TRANSPORTS SUBRA PAMIERS

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Avis

1. Kit K ★☆☆☆☆

   Très décevant ! Plusieurs fois j'ai eu à faire avec eux et à chaque fois il y a eu un problème. Le pire reste le non respect des dates de livraison notamment avec la Fnac. Le dernier en date reste un colis commandé auprès de la Fnac, le colis était bien en entrepôt avec une tentative de livraison mais non livré alors que c'est littéralement livré dans le magasin lorsqu'il est ouvert. J'ai du attendre plusieurs jours avant qu'il soit livré. C'est inadmissible ! D'autant plus que les avis laissé par vos propres employés pour faire augmenter votre note !

   presque 4 mois il y a
2. M.bernadette ESTAQUE ★☆☆☆☆

   Colis laissé en point relais GLS sans me prévenir alors que la livraison était prévue à mon domicile..et j’étais bien présente.. Agence Subra Pamiers contactée..une dame m’a répondu( après plus de20mn d’attente )..ne rien pouvoir faire et d’appeler l’expéditeur qui fera remonter aux sous traitants GLS..donc à eux.. Manque de sérieux de certains livreurs..dommage car la jeune dame qui me livre habituellement est très bien..

   presque 4 mois il y a
3. Marina Duarte ★☆☆☆☆

   Je suis tombée sur un livreur très désagréable qui, au lieu d’admettte qu’il n’est pas au bon endroit, me soutient que le numéro de ma maison n'existe pas, alors qu'il est affiché sur la boîte aux lettres. Et pour conclure ce manque de courtoisie, il me raccroche au nez. Je paye un service de livraison, et je suis déçue par ce manque de professionalisme.

   presque 5 mois il y a

1. cahouette no ★☆☆☆☆

   Deux Colis livrés deux colis écrasés. Heureusement pas de dégâts, mais un gros coup de chance… Vous ne prenez Aucun soin Des Colis alors qu’en plus c’est marqué, c’est fragile…

   presque 5 mois il y a
2. Vypse ★☆☆☆☆

   Mise à jour de mon avis suite à la réponse de l’entreprise Jamais votre collaboratrice ne m’a indiqué clairement la procédure de règlement. Vous évoquez un retard de six mois, ce qui est faux : il s’agit du tout premier paiement, avec un retard d’environ 3 mois, pas plus. Je tiens à préciser que ce n’est qu’après mes menaces de mise en demeure que mes colis bloqués ont été livrés dans l’après-midi même. Cela confirme bien vos pratiques. Je comprends qu’une entreprise a besoin de ses règlements, je suis moi-même chef d’entreprise. Mais votre manière d’agir a été floue et brutale : un simple appel clair en amont aurait suffi à régler la situation. Au lieu de cela, vous avez choisi le blocage immédiat des livraisons, pourtant vitales à mon activité. Je maintiens donc que vos méthodes sont inacceptables et je confirme mon avis négatif. Je déconseille fortement ce transporteur aux professionnels. Suite à un retard de paiement, ils ont décidé de bloquer mes colis de livraison fournisseurs. Attention, il ne s’agissait pas de mes expéditions clients, mais bien de mes réceptions de matière première : des pièces indispensables pour honorer mes commandes. Résultat : je n’ai pas pu livrer mes propres clients dans les délais, certains ont exigé un remboursement, et mon entreprise a été mise en difficulté. Ce qui est encore plus problématique, c’est la façon de faire : aucune information claire en amont, un blocage annoncé le jour même, et des colis retenus alors même que le règlement avait déjà été effectué. Les autres professionnels doivent le savoir : chez ce transporteur, un retard de paiement entraîne le blocage direct de vos livraisons, même celles de vos fournisseurs, sans prise en compte de l’impact sur votre activité. Pour ma part, je mets fin à toute collaboration et je publie cet avis pour alerter mes confrères afin qu’ils puissent choisir en connaissance de cause.

   presque 6 mois il y a
3. Cassandra Rochard ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience avec un transporteur qui a accroché la voiture de mes beaux parents … n’avait même pas ses papiers sur lui. Très peu correct. Faux témoignage lors du constat. Entreprise qui mets en danger la vie des gens.

   presque 2 années il y a

1. J-L M ★★★★★

   En ce qui me concerne, je n'ai aucun reproche à formuler. Chaque fois que j'ai eu à faire avec cette entreprise, tout s’est bien passé. J'habite dans un endroit assez isolé et il m'est souvent arrivé d'avoir des déboires avec d’autres entreprises lors de la livraison de colis. Je n’ai jamais eu de problèmes avec les transports Subra.

   presque 2 années il y a
2. hélène baylé ★★★★★

   Merci pour tout . Je travaillais quand le livreur m'a appellé je ne pouvais pas récupérer mes 2 gros colis , je travaillais aussi les 3 jours suivants en non stop. Mais en les appelant nous avons pu trouver une solution et j'ai pu les récupérer le jour même directement chez eux à ma petite pause. Merci encore ! Très contente

   presque 2 années il y a
3. Michel Castell ★☆☆☆☆

   Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoiles ! J’appelle aujourd’hui pour une simple réclamation, car un article est manquant dans mon colis tout juste livré en point relais, et la personne qui me répond me prend de haut et me raccroche au nez ! La seconde personne que j’ai eu à été bien plus aimable, mais cela ne pardonne pas ce gros manque de professionnalisme. Du coup, je ne sais pas si mon article a été perdu ou pire volé. Les transports subra c’est un gros zéro pointé.

   presque 2 années il y a

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