Conforama Balma

Photos

Avis

1. Farida Syad ★★★★★

   Je n'hésite pas à mettre 5 étoiles pour avoir été reçu par Rémi Paget du rayon cuisine, Très professionnel ,il n'a pas regardé sa montre. Je n'ai pas donné suite au projet pour une question de stock et finalement de changement de projet. Alors un grand merci pour le RDV. Je recommande sans problème.

   presque 3 mois il y a
2. Josette Boussac ★★★★★

   Lieu très agréable,propre,bien agencé. Achat vite fait ,le plus long reste " les paperasses", heureusement Solange(la personne qui s'est occupé de moi ) était très patiente et d'une gentillesse exemplaire ( qualités de plus en plus rares de nos jours ) .

   presque 3 mois il y a
3. Miriam E ★☆☆☆☆

   0 étoiles/ À fuir absolument – Conforama Balma (achat du 12 novembre 2025 – 1600€) Mon expérience avec Conforama Balma a été hallucinante et épuisante. Le 12 novembre 2025, j’achète pour 1600€ une banquette, un lit coffre 160×200 et un matelas. Dès le départ : informations contradictoires, erreurs répétées, cinq factures différentes, services déjà inclus refacturés, aucune transparence. Les vendeurs se contredisent entre eux, et toutes leurs erreurs sont systématiquement mises sur le client. Le 29 novembre 2025, jour de la livraison : – Les livreurs emportent mon ancien lit, – commencent le montage, – s’arrêtent au bout d’une heure, annonçant que les pièces du lit coffre sont défectueuses, – repartent en laissant le cadre au milieu de la pièce, le matelas sous plastique et des vis au sol. J’attendais des proches venus de 1500 km : ma chambre est devenue inutilisable. Le service livraison ? Hautain, aucune solution, aucune date, et la réponse : “ce qui s’est passé à la commande n’est pas notre problème.” De retour en magasin, l’accueil me dit : “Vous avez le matelas, vous n’avez qu’à dormir dessus.” Alors que j’ai payé 29€ pour 100 nuits d’essai, on me propose de poser le matelas directement au sol ! C’est un mépris total du client, un manque de professionnalisme flagrant et une désorganisation totale. Un dossier complet est transmis au Procureur. Je déconseille fortement cette enseigne. Fuyez Conforama Balma.!!! Je n’ai aucune intention de laisser tomber et j’irai jusqu’au bout de mes démarches pour obtenir justice.

   presque 3 mois il y a

1. Thibault Duplan ★★★★★

   Achat d’une cuisine réalisée par Rémy. Un super professionnel à l’écoute et qui connaît son métier. Je recommande. Les délais ont été respecté et tout s’est déroulé comme annoncé. Merci également à Baptiste le poseur qui a fait un super travail.

   presque 8 mois il y a
2. Tom Crochet ★☆☆☆☆

   Vérifiez bien les colis que l'on vous livre au dépôt du magasin. Le mien n'était pas le bon et je m'en suis rendu compte après 4 étages sans ascenseur. J'avais pourtant demandé au vendeur de vérifier que c'était bien le canapé lit que j'avais commandé. J'espère que leur service après vente sera réactif et efficace.

   presque 2 années il y a
3. Fabien Gonin Hoang ★★★★☆

   J'ai poireauté un moment avant qu'on daigne m'adresser la parole, pas faute d'avoir essayé mais certains vendeurs préfèrent parler entre eux (de l'organisation du rayon, certes, mais les clients passent avant). Quand j'ai eu (après 20 minutes) le conseiller...il a été super, allant jusqu'à me faire essayer les produits...du coup, j'étais sûr de faire le bon choix. Comme quoi, ça valait le coup d'attendre. Dernière chose: remise très avantageuse avec la carte (même à 10€, ça vaut le coup).

   presque 2 années il y a

1. Jean Luc Jonquet ★★★★★

   Nous sommes passés au service après vente pour un problème de vérin de fauteuil de bureau acheté il y a 9 mois, nous avons été très bien accueilli et notre demande a été prise en charge très rapidement. Le vérin a été remplacé, un grand merci à Manu pour la qualité du travail effectué et son efficacité.

   presque 2 années il y a
2. Tsiporah Naim ★☆☆☆☆

   Je suis contente du bureau que j’ai achetée il est de qualité. Par contre le service sur place est catastrophique ! Les employés se battent pour faire un chiffre d’affaires plus important …. J’ai étais très mal desservie très déçu !!!

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes