Si je pouvais mettre moins d’une étoile, je le ferais. Expérience très décevante. Premier rendez-vous fin mai, puis forte pression pour signer dès le lendemain sous prétexte de remises. Après validation du projet et versement de l’acompte, on nous informe à deux semaines de la date prévue que la livraison est reportée à fin août. Aucun suivi : nos mails restent sans réponse et nous devons nous déplacer pour obtenir des informations. Quelques jours plus tard, on nous annonce finalement qu’aucune date de livraison n’est garantie. Seule solution proposée : le remboursement de l’acompte sous 2/3 semaines. Manque de communication et de professionnalisme.
Contacts et Localisation
📍 Adresse: Boulevard Lazare Carnot, 31000 Toulouse, France
📞 Téléphone: +33 5 61 00 25 25
🌐 Site: cuisines-aviva.com
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Avis
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Sara ADNANE ★☆☆☆☆
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Nicolas Sagot ★☆☆☆☆
À fuir. Commande passée au mois de Juillet 2025. Livraison pour septembre.. Enfin si le "camion ne s'était pas renversé" forçant le décalage de la livraison Mi octobre toujours rien, et on nous annonce un dossier de redressement judiciaire. Communications tardives. Le soucis est le management de l'enseigne sinon les commerciaux sont très avenants et font du bon travail
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Cléa Guilard ★☆☆☆☆
Une honte sur toute la ligne. Une fois l'offre signée, il n'y a eu aucune considération à notre égard. Le budget était considérable. Nous attendons des dédommagement depuis presque un an. Un recommandé a été envoyé de la part de notre avocat et un certain nombre de mails également, tous sans réponse à ce jour. Passez votre chemin ! Niveau qualité/prix/délai/service client il y a bien mieux ailleurs !
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Jeonghoon KIM ★★★★★
De la conception jusqu'à la realisation, tout était parfait chez Aviva. Chloé a bien conçu le projet. Elle écoute et reflète nos opinions parfaitement au cours de la conception. Elle a également bien réagi face aux imprévus. Et M. JAMAL, poseur de la cuisine, a accompli son travail avec beaucoup de soin et je le félicite pour sa finesse d'exécution. Merci beaucoup à toute l'équipe AVIVA pour votre professionnalisme.
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Sullivan B. ★★★★★
Edit au 22/12/23 : La cuisine est maintenant posée et est de grande qualité et rend parfaitement, ce qui confirme le très bon accompagnement et les bon conseils de Christopher ! Le poseur a été très efficace, professionnel, minutieux, et de bon conseil. Toute l'équipe est au top et super sympa avec l'excellent suivi qui se poursuit tout le long même après la livraison ! Un grand merci !!! 30/09 : Très bon accueil de la part de toute l'équipe, et en particulier Christopher qui nous a reçu en rendez-vous. On a été très bien conseillés et l'élaboration du projet a été efficace ! Nous avons aussi pu adapter la méthode de financement, ce qui est indispensable. Donc tout est parfait, et pouvoir ajuster le projet si besoin après (couleur façade par exemple) est un plus.
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Sullivan ★★★★★
Edit au 22/12/23 : La cuisine est maintenant posée et est de grande qualité et rend parfaitement, ce qui confirme le très bon accompagnement et les bon conseils de Christopher ! Le poseur a été très efficace, professionnel, minutieux, et de bon conseil. Toute l'équipe est au top et super sympa avec l'excellent suivi qui se poursuit tout le long même après la livraison ! Un grand merci !!! 30/09 : Très bon accueil de la part de toute l'équipe, et en particulier Christopher qui nous a reçu en rendez-vous. On a été très bien conseillés et l'élaboration du projet a été efficace ! Nous avons aussi pu adapter la méthode de financement, ce qui est indispensable. Donc tout est parfait, et pouvoir ajuster le projet si besoin après (couleur façade par exemple) est un plus.
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R Ghzn ★★★★★
Expérience au top. Nous avons été accompagnés et conseillés par Anthony de la conception jusqu’à la pose de notre nouvelle cuisine et nous en sommes très satisfaits !! Un grand merci à toute l’équipe Aviva et évidemment je recommande .
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Patrice Cerny ★★★★★
Désireux de changer notre cuisine, nous avons fait confiance à l’enseigne AVIVA de Toulouse centre. Christopher, Chloé, Chimène, ont été pleinement à notre écoute. Gentillesse, professionnalisme, et surtout patience, ils ont tout mis en œuvre pour nous apporter entière satisfaction. Les éléments fournis sont d’une qualité exceptionnelle. Et cerise sur le gâteau, ils ont fait appel à un ébéniste d’une rare qualité pour effectuer la pose. Djamal est un Professionnel exceptionnel, il travaille avec une minutie rare. Il est capable de faire des ajustements d’une précision d’orfèvre. Patient, de très bon conseil, il n’hésitera pas à faire des heures supplémentaires pour vous apporter entière satisfaction. Un professionnel comme il en existe trop peu. Alors je ne peux que recommander vivement cette enseigne, qui est sans aucun doute ce qui se fait de mieux. Merci à vous.
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Justine Duffour ★★★★★
Je recommande Aviva, dont les équipes ont su nous accompagner dans la création de notre cuisine avec une parfaite optimisation des coûts ! Une mention particulière pour Djamal qui a posé notre cuisine; rigoureux et minutieux avec un vrai savoir-faire et le soucis du détail. Un travail au-delà de nos attentes ! Merci infiniment !
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Laurent Bessiere ★★★★★
Superbe cuisine commandée et installée par Aviva. Merci à Chloé Boudet pour ses conseils et son suivi du dossier. Nous sommes vraiment ravis du résultat. La cuisine est top à utiliser au quotidien, et vraiment belle.
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Questions fréquentes
Quelle est l'adresse de Cuisines AvivA?
Cuisines AvivA se trouve au Boulevard Lazare Carnot, 31000 Toulouse, France
Quel est le numéro de téléphone de Cuisines AvivA?
Vous pouvez contacter Cuisines AvivA au +33 5 61 00 25 25
Comment se rendre à Cuisines AvivA?
Vous pouvez vous rendre à Cuisines AvivA via le lien suivant