Transports Rivals Entreprise de déménagement à Terssac

Avis

1. manon L ★☆☆☆☆

   Société peu fiable et recommandable. Après avoir échangé à plusieurs reprises par téléphone et mail avec leur secrétariat qui m'avait garanti une livraison en véhicule léger, j'ai eu la désagréable surprise de voir arriver chez moi un poids lourd qui n'a pas pu effectuer la livraison, m'obligeant à mettre des voisins à contribution pour récupérer mon colis à ma place puis à louer un véhicule pour pouvoir acheminer le colis jusqu'à chez moi.

   presque 8 mois il y a
2. Julien Volante ★☆☆☆☆

   Très déçu par ce transporteur, je devais être livrer un vendredi, le chauffeur m’appelle le jeudi et dit qu’il est devant chez moi, je lui dit qu'il fait erreur que c’est que demain que l’on me livre car je les avais contacté pour leur dire que je ne serai pas présent. Du coup j’ai jamais été livrer, mais le pire dans tout ça c’est qu’ils ont livrer 2 brasero a un client qu’il en avait commandé qu’un! C’est grave quand même, mon nom et mon adresse était écrit ! J’ai contacté le transporteur et ils me disent qu’ils ont perdu mon colis sur une palette de 103 kg quand même ! Ils devaient me recontacter et depuis pas de nouvelles ! C’est vraiment pas sérieux, j’attend ce colis depuis le mois de septembre!!!!. Changer de chauffeur un conseil !

   presque 8 mois il y a
3. Cyril PASCAL ★☆☆☆☆

   L'incompétence au son summum est ici présente. Mon fournisseur m'envoie une palette de 130 kilos en express par le service Dascher. Elle part d'Espagne le lundi, arrive à Albi le mardi. De mardi à jeudi, la palette ne bouge pas de chez Rivals. Je les appelle pour en savoir plus, ils me disent qu'ils la mettent en livraison le jeudi après-midi. Je fais revenir une personne actuellement en vacances pour la réceptionner. Livraison est prévue entre 13h et 15h. A 18h, personne n'est passé. Je les appelle, la réponse qui m'est annoncée "Le livreur n'a pas voulu livrer la palette"... Sans explications. Le vendredi même chose, la palette n'est pas chargée dans le camion. J'envoie donc une collaboratrice pour aller chercher des choses sur la palette, et cela ne choque personne... Reveillez-vous ! Notre entrepôt est situé à 2kms de chez vous. Nous, on envoie des colis aux USA en moins de 72h...

   presque 9 mois il y a

1. annie joseph ★★★★★

   Je suis etonnee par les avis précédent, en ce qui me concerne, j'ai eu une personne tres aimable au tel qui m'a donner le rv de la date et heure de la livraison qui s'est tres bien deroulee au jour et heure prévue par un livreur tres sympathique. Et mon colis etait en bon état. Me reste a le deballer mais Je suis satisfaite de ce transporteur

   presque 9 mois il y a
2. François ★☆☆☆☆

   Service de livraison CATASTROPHIQUE. Aucun respect des horaires. Ils conviennent d’un rendez-vous/heure et ne le respectent pas. ENTREPRISE À FUIR ! Historique : commande passée chez Weber, livraison confiée à Rivals. Un premier rendez-vous était prévu le 04/08 au matin : personne ne s’est présenté. J’ai dû contacter l’entreprise moi-même pour apprendre que le colis n’avait pas été pris en charge par le conducteur et qu’ils « repasserait » le lendemain (le client est donc à leur disposition ? Aucune rigueur ni respect de leurs engagements). Après réorganisation avec Rivals et Weber, une seconde livraison devait avoir lieu avant 8h (pour me permettre de me rendre ensuite au travail). Or, le livreur est arrivé à 9h30. Résultat : deux rendez-vous non respectés, perte de temps et organisation personnelle compliquée.

   presque 11 mois il y a
3. Didier Savage ★★★★★

   Tres bon accueil, bonne ambiance, la cariste au B2 très sympa. Déchargement très rapide quai fosse. Un grand merci des ardennes 08. Didier PapyOurs 08 Transports Archereau

   presque 2 années il y a

1. valerie solanas ★★★★★

   J’ai vu beaucoup d’avis négatifs mais pour moi ça c’est super bien passé… Tout c’est déroulé comme prévu et les gens au téléphone et en direct ont été très sympas.

   presque 2 années il y a
2. Juliette Bosc ★☆☆☆☆

   Je rajoute mon avis aux nombreux autres négatifs... Livraison programmé au téléphone avec eux, nous restons à la maison toute l après midi, pas de livraison. Le lendemain je rappelle, une dame peu aimable me répond qu'elle va me rappeler tout en me disant :" oh je peux rien vous promettre pour cette après midi" alors que mon colis avait déjà une livraison programmé la veille non honoré!!!!! Et évidement elle me rappelle jamais! Des incapables qui se moquent de vous.

   presque 3 années il y a
3. Juliette F ★☆☆☆☆

   Une bande d incapable... Livraison programme, nous restons à la maison toute l après midi, pas de livraison. Le lendemain je rappelle, une dame complètement à la ramasse me répond qu'elle va me rappeler tout en me disant :" oh je peux rien vous promettre pour cette après midi". Et évidement elle me rappelle jamais! La belle bande d incapable!!!!

   presque 3 années il y a

1. Marion G ★★★★☆

   J'ai reçu un appel de leur part pour prendre rendez-vous pour une livraison à mon domicile. Sur la journée du jeudi impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, à 17h j'y passe vu que je ne suis pas loin et que j'ai besoin de cette livraison. Je suis bien accueillie par une dame, on m'a montré mon colis dans le dépôt si j'avais voulu le récupérer. Je demande quand meme une livraison vu la taille, livraison qui s'est faite le lendemain de 10h à 12h. Livreur très serviable.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes