Cette semaine, je suis venue envoyer un colis en Martinique, une première pour moi. N’ayant plus de scotch marron, j’ai demandé à l’accueil si l’on pouvait m’en dépanner afin de fermer correctement mon colis pour le transport. La dame à l’accueil a d’abord réagi de manière moqueuse en me disant : « Votre colis n’est pas fermé. » Puis, en riant d’un ton clairement déplacé : « Oui, on en a, mais c’est pour nous. » Elle a finalement accepté de me prêter du scotch, mais avec une attitude désagréable et non professionnelle. Elle m’a ensuite remis un formulaire à remplir pour l’envoi, qui s’est révélé inadapté, puisqu’un envoi vers la Martinique nécessite une demande de dédouanement en ligne. Ce n’est qu’une fois le document entièrement rempli qu’elle me l’a indiqué, avant d’ajouter que je ne pouvais plus effectuer la démarche car « on ferme dans 3 minutes », alors qu’il était 15h12. Les horaires affichés indiquent pourtant une fermeture à 15h45. Je suis donc repartie sans avoir pu envoyer mon colis, après avoir perdu du temps et subi des moqueries et un manque évident de respect. Je ne comprends pas comment une personne ayant un tel comportement peut être en charge de l’accueil du public. Je tiens toutefois à préciser que le monsieur présent avant elle était, lui, très professionnel, poli et accueillant. L'étoile c'était juste pour pouvoir poster ce commentaire !
Contacts et Localisation
📍 Adresse: 38 Route de Bel air, 81500 Lavaur, France
🌐 Site: laposte.fr
Photos
Avis
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Sarah Douay ★☆☆☆☆
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K D ★☆☆☆☆
Les Colis ne sont jamais livrés à temps. La poste ne respecte pas les délais prévus par l'expéditeur. Même pour vous aviser de la non livraison le jour prévu...et vous évitez une attente inutile...vous recevez un message seulement en fin de journée. A l'inverse les frais de ports sont encaissés dès l'achat... Incompétence totale...nul... fatiguant...
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valerie lopez ★★★★★
Personnel à l’écoute…l’accueil est impeccable.. le centre de tri est idéal car stationnement facile..À garder absolument pour les particuliers et les professionnel
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Philippe Lopez ★★★★★
Très bon accueil, personnel compétent, et surtout un parking, enfin, au bureau de poste à conserver
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claude vandegoor ★★★★★
Très bonne réception et accueil chaleureux différent et rien a voir avec la poste au rond point (sans commentaires désagréable )
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Lccm Mccl ★★★★★
Nous apprécions le sourire et la gentillesse du jeune livreur (cheveux frisés sur le haut de la tête) chaque livraison est un plaisir
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Daniel et Marie Vallanet ★★★★★
Grâce à Sébastien, sur place..
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Guillaume Severin ★★★★★
Accueil sympa, j'ai eu des informations sur le retard de livraison de mon colis.
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Sebastien Rey ★★★★★
Accueillant et disponible
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Questions fréquentes
Quelle est l'adresse de La Poste centre de distribution?
La Poste centre de distribution se trouve au 38 Route de Bel air, 81500 Lavaur, France
Comment se rendre à La Poste centre de distribution?
Vous pouvez vous rendre à La Poste centre de distribution via le lien suivant