PULSAT - ASEM 81

Avis

1. mont 31 ★★★★★

   Très bon accueil. J'ai déposé ma machine à café krups. La réparation à était rapide et de très Bo'ne qualité. Le gérant est de très bon conseil. Je le remercie encore énormément. Allez y les yeux fermés. Le magasin est très facile d'accès et accessible aux personnes à mobilité réduite. Vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin. De la télévision en passant par le grille pain, jusqu'au petits ustensiles de cuisine. S'il ne l'ont pas, ils peuvent vous le commander avec un délais d'attente très cour. Je n'hésiterai pas à revenir dans ce magasin même si je n'habite pas à côté.

   presque 9 mois il y a
2. Nicolas Morlans ★★★★★

   Plusieurs achat dans le magasin Personne a l’écoute des demandes des clients Toujours de bon conseil J’ai même oublié un équipement et on m’a rappelé pour venir le récupérer après plusieurs mois d’oubli de ma part Je recommande le magasin pulsat pour l’achat et la réparation de l’ensemble de vos équipements

   presque 11 mois il y a
3. Guillaume QGS ★☆☆☆☆

   Entre Intimidation et malhonnêteté “je pèse mes mots”, je ne sais pas comment classifier les méthodes de ce gérant. Je me suis rendu chez lui le 06 Janvier 2024 en toutes confiance pour m’informer sur ses produits et tarifs concernant le remplacement de plaque de gaz. Ayant déjà pris acte des prix marchés et tout en étant plus cher j’ai souhaité négocier au préalable l’installation de cet appareil, ravis de ma négociation j’effectue mon paiement au comptant et les ennuis commencèrent. Première entrevu avec son équipe qui viennent installer la plaque, sans diagnostic et matériel de découpe sur une cuisine existante, nous voilà parti pour reprendre un rendez-vous. Deuxième entretien ils découpent pardon arrachent le plan de travail, des vrais pro d’école maternelle section découpage. A cela ils s’aperçoivent que le tuyau de GAZ existant étant trop court, car la naissance d’arrivée de GAZ de la plaque neuve se situant du côté opposé de l’ancienne, la joyeuse équipe propose alors de mettre ma bouteille Butane en plein milieu de la cuisine ce qui permettrais le raccord plus simple ainsi que leurs interventions plus rapides. Afin de garder mon self contrôle je décide d’obtenir des explications concernant ce problème de longueurs de tuyaux auprès du responsable. Mr le directeur me rappelle à la loi en me disant qu’il était interdit de mettre une rallonge et me propose alors de faire souder un tuyau rigide pour permettre au tuyau existant d’être raccorder, n’ayant pas d’autres solutions comme changer de plaque de cuisson et n’étant pas un sachant, je n’ai eu le choix que de lui faire confiance. Sans nouvelles et après plusieurs semaines faisant réchauffer les plats de ma petite fille d’un an, je commence à perdre patience et décide de mettre un peu la pression à ce vendeur expérimenté. Dernière ligne droite avec l’ultime rendez-vous bloquant au passage encore des jours de temps personnels et professionnels, le dirigeant m’informe qu’il a enfin trouvé la solution avec une rallonge révolutionnaire balayant au passage la solution de soudure de tuyau rigide proposé en amont. Les ennuies n’étant pas fini et oui la fine équipe revenue pour placer la rallonge, fait un travail formidable car après leur départ, les tiroirs sous la table de cuisson ne fermaient plus, bloqués par la rallonge GAZ mal positionné, en protestant à ma compagne que c’était normal. Bref, vous passant les dernières opérations lunaires de cette épopée je reçois avec surprise la facture de cette rallonge et ses nombreuses relances, ce pourquoi je m’insurge un an plus tard et souhaite alerter pour les personnes qui se sentiraient piégées des méthodes de cet entrepreneur. La direction est capable de réclamer des suppléments sans devis ni négociation au préalable, vous mettant sur le fait accompli et pour m’a part et après quelques échanges écrits venir me menacer de payer devant ma porte ou de reprendre mon appareil déjà installer et je rappelle entièrement réglé. Mr, prenez ces quelques lignes comme une mise en demeure et sachez que si vous continuez à me faire parvenir encore des courriers de relances je me verrais contraint de faire valoir mes droits.

   1 année il y a

1. Anaïs Arcambal ★☆☆☆☆

   Très déçue. J'ai amené mon aspirateur robot car réparateur agréé par la marque. 3 mois après avoir déposé le robot et après de multiples relances on m'annonce qu'ils n'arrivent pas à le réparer et que du coup la marque va le rembourser Mais après appel à la marque, finalement ce sera un échange et c'est à moi de m'occuper de toutes les démarches.. Je ne recommande pas !

   1 année il y a
2. YVES YVES ★★★★★

   Nous avons acheté plusieurs appareils électroménagers, fait installer une alarme et avoir eu affaire au service SAV de Clément et de son équipe. Cela fait plaisir de voir la réactivité, le conseil et les prix compétitifs de la part de cette petite entreprise. n'hésitez pas à y aller, vous serez toujours bien renseigné et bien servi. En conclusion, je recommande c'est une évidence.

   1 année il y a
3. amandine vandevoir ★☆☆☆☆

   Cela fait maintenant 1 mois que nous avons déposé notre sèche linge à la boutique, où on nous avait pourtant dit que cela serait plus rapide qu'une visite à domicile. Il a fallu 3 semaine au technicien pour avoir le temps de diagnostiquer (peut être?) la panne, la pièce devait arriver lundi. Nous n'avons aucunes nouvelles. Et c'est difficile d'avoir quelqu'un au bout du fil. Nous pouvons comprendre qu'il puisse y avoir des contretemps, mais la moindre des choses c'est de tenir les gens informés. On espère au moins récupérer notre sèche linge qui fonctionne, un jour...

   presque 2 années il y a

1. Ludovic Lacroix ★☆☆☆☆

   La prestation réalisée par le technicien est incomplète, je reviendrai pour finir le soir. En faite il change le boîtier et mais il branche mal . Et le paiement a été vite posé et retirer sur le compte.

   presque 2 années il y a
2. Eric Amitoulousain ★★★★★

   Professionnel réactif et sympathique, de bon conseil. Interventions rapides, recherche de panne fructueuse, parfait.

   presque 2 années il y a
3. adrian corpas ★★★★★

   Excellent technicien et vendeur. Honnête, professionnel et à l’écoute de sa clientèle. Bcp de choix de produit et surtout en alarme et vidéo surveillance. Je recommande ++++

   presque 3 années il y a

1. jacques RAYMONDON ★★★★★

   Je recommande ce magasin car grâce à eux j'ai pu rapidement réparer mon lave-linge . Une carte électronique HS , SAV Darty incapable de me réparer... Merci ASEM 81 . Dorénavant je viendrai ici .

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes