemps. Le responsable vous dit même qu'il est habitué à ce type de demande mais que les fournisseurs n'y entendent rien. En gros on vend de la merde mais ça nous va bien. La seule solution apportée est un geste commercial pour racheter une paire mais pas de retour qualité... Le commerce de proximité a bien changé car de mon expérience passée lorsque j'étais responsable on ne discutait pas sur ce type de retour et on le faisait remonter en sav qualité. A en lire les autres commentaires la politique retours/sav de cette enseigne laisse à désirer.

   presque 9 mois il y a
3. Wamarsecrets ★☆☆☆☆

   Je souhaite partager mon expérience très décevante dans ce magasin. J’ai voulu effectuer un retour, mais on m’a imposé un avoir, ce que j’ai refusé, sachant que le site internet indique clairement qu’un remboursement est possible. En plus de cela, le caissier s’est montré totalement irrespectueux, allant jusqu’à murmurer qu’il ne voulait plus me revoir dans ce magasin. Je trouve ce comportement inacceptable et je déplore qu’une enseigne qui prétend respecter ses clients ne respecte même pas ses propres conditions de retour.

   1 année il y a

1. Margot VIDAL ★★★★★

   Boutique sympa ! Et merci à Stéphane pour son conseil sur la paire de chaussures très professionnel. J'en aurai une sympa avec moi maintenant ! Je reviendrai avec plaisir !

   1 année il y a
2. Cleanpetix ★★★★★

   Le magasin Besson est une pépite pour les passionnés de chaussures. Une sélection variée, des prix attractifs, un service client impeccable et une ambiance accueillante font de chaque visite une expérience positive. Un choix sûr pour des chaussures de qualité et un shopping plaisant.

   presque 2 années il y a
3. Wassim Bahrir ★★★★★

   Le magasin Besson se distingue par son excellence à tous égards. La diversité des styles de chaussures disponibles est remarquable, répondant à toutes les préférences de mode. Les prix sont attractifs, offrant un excellent rapport qualité-prix. Le service client est exceptionnel, avec un personnel amical, attentif et expert. L'aménagement du magasin crée une atmosphère chaleureuse et conviviale, rendant chaque visite agréable. En résumé, Besson est l'adresse idéale pour une expérience d'achat positive, alliant qualité, choix étendu et service client irréprochable

   presque 2 années il y a

1. Mona Boulegrouh ★★★★★

   Magasin très propre, très bien rangé et surtout très beau ! L’équipe est super sympa et accompagne vraiment les clients, je recommande

   presque 2 années il y a
2. Lisa Cans ★★★★★

   Super magasin, l’équipe est très agréable et accueillante. C’est toujours un plaisir de venir dans ce magasin.

   presque 2 années il y a
3. Lea Ludomir ★★★★★

   Très beau magasin. Un plaisir de flâner dans cette boutique Les vendeurs sont à l’écoute Tout est parfait

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes