Femme de ménage non professionnelle mais très aimable et pleine de bonne volonté Factures parfois fantaisistes (dans le mauvais ses évidemment)
Pas de formation des intervenantes, pas de remplacement en cas d’absence, pas d’échange entre l’aide ménagère et la responsable, il faut doubler toutes les communications. Résultat médiocre mais ponctualité et gentillesse au rdv. A 27€ de l’heure, pas du tout intéressant.
Points positifs : Rien n’est à dire sur l’aide ménagere, elle est parfaite : prend des initiatives, donne des conseils, ponctuelle et le ménage/repassage est fait parfaitement. Elle communique très bien. Bon démarrage avec la responsable, contrat carré, gentille et explications claires. Points négatifs : la Responsable se fiche de la relation client. Mails/appels téléphonique/ aucune communication en cas d’absence, elle vous laisse dans le doute. Il faut relancer plusieurs fois. Aucun arrangement possible quand on a besoin sur le délai de prévenance (13 au lieu de 15) de manière générale, changement de créneau sur heure de prestations depuis 8 mois. (Aucune visibilité) Heureusement que la communication se fait avec l’aide ménagère quand elle est absente. En revanche, la responsable n’est jamais absente pour le règlement avant fin du mois… c’est vraiment dommage car la société a du potentiel.
Bonjour très contente des prestations et des échanges avec cette entreprise . La responsable a su me trouver une petite pépite et j’en suis ravie et je n’en changerai pas .Je recommande les modalités , le service & prestations ,la gentillesse et l’écoute.
Nous travaillons avec De vous à moi depuis septembre et nous en sommes ravis. Service très fiable et de très bonne qualité, avec une très bonne écoute. On recommande!
Après avoir fait appel à plusieurs entreprises spécialisées avec lesquelles nous avons été déçus, nous avons trouvé la perle rare! De la ponctualité, de l’expérience et surtout plus besoin de vérifier si le nettoyage a été fait derrière le canapé et sous le tapis ! MERCI !!!!
DE VOUS A MOI se trouve au 1 Allée des Buis, 31530 Lévignac, France
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