Visite désagréable. J explique que je suis à la recherche de belles chaises mais pour un usage de tous les jours. J ai eu droit à un « vous voulez des chaises en bois avec de la paille ? » sur un ton vraiment pas sympathique…puis « j ai des chaises en plastiques » en tournant les talons. Monsieur, vous avez été extrêmement désagréable, il est temps de changer d activité voir de prendre sa retraite !
Philippe DAGOBERT★★★☆☆
Produits sûrement de qualité mais des budgets très élevés. Malheusement l’accueil est plus que limite. Ils ne me reverront pas.
Pierre ARTAUD★★★★★
Une commande électrique pour canapé Stressless vient de mettre remplacée à mon domicile, merci au SAV Zanon et félicitation pour la dextérité de la réalisation de l'intervention.
En résumé et plus globalement, nous avons bénéficié d'un accompagnement complet qui va du conseil pour le choix de l'article à son SAV.
Je recommande la maison Zanon.
Christophe★★★★★
Nous avons refait notre séjour nous sommes satisfaits de ce choix. Je recommande
Fred .SKRELA★☆☆☆☆
Très déçu
Achat bien passé mais depuis un an j attend des tampons défectueux pour mon canapé
À chaque passage on me promet que ça va arriver mais depuis rien
Donc on nous prends pour des cons
Annie Paquet★☆☆☆☆
Magasin de meubles à éviter !
Très déçue de la qualité et surtout le service après vente. Le responsable ne tient pas ses promesses ! Sa place serait bien comme marchand de tapis sur les plages !
Aucune compétence, FUYEZ CE MAGASIN ABSOLUMENT !
jeremie Jérémie★★★★★
Première expérience avec cette enseigne, mr Zanon est plutôt sympathique, arrangeant, canapé livré par son fils hier, emballage plus que parfait, livraison au top, et un canapé d’une qualité que nous n’avons pas trouvé ailleurs malgré nos recherches! Je recommande leur enseigne.
Florence Augier★☆☆☆☆
D'une nature plutôt conciliante, ceux-là ont pourtant réussi à décrocher la palme du manque de professionnalisme !
J'ai commandé un fauteuil en février, tant bien que mal d'ailleurs car j'ai dû relancer plusieurs fois par téléphone pour que l'on m'envoie le bon de commande, relancer également pour obtenir confirmation de la bonne prise en compte de ma commande, je me doutais déjà que la livraison risquait de prendre du temps et de mon énergie...
Les délais indiqués étant de 3 mois, j'ai patienté jusqu'en juin avant de les recontacter pour savoir où en était cette commande.
A nouveau, j'ai dû relancer à plusieurs reprises, "on sait pas on vous rappelle" mais je n'étais jamais rappelée.
Finalement, au bout d'une semaine, on m'informe que la commande est perdue et qu'on me rappellera si jamais il réapparaît...
Je pense plutôt que la commande n'a jamais été passée et qu'ils n'assument pas leur erreur.
En prime, aucune solution proposée, je ne verrai jamais mon fauteuil.
Bref, merci de m'avoir fait perdre mon temps et ma patience.
Je mets une étoile car vous avez quand même réussi à m'envoyer le bon de commande (et parce que je ne peux pas mettre moins.)
Edit du 13/07/22
Contrairement à ce que déclare monsieur Zanon et après contact téléphonique avec ce dernier, je confirme que ma commande a bien été passée, mais perdue d'après ses dire.
Yves-Eric Desmoulins★★★☆☆
Que se passe-t-il pour la livraison de ma commande d'un canapé en février dernier ?
Le magasin reporte la livraison de semaine en semaine, motif de retard : le fournisseur a du retard...
Finalement livraison fin juillet.
Mais quelle raison pour ce retard mémorable ?
Y Yed★★★☆☆
Que se passe-t-il pour la livraison de ma commande d'un canapé en février dernier ?
Le magasin reporte la livraison de semaine en semaine, motif de retard : le fournisseur a du retard...
Finalement livraison fin juillet.
Mais quelle raison pour ce retard mémorable ?
