Merci beaucoup a Franck et Bastien pour mon rapatriement a Paris le 31/12. Le trajet s'est super bien passe grace a leur bienveillance.
Début octobre 2025, du fait d'une erreur de l'assistance, il a fallu reprogrammer au lendemain le rapatriement d'une dame très âgée et en grande détresse (> 500 km). Cette société d'ambulance a fait le nécessaire. Surtout, les deux ambulanciers, Franck et Sokheina, n'ont pas hésité à changer leurs plans personnels du week-end pour revenir le lendemain. Compte tenu des circonstances, cette marque d'attention, qui s'ajoutait à leur professionnalisme, nous a touchés.
Très mécontente et déçue. J'en suis à 1h30 d'attente pour le vsl. La régul. se fou complètement des patients. Malgré avoir rappelé, toujours personne. Ces dames devraient être formées car vraiment incompétentes et pas du tout compréhensives envers les malades et les douleurs que les patients peuvent avoir. Je leurs souhaite de vivre tout cela
Très déçue du service. Après une séance de chimiothérapie pour mon mari, l’ambulance est arrivée avec un retard important, ce qui a causé beaucoup de fatigue et de stress inutile. Lorsque j’ai appelé pour demander des explications, la secrétaire puis même la responsable m’ont raccroché au nez, ce qui est inadmissible dans un contexte aussi difficile. Un minimum de respect, d’écoute et de considération serait attendu de la part de professionnels de santé. »
Les chauffeurs sont sympathiques, mais il faudrait revoir entièrement l'organisation. En une semaine ils ont été capables d'oublier de venir me chercher, résultats 50min à poireauter à chaque fois. Il ne faut pas oublier que c'est la sécurité sociale qui paie en grande partie cette entreprise, c'est inadmissible qu'elle traite les patients comme ça. Pour ma part, dorénavant je me passerai de leurs services et vous conseil de faire de même si vous voulez aller à vos rendez-vous médicaux et rentrer chez vous sans problème.
Ce jeudi 12 octobre ma mère a été transportée en ambulance par les 2 jeunes Ninon et Thibault et elle en fut ravie ! Professionnels , ils ont fait preuve d’une grande gentillesse et ont été à l’écoute . Merci à eux, je recommande les yeux fermés .
Certains ambulanciers se croient tout permis, ce jour, un ambulancier au volant d'une Citroen à juger bon de dépasser un autocar en agglomération, alors que celui-ci indiquait depuis déjà pas mal de seconde qu'il sortait de son arrêt (R412-11), à contresens de la circulation alors qu'un autre véhicule arrivait en face et aussi en respectant donc pas l'obligation de ralentir et si nécessaire s'arrêter quand un véhicule de transport en commun sort de son arrêt. Un jour il dépassera et enverra un enfant à l'hôpital voir à la morgue avec un comportement pareil. Il serait temps de faire une vérification du permis à vos salariés comme vous l'autorise la loi à le présenter physiquement à votre demander et aussi à mettre en place des recyclages du code de la route voir aussi de la conduite afin d'avoir un comportement irréprochable de vos salariés, donner une bonne image de marque de votre entreprise et aussi faire des économies de carburants/entretiens sur vos véhicules. Cordialement.
Un des ambulanciers est très hargneux au volant, ne respecte pas les distances de sécurité (a failli renverser un motard), dépasse les limites de vitesse et empêche volontairement l'insertion d'un autocar, le tout en moins de 30 secondes. Il ira même jusqu'à klaxonner l'autocar et s'arrêter pour l'insulter. Il est temps de faire un rappel à l'ordre à minima.
Ambulancier mal poli, qui se gare devant les garages sous terrain et qui bloque l’accès, ma insulter, et menteur par dessus le marché pour couvrir ses arrières, HONTEUX !!!! A éviter au maximum vraiment !!! Par rapport à votre réponse, je suis obliger de vous dire qu’il y a une place juste avant l’entrée du garage ou votre ambulancier peut se garer ne me raconter pas de bêtises merci !!! Vous n’avez aucune excuse
Je viens d’être témoin d’une scène d’un ambulancier avec une voisine, étant garé devant le garage souterrain l’a empêché de passer et par dessus tout l’a insulté. Comme l’a dis un autre voisin l’ambulancier est un blaireau. Extrêmement honteux. Ambulances à éviter si tous les ambulanciers sont pareil
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