VIR Transport Entreprise de déménagement à Toulouse

Avis

1. elisabeth dagostino ★☆☆☆☆

   Des peintres! J’ai du annuler ma commande Maisons du monde car première tentative de livraison, alors qu’ils sont au courant que c’est un meuble de plus de 100kg qu’ils doivent livrer, ils ne sont que 2 et quand je leur dis que c’est au 3ème sans ascenseur, ils ne viennent pas tout simplement sans se soucier du fait qu’ils m’ont fait perdre une journée ! Je rappelle leur service qui refixe un rendez-vous une semaine plus tard en précisant qu’ils doivent prévoir une équipe de 4. Le jour de la seconde livraison, le livreur appelle, je lui redis que c’est au 3ème sans ascenseur et rebelote, il me dit qu’ils viennent pas car ils sont que 2 alors que la consigne était passée pour qu’ils viennent à 4! Deuxième jour de perdu pour moi et toujours pas de meuble un mois après avoir passé commande ! Lamentable ces sociétés de fainéants et encore plus lamentable le fait que des marques comme Maisons du monde continuent de faire travailler ces médiocres !

   presque 8 mois il y a
2. Nawak ★☆☆☆☆

   Une expérience catastrophique. Le transporteur a tout simplement perdu une table en bois massif Sklum à plus de 300 €, et depuis… silence radio. Aucune réponse, aucune explication, aucun effort pour régler la situation. C’est un niveau d’incompétence et de négligence que je n’avais encore jamais vu. Quand un transporteur est incapable d’assurer la livraison d’un meuble de cette valeur et ne daigne même pas répondre après l’avoir égaré, il faut le dire clairement : évitez-les absolument. Je ne recommande à personne de leur confier quoi que ce soit. Une bande d’incapables qui ne répond pas au téléphone. J’espère que vous allez fermer et jamais retrouver de travail !!

   presque 9 mois il y a
3. Anne-Laure Andres ★☆☆☆☆

   Une équipe de MAUVAIS qui a une stratégie bien rodé pour faire passer le client pour un menteur et un con. Ils vous envoie un planning pour choisir votre livraison date et créneaux du matin ou de l'après midi puis la vieille ils s'octroie le droit de modifier a leur guise et vous soutienne vous avoir prévenu du changement d'horaire alors que preuve a l'appui avec des captures d'écrans du téléphone ma fille n'a pas reçu de modification de l'horaire de livraison. Nous ferons remonter auprès de maison du monde. Et dommage pour vous maison du monde, eux aussi n'ont pas la soit disant modif de livraison de l'après-midi déplacé au matin. Des malhonnêtes. A fuir absolument. Si on avait la possibilité de mettre moins qu1 étoile je l'aurais fait.

   presque 9 mois il y a

1. jean-francois BRENOT ★☆☆☆☆

   livraison canapé Maison du Monde: le livreur m'a fait validé le bon de livraison malgré le constat de la très mauvaise qualité du produit. Il l'a tout de même repris sur la demande de Maison du Monde Montauban

   presque 2 années il y a
2. Alicia Hiblot ★★★☆☆

   J'ai commandé un canapé à maison du monde livré par cette société. Point négatif : la livraison n'est pas du tout arrivée à l'heure. Le créneau choisi était entre 7h et 12h. 24h avant la livraison je reçois un SMS pour me prévenir que la livraison sera faite entre 9h et 11h. 12h toujours rien, je regarde les commentaires Google pas du tout rassuré en voyant les avis négatifs de personnes qui n'ont pas leurs commandes. Impossible de les joindre plusieurs tentatives avec des numéros différents. Une dame me téléphone pour me dire que le camion est tombé en panne ect ( excuse déjà sorti à plusieurs clients) elle me dit qu'elle reprogramme une livraison et si je n'ai pas de nouvelles c'est que la livraison aura bien lieu dans l'aprèm midi. À 14h je reçois un sms comme quoi la tournée a commencé. Point positif : j'ai réussi à avoir ma commande. Les livreurs Yassine et son collègue étaient très gentil et souriant. Tout c'est très bien passé avec eux.

   presque 2 années il y a
3. Laura Combier ★☆☆☆☆

   Un énorme ZÉRO ! Livraison en 15 jours… Le livreur est arrivé avec 4 heures retard ne donne pas de nouvelles obligé de lui téléphoner pour savoir si on va être bien livré, nous raccroche au nez plusieurs fois. Le livreur arrive pas de bonjour pas de au revoir il voulait que son QRCODE pour rentrer et finir sa journée Pas de reprise de emballages. Je suis contente d’avoir payer une livraison sous 5 jours avec un qualité plus que médiocre !

   presque 3 années il y a

1. Pauline V ★☆☆☆☆

   Les livreurs sont aimables et professionnels heureusement. Pas de livraison tous les jours et uniquement le matin entre 7h00 et 12h00 pas de livraison l'après-midi. C'est pas pratique du tout. Secrétariat téléphonique vraiment pas terrible et très difficile de les avoir ! Bref c'est quand même payant la livraison alors autant louer un camion, et se faire soit même la livraison. Ils ont oublié un article à ma commande obligé de reprendre un rendez vous et se rendre disponible....

   presque 3 années il y a
2. Régis ★☆☆☆☆

   livraison prévue entre 07h00 et 12h00 livré à 12h36 il faut insister pour que les livreurs déballent l'article (lits + sommiers)... déballage sans soin. ils sont surpris qu'ils doivent reprendre l'ancienne literie, pour eux ce n'est pas prévu donc ils ne reprennent pas et puis "le camion est plein !" j'attends toujours un nouveau rdv... à fuir !

   presque 3 années il y a

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