Avis

  1. viva La liberta ★★★★★

    Un immense merci à toute l’équipe de la Fnac de Capvern pour leur accueil et leur professionnalisme. Mention toute spéciale à Audrey et David, de véritables champions ! Toujours à l’écoute, de très bons conseils et une vraie passion pour leur métier. Grâce à eux, on repart avec les bons produits, parfaitement adaptés à nos besoins. C’est un vrai plaisir de venir dans un magasin où le service client est aussi humain et attentionné. Bravo et encore merci

  2. Aldoline Bergamo ★★★★★

    Une super Fnac. Hyper bien rangée, accueillante, propose beaucoup de livres divers et variés, des fleurs et decos dans les rayons, j’a passé un super moment. Le personnel a été très sympathiques et chaleureux aussi. Franchement, très bonne expérience, c’est pour ça que je me permets de laisser un avis ! Quand c’est bien il faut le dire et la c’est le cas !

  3. M de Moi ★☆☆☆☆

    Une équipe au top desservie par un SAV plus que déplorable… Tant du côté de l’équipe il n’y a rien à redire, ce sont des perles, ce qui dénote complètement avec le SAV. Sincèrement je les plaints : toutes les personnes qui travaillent au service de la FNAC de Capvern sont vraiment professionnelles, et l’expérience d’achat est top, mais il ne faut pas avoir besoin du SAV. Téléphone acheté (252 €) mi-mai qui dysfonctionne sans raison dès le mois d’août, déposé dans la foulée en magasin pour prise en charge des réparations sous garantie. A ma grande surprise, je reçois un devis pour réparation d’un montant de 237 € non pris en charge par la garantie, le diagnostic indiquant, photos à l’appui (??) que le téléphone a été ouvert par une personne non habilitée et qu’il manque des vis… 1 - Le téléphone n’a jamais été ouvert étant donné qu’il était toujours sous garantie. 2 - Pourquoi tenter de réparer soi même un téléphone qui est toujours sous garantie ? Résultat : aucune prise en charge de la part du SAV, pas même un geste commercial, ils ne veulent rien entendre. Que du mépris. Du coup, je me retrouve avec un téléphone neuf qui ne fonctionne pas, dont les réparations vont me couter aussi cher que d’en racheter un autre. Franchement désolée pour l’équipe FNAC de Capvern, mais je ne ferais pas cet achat ni aucun autre quel qu'il soit à la FNAC ou chez DARTY. J’aurais dû me méfier au vu des avis concernant le SAV DARTY… Dommage, vraiment dommage, après on s’étonne que des grandes enseignes mettent la clé sous la porte au profit d’Internet…

  1. Martxel Elgart (Lapina) ★★★★★

    N'hésitez pas à y aller, le personnel sera à votre écoute, les deux dernières téléphone viennent de là. Très bon tarif qualité prix et ils prennent les chèques kadeos.

  2. Paul Barrué ★★★★★

    Tous super sympa très bonne équipe apart un mec qui s'appelle David il et hautain il se prend pour je sais pas qui

  3. Séverine Cerezuela ★☆☆☆☆

    Si je pouvais mettre -5etoiles je le ferai.service déplorable. J'ai acheté la ps5 à ma fille pour Noël l'édition spiderman et il n'y a pas le code de téléchargement du jeu.une ps5 à 650e.ils m'ont fait appeler Sony et Sony m'a répondu que c'était à la fnac de me donner un nouveau code ... la fnac ne veut rien savoir ... j'ai acheté un produit et je le veux entier c'est vraiment scandaleux à ce prix la.magasin à fuir

  1. Thibaut Durand ★☆☆☆☆

    Dans cadre de l'achat d'une imprimante pour photos, le vendeur a conseillé à mes parents une Canon Selphy 1500, avec deux arguments de vente: 1- le papier n'est pas cher 2- une cartouche d'encre est déjà dans le pack. Il se trouve que le papier qui nous a été vendu pour cette imprimante n'est pas le bon. Le papier qu'il est nécessaire d'acheter est finalement un papier propriétaire canon hors de prix. De plus le pack ne contenait aucune cartouche d'encre. La fnac ne dispose même pas du pack de recharge en vente sur son site. Celui ci est disponible sur Amazon au prix exorbitant de 45 euros... Aucune autre alternative n'existe. Il s'agit donc d'un défaut de conseil. C'est une faute professionnelle et cela doit être dénoncé.

  2. Eric B ★★★★★

    C'est très plaisant d'avoir une Fnac si près dans une petite ville. Tout n'y est évidemment pas disponible de suite mais on peut se faire livrer dans ce magasin. Les gens y sont disponibles et très sympathiques.

  3. Adrien “Adrimal” ★★★★★

    très pratique pour recevoir les articles commandés et souvent en port gratuit. l essentiel des livres, musiques et films s y trouvent et se complètent par l achat en ligne.

  1. céline Ecoffey ★★★★★

    Petit magasin mais où la variété des livres proposés est grande . Grande lectrice j'y trouve toujours une pépite a lire .

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Questions fréquentes

Quel est le numéro de téléphone de FNAC Capvern?

Vous pouvez contacter FNAC Capvern au +33 5 31 92 00 00

Comment se rendre à FNAC Capvern?

Vous pouvez vous rendre à FNAC Capvern via le lien suivant

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