SARL RAZES

Avis

1. Brigitte Barichello ★★★★★

   Remplacement d'une chaudière par une pompe à chaleur : Les techniciens de l'entreprise RAZES qui sont intervenus ont fait un travail satisfaisant, de qualité, minutieux en respectant les délais et en s'adaptant aux exigences du chantier et mes prérogatives. Le chantier a été entièrement nettoyé et débarrassé. Je suis parfaitement satisfaite de leur professionnalisme et de leur implication.

   presque 6 mois il y a
2. Donkey Jo' ★☆☆☆☆

   Un homme dont l'amabilité et la courtoisie ferait rougir une porte de prison. J'ai rarement été confronté à une telle mauvaise foi. Au delà de l'amabilité du dit "professionnel", c'est aussi et surtout son professionnalisme qui laisse sérieusement à désirer.

   presque 11 mois il y a
3. Maeva Bts ★☆☆☆☆

   Je suis extrêmement déçue de l'entreprise Razes. Autant, la secrétaire est très aimable au téléphone et les intervenants le sont en général aussi, autant je n'ai jamais connu autant de problème avec une entreprise. Nous avons acheté une maison neuve il y un an et nous sommes à plus de cinq interventions avec eux. Fuite de gaz, fuite d'eau, plus de pression dans la chaudière, bruit d'eau qui coule dans les murs, fuite d'eau sous la baignoire à 2 reprises. Pour cette dernière nous sommes toujours dans l'attente d'une intervention. L'eau coule via notre VMC dans la cuisine et nous ne pouvons plis nous doucher. Les réparations nous semblent à chaque fois être du rafistolage car rien ne tient dans le temps. La réactivité et la qualité laissent vraiment à désirer. Nous sommes obligés de faire appel à leur service car les travaux sont encore sous garantie mais ce n'est pas une entreprise que nous recommandons.

   1 année il y a

1. Florian ★☆☆☆☆

   EDIT 18.06.25 Suite à votre réponse on s'attendait à une solution : R I E N Nous avons appelé lundi, puis mardi, puis aujourd'hui. Lundi personne ne pouvait venir, mardi ça n'a même pas repondu et ils ne nous ont jamais rappelé, et mercredi on nous propose qu'un seul créneau, après avoir encore appelé le matin. Ils ne prennent pas les gens au sérieux, il s'agit d'une URGENCE. Mais les autres chantiers sont prioritaires visiblement (plus important de finir les chantiers que de réparer les malfaçons). Déplorable, nous n'avons que des problèmes avec eux. PS : nous avons fait l'entretien de la chaudière par un autre professionnel récemment, il se trouve qu'il y a également un problème. Un CIRQUE. - Nous mettons 1 car la secrétaire est toujours agréable au téléphone, et la plupart des intervenants le sont aussi (et parce que pas possible de mettre moins) Depuis la livraison de notre maison il y a un an nous enchaînons les problèmes. Entre autre, une fuite de gaz où il a fallu insister pour une intervention immédiate de leur part, et dernièrement une fuite sous la baignoire (on nous avait dit que la goûte d'eau remarquée à l'époque ce n'était rien) à cause d'une vidange mal installée. Et devinez quoi ce soir ? La vidange a encore sauté. Nous en sommes à 6-8 interventions, le sérieux et la qualité du travail n'est vraiment pas au rendez-vous. Nous déconseillons fortement.

   1 année il y a
2. Laurent SOTTON ★★★★★

   Une superbe création d'une salle de bain réalisée dans un espace non utilisé, à la place d'un placard et le fond d'un couloir, une équipe au top toujours à l'écoute trouvant les solutions correspondantes à nos attentes. Qualité et professionnalisme dans l'exécution des travaux, je recommande vivement. Un grand merci à l'entreprise RAZES.

   1 année il y a
3. Manon Bourdel ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience, installation d’une pompe à chaleur d’un certain prix évidement, pour qu’au final les problèmes s’enchaînent .. aucune réactivité. À fuir !

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes