Je tiens a remercier la dame de l’accueil qui s’appelait Diane il me semble car elle a était très sympathique et arrangeante en revanche la dame qui m’as fait la prise de sang m’as bien fait comprendre que sa la dérange que je vienne l’après-midi et que j’avais cas venir le matin
Très bon accueil,de la prise de rendez-vous au prélèvement. Merci au personnel
Je suis allée dans ce laboratoire sans rendez-vous. J'ai été très bien accueillie et la secrétaire a tenu compte de ma demande de prise en charge rapide. Mon prélèvement a été effectué 2h après avec grande gentillesse. Merci à vous tous.
Je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce laboratoire. L'infirmière n'a va pas voulu prendre en compte mes attentes (utiliser une petite aiguille car mes veines sont fines et qu'avec une aiguilles lambda ça m'éclate les veines). Aucune délicatesse et semblais prendre un immense plaisir à me faire du mal en sortant l'aiguille que j'avais refusé puis la replanter violemment. Donc résultat : plein d'hématome partout sur le même bras.
Bonne accueil et personnels efficaces. Je tiens à préciser qu'on ne voit pas mes veines et malgré tout l'infermiere n'a pas eu de difficultés à me faire la prise de sang et me rassurer. Son professionnalisme au top. Merci
Expérience faites uniquement par soins infirmiers à domicile. Réception analyse rien à redire. Parfait
Nul je n arrive pas avoir les résultats de mon fils mineure par laboconnecte au tel on me dit de recréer un compte pour lui et de l'associer au mien mais même adressée mail donc impossible c était mieux le courrier au tel le monsieur c est pas plus m aider
Accueil , pas du tout sympa, ambiance très froide, impossible de les avoir au téléphone j'ai du me déplacer de La Cavalerie donc 45 km A/R. N'envois plus les résultats par courrier !!! uniquement sur internet !!! merci pour maman qui à 81 ans..... et qui ne métrise pas internet elle est obligée de ce déplacer pour récupérer ces résultats. Mon père quand à lui, à été choqué de l'accueil et ne veux plus y retourner il c'est fait engueulé devant tous le monde, c'est inadmissible. Pour ma part je ne vais plus au laboratoire pour les prélèvements je les fais faire à domicile.
Accueil froid et personnel n'étant pas au service de leur patientèle. Pour l'obtention des résultats, cela fait plus de 3 jours que j'attends de les avoir pour correctement me faire soigner, pour une prescription notée urgente.
Un manque de discrétion à l'égard de la clientèle caractérise ce laboratoire. Tout d'abord, votre nom est appelé à haute voix, devant tout le monde (c'est gênant dans une petite ville comme Millau). On pourrait imaginer, comme cela se pratique ailleurs, un système de code pour anonymiser l'appel du patient. Ensuite, la personne qui réalise le prélèvement n'attend pas que vous soyez dans sa cabine. Elle ne ferme pas la porte. Elle hurle à nouveau votre nom, sans aucune discrétion vis-à-vis des tiers, vous pose les traditionnelles questions d'identification (date de naissance, etc) et ajoute, toujours à haute voix, d'une façon audible par tout le monde : "Alors, c'est pour le VIH..."
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