Un service parfait ! Cette entreprise est intervenue sur une hotte sous garantie. Le diagnostic a été bon et la réparation a été effectuée rapidement. La prise de RDv en amont a été aussi de très bonne qualité, entreprise à l'écoute et professionnelle
J’ai demandé un devis de remplacement d’une plaque induction. Je trouve le devis correct. L’intervention du technicien s’est très bien passée. C’est comme neuf. Je recommande.
Découverte de cette société de réparation suite à un défaut de frigo neuf livré avec ma cuisine mais HS à l'achat !! Le SC de la marque m'envoie cette société qui doit me joindre en moins de 48h ( on était un jeudi du coup je n'y ai pas cru du tout ) Le lendemain la société m'appelle et me donne RDV pour le mardi suivant. Mr très gentil qui vient chez moi et me fais le diagnostic rapide et efficace. Il m'explique très bien le processus et la suite à venir . De la s'engage la prise en charge du fabricant et en 3 semaines par la il m'a rappelé pour un rdv remplacement ! Merci à AAT AUTERIVE et à Mickael qui m'a remplacé mon frigo en étant très sympa et très professionnel . Vue certains POST, on peut pas toujours être bon ou satisfait, mais ça c'est la vie d'aujourd'hui !!!
Très satisfait très bon travail une pose de clim impeccable Très serviable et gentil je vous le recommande
Ils sont venu pour voir le problème de mon frigo et devais revenir la semaine d'après pour le chercher et me prêter un frigo et je n'ai jamais revu le réparateur, je suis aller pour les relancer, il devais me rappeler mais toujours rien, réparateur a fuir pas sérieux du tout
Disponible, serviable et travaille avec rigueur. Bon diagnostic, je suis très satisfaite du dépannage dont j’ai bénéficié. Je le recommande.
Très professionnel. Je suis très satisfait de mon dépannage merci je recommande.
Les recommandations laissées par les personnes précédentes me semblent lunaires tellement elles ne reflètent pas la réalité. Quand j’ose lire « intervention rapide » et « travail soigné », je m’esclaffe de rire tellement c’est éloigné de la vérité. La partie congélation de notre frigo Samsung acheté en 2017, a rendu l’âme après 5 ans de bons et loyaux services. Nous avons donc fait appel aux services de Pulsat Auterive pour le prendre en charge et le réparer. Non seulement nous avons attendu 14 MOIS avant qu’ils ne daignent nous le ramener mais irréparable qui plus est et couvert d’impacts pour couronner le tout ! Nous avons appelé ce jour le responsable puisqu’il n’était pas joignable avant, et celui-ci a été d’une mauvaise foi qui confine à l’insolence tellement ses arguments étaient fallacieux et totalement grotesques. Car combien de fois avons-nous appelé votre entreprise pour savoir ce que vous faisiez avec notre frigo ? La prochaine étape est une action en justice, car il ne faut tout de même pas exagérer, où a-t-on vu que l’on travaillait ainsi, en rendant à ses clients des produits complètement défoncés presque un an et demi plus tard ? Déjà estimez-vous heureux, vous avez évité un dépôt de plainte à votre encontre, mais il est clair que nous ne laisserons pas passer les circonstances dans lesquelles nous avons récupéré notre appareil. Mise à jour, je porterai plainte contre vous comme vous ne souhaitez pas me fournir une attestation d’irréparabilité que vous auriez déjà dû me fournir depuis longtemps, qui engage vos dires et qui vous couvrirez justement de tout défaut. Comme vous ne semblez pas disposé à le faire, j’estime donc que vous avez bel et bien quelque chose à vous reprocher et que votre responsabilité est engagée dans cette histoire malgré que vous ayez miraculeusement « sauvé mon frigo » d’après vos propos. Je remets donc votre parole en doute et nous débattrons de cela devant un tribunal. Aussi, si mes propos vous dérangent tellement, pourquoi ne pas répondre publiquement à mon commentaire plutôt que feindre le chantage avec cette fameuse attestation. Vous êtes donc bien, Monsieur, de mauvaise foi.
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