DPD France Labastide-Saint-Pierre

Avis

1. Zohra Abbou ★☆☆☆☆

   C’est dommage qu’on ne puisse pas mettre 0. Une honte à ces livreurs qui n’appellent même pas les gens alors que j’ai attendu 2 lundi d’affilé chez moi sans que rien ne se passe. J’ai appelé mais les gens au téléphone sont complètement à l’ouest. Une nouvelle livraison est prévu pour la 3eme fois jeudi j’espère vraiment que cette fois ci le livreur se donnera la peine d’appeler!! Les gens n’ont pas que ça à faire de rester chez eux toute la journée ..

   presque 9 mois il y a
2. Cécile Fargues ★☆☆☆☆

   Lamentable ! J'attends un colis depuis plusieurs jours. Le 11/12/2025, le livreur sonne à ma porte avec mon colis mais finalement ne peux pas me le laisser car j’avais demandé une livraison en point retrait pour être sûre qu’il soit livré (en travaillant je ne suis pas toujours àmon domicile). J'appelle DPD qui m'informe que mon colis sera disponible le lendemain au point retrait soit le 12/12/2025. Le lendemain je reçois une notification pour me dire que mon colis aurait été refusé en point retrait. Je rappelle pour reprogrammer une livraison. Je reçois le mail de confirmation m'annonçant la livraison le 13/12/2025 à mon domicile. Aujourd'hui ne voyant pas mon colis bouger, je rappelle et là on me dit qu'il n’y a aucune livraison le samedi et qu'il faut reprogrammer une livraison à mon domicile car je n’ai plus le droit de choisir de point retrait ou alors que je me déplace jusqu'à l'entrepôt pour récupérer mon colis sinon il repartira à l'envoyeur. Resultat il faut que je me tape 50bornes pour pouvoir récupérer mon colis. Merci DPD

   presque 9 mois il y a
3. m t ★☆☆☆☆

   Non mais ça va pas bien DPD agence de Labastide-saint-pierre ??? Le livreur sonne chez moi, et il n'attend même pas que j'arrive au portail et il balance le colis de 17kg par-dessus le portail et se barre en courant, tranquille, et fait semblant de pas me voir!! Colis endommagé bien évidemment! Mais si c'est pour faire ça, changez de métier!!!

   presque 9 mois il y a

1. Maxime Duda ★☆☆☆☆

   Un honte absolue. Ma grand mère (Mme Bousquet) de 88 ans attend de se faire livrer un matelas depuis plus d'une semaine, et les livreurs de Labastide Saint Pierre refusent catégoriquement de faire le déplacement sous prétexte que l'adresse n'est pas assez précise, dans un minuscule village du Lot. Nous avons appelé à maintes reprises depuis vendredi le service de livraison de DPD pour préciser en détails qu'il s'agit d'un village avec une seule rue : rien n'y fait, personne ne prend note des indications, et ils perdurent dans leur refus de livrer. C'est de la maltraitance de personnage âgée, qui dort sur un canapé depuis une semaine et du refus de continuité de service dans nos petites communes et villages. Une mise en demeure dans le cadre de l'article L216 du code de la consommation est en cours. Honteux, lamentable.

   presque 9 mois il y a
2. Aurélien Doutréaux ★★★★★

   2 Colis bien livrés. Le premier livré en point relais après une demande de ma part et le second livré malgré que je n'ai pas répondu au téléphone étant au travail lors de la livraison, le livreur à quand même pris le temps de revenir et de rentrer dans la propriété et frapper à la porte, ma femme à pu recevoir le colis et cela à éviter d'attendre un jour de plus ou de se déplacer dans un point relais. Merci

   presque 10 mois il y a
3. Patricia Brageot ★☆☆☆☆

   Quelle honte !! mon colis est entre les mains de cette société depuis le 14/12, on est le 22/12 et je ne l'aurai pas pour Noël. Le livreur n'a pas sonné, il déposé un avis de passage sans aucune information dessus et depuis mon colis se promène et personne n'est capable de faire en sorte que je puisse le réceptionner avant Noël. Je ne manquerais pas de donner mon sentiment auprès de chaque site de vente afin qu'ils vous évitent et vous évincent de leur système de livraison. c'est la première fois que je donne un mauvais avis.. mais là je suis excédée, les managers à la tête de cette entreprise devraient se poser des questions...

   presque 2 années il y a

1. Michel Martin ★☆☆☆☆

   Si je pouvais mettre un zéro je le ferai tellement cette société est incapable de livré des colis en temps et en heure. 2 jours d'attente à la maison et toujours rien. Livraison échoué.... Lundi manque de temps. Mardi problème technique avec le camion Et demain quoi? Le chauffeur à pas fait popo ..... Ils nous prennent vraiment pour des cons. A FUIR.

   presque 2 années il y a
2. G C ★☆☆☆☆

   Catastrophique! Les délais de livraison sont de plus en plus longs. Le suivi des colis n'est pas efficace. Chaque jour je reçois un mail pour repousser la date de livraison... les délais ne sont pas du tout respectés. DPD ce n'est plus ce que c'était avant ! Et vos prix sont chers pour les services de moindre qualité. Heureusement que votre chauffeur est efficace !

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes