Mondial Relay Locker Toulouse

Avis

1. yannick maubois ★☆☆☆☆

   Je suis en attente d'un colis qui est partis depuis le 04/08/2025. On est le 20/08 et toujours rien. La seule chose que l'on me dit, le colis est toujours à Toulouse. Je savais pas qu'il fallait autant de temps. Ils doivent livrer encore avec des pigeons. C'est scandaleux. Et quand je voit les commentaires qui date d'un an. Ils ne font rien pour s'améliorer. Posez vous des questions concernant la gestion de votre entreprise. Je mets une étoile car si on veut valider on a pas le choix.

   presque 11 mois il y a
2. Mathilde Chaput ★★★★★

   J'utilise ce point relais régulièrement et je n'ai jamais eu de problème. Il y'a de toute taille de colis ce qui permet d'envoyer des très petits comme de grand colis. Comme ce sont des lockers ils sont disponible de jour et de nuit chaque jour, ce qui est vraiment pratique quand on fini relativement tard !

   presque 2 années il y a
3. Camille Ambre ★★★★★

   On peut récupérer nos colis dans les 8 jours sa donne un délais assez satisfaisant .

   presque 2 années il y a

1. KATHLEEN HAYOTTE ★☆☆☆☆

   Une honte. Les colis n arrivent jamais et quand on réclame en gros" c est comme ça et on a rien a dire". Des personnes avec un discours formaté en ligne incapable de répondre à une question en alignant deux mots correctement. Ce service ne devrait même pas exister.

   presque 2 années il y a
2. Sylvain Goimard ★☆☆☆☆

   Colis valeureux explosé. J'avais pris mes précautions en ajoutant excessivement des rembourrages et en mentionnant le fait que ce soit fragile. Mais il a été lancé violement dans tous les sens. Pire transporteur : à éviter.

   presque 2 années il y a
3. M ★☆☆☆☆

   Nul, lamentable ! si vous avez le choix alors surtout ne prenez pas mondial Relay. Plus de deux semaines pour avoir un colis une fois qu'il était sur Toulouse. Ils envoient un mail ou pas pour dire le relai est indisponible, j'ai dû choisir 3 relais avant d'avoir mon colis et entre chaque sélection c'est 3-4 jours d'attente supplémentaires. Sans proposer de solution intéressante pour tout le monde. Les types passent à côté de votre maison et ne daignent même pas téléphoner pour le remettre en main propre pour être plus efficace peut être et obtenir une satisfaction client. Et ça coûte plus de 5 euros pour un colis de même pas 300g. Ça craint fuyez fuyez Mondial Relay.

   presque 2 années il y a

1. M (M) ★☆☆☆☆

   Nul, lamentable ! si vous avez le choix alors surtout ne prenez pas mondial Relay. Plus de deux semaines pour avoir un colis une fois qu'il était sur Toulouse. Ils envoient un mail ou pas pour dire le relai est indisponible, j'ai dû choisir 3 relais avant d'avoir mon colis et entre chaque sélection c'est 3-4 jours d'attente supplémentaires. Sans proposer de solution intéressante pour tout le monde. Les types passent à côté de votre maison et ne daignent même pas téléphoner pour le remettre en main propre pour être plus efficace peut être et obtenir une satisfaction client. Et ça coûte plus de 5 euros pour un colis de même pas 300g. Ça craint fuyez fuyez Mondial Relay.

   presque 2 années il y a
2. Catherine Bermudes ★☆☆☆☆

   Lamentable, j'ai reçu un colis le 9 août avec 2 étiquettes dessus, l'une à mon nom et l'autre à quelqu'un d'autre. J'accepte le colis et bien sûr une fois ouvert, ce n'est pas le mien. Je fais une réclamation sur le site Mondial Relay et par téléphone. Une opératrice mal réveillée prend ma déposition et me dit d'attendre une réponse par mail. 1 semaine après toujours pas de nouvelles. Je rappelle et tombe sur un Monsieur difficile à comprendre qui me dit d'attendre un retour mail. Nous sommes le 23 et je n'ai toujours pas de nouvelles malgré un 3ieme appel. L'expéditeur ne me remboursera pas ma commande puisque j'ai accepté le colis. Et si un jour, j'arrive à récupérer mes affaires, il sera trop tard pour les renvoyer si celles ci ne me conviennent pas. C'est lamentable !

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes