Agence Chronopost Albi Terssac

Avis

1. sylvie ROUBY ★☆☆☆☆

   Je devais recevoir un colis a domicile aujourd'hui, le livreur appelle je repond puis ca racroche .je lui dis que je suis a mon domicile en envoyant le lien gps pour lui faciliter la recherche. J ai la désagréablesurprise en regardant le sire de chronopost ,que celui ci mais que j etais absente et qu il a laisser un avis de passage .quelque minute plusvtard je recois un message me disant que le colis etait en point relis .lorsque je vai chercher mon colis en relais ,la personne du magasin que dit que lalivreuse de chronopost ne veit pas livrer chez les client comme demander et mais tout en point relais Je parle du livreur qui fait le secteur de realmont et alentours. Quel manque de professionnalisme !!!! La personne du magasin m a même raconter qu une fois une personne en fauteuil qui habite a teillet au-dessus de realmont elle a fait pareil . Quel honte qu'elle belle image de chronopost . On paie pour etre livrer a domicile et cette personne fait ce quel veut

   presque 8 mois il y a
2. Olokun ★☆☆☆☆

   Payer plus pour avoir plus de retard. Le colis devait arriver vendredi 19 décembre avant 18h en livraison la plus rapide et la plus chère, 22h 30 je reçois un mail disant que j'ai pas pu être livré à cause des blocages agricoles, hors je suis passé devant le dépôt en pleine après midi, 0 bouchons et j habite littéralement à 1,5km. Samedi j'appelle et je dis je viens le chercher au dépôt, réponse : OK pas de soucis, on vous le met à disposition. Je vais la bas, dépôt fermé et le colis parti chez la poste. Résultat : 4 jours de retard et en moins avec la famille.

   presque 8 mois il y a
3. Mart Ka ★★★★★

   Les livraisons sont parfaites. Bonne communication en amont, respect de l'horaire donné sur un intervalle de 2 heures. Très rapide. Livreur impeccable. C'est le meilleur moyen de transport et livraison. Pour les particuliers c'est tout de même un peu cher. Mais irréprochable.

   presque 9 mois il y a

1. Marie-Hélène LAVAUX ★★★★★

   Livraison au top. Petit appel téléphonique de la part du livreur 3 mn avant d'arriver. Très bon contact avec le livreur. Charmant et poli et efficace avec petit échange de conversation. Rapidité de livraison, très professionnel. Colis arrivé en très bon état. Je recommande

   presque 9 mois il y a
2. emilie delsol ★☆☆☆☆

   Le livreur de mon secteur doit avoir la flemme de venir jusqu'à mon domicile... Je reçois pour chaque livraison une notification d'absence du domicile alors que j'y suis, le numéro de la maison est bien visible, le nom de la rue bien indiqué, il y a une sonnette en état de fonctionnement et mon bureau est en face du portail, impossible pour moi de louper un livreur....

   presque 2 années il y a
3. Matthis Couffignal ★☆☆☆☆

   Une daube absolue. Si je pouvais mettre -1 aux étoiles je le ferai. Mon colis est stocké depuis plusieurs jours dans l’agence et je ne suis toujours pas livré. On me dit livraison le 30nov, puis le 4 décembre, et toujours rien. J’appelle le service client qui envoie une nouvelle instruction pour une livraison le 7 décembre, et toujours rien. Il faut se déplacer directement à l’agence pour récupérer le colis ou c’est comment ? C’est inadmissible, et au vu des autres avis sur Pages Jaunes, je constate que Chronopost Albi est une fraude. Les livraisons ne sont jamais effectuées malgré les rappels du service client. Je précise qu’aucun passage n’a été effectué chez moi, et je n’ai reçu aucun mail ni appel. Le colis est entreposé à Albi et ne bouge pas. A fuir et éviter absolument.

   presque 2 années il y a

1. Marie-Cécile Frigoul ★☆☆☆☆

   Le livreur de mon secteur est adorable et très serviable 5 étoiles pour lui . Par contre à l agence ce n est pas le même service . Pas accueillant et pas des plus aimable. Fermant la porte au nez 5mn avant l horaire de fermeture.

   presque 2 années il y a
2. Paul Boulvrais ★★★★★

   Livraison assurée le jour annoncé et à dans l'horaire prévu (annoncé entre 9 h et 10h 50 livré à 9 h 45). Voilà qui nous change des livraisons annoncée avec un horaire ingérable entre 8h et 17 h, genre EDF...)

   presque 2 années il y a
3. Elodie Pascal Fabre ★★★★★

   Facile d’accès, sortie de rocade directe. Le personnel est accueillant et serviable. Ils peuvent nous aider à charger si besoin. Les horaires sont très étendus, ouvert entre midi et 14h, ce qui est très pratique.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes