J'ai contacté M. Puech suite à des insectes dans ma charpente. Il a été d'excellents conseils m'évitant une intervention pour rien...
Yohan m’a rassurée en voyant ma poutre, très professionnel ,réactif, aimable ,n’hésite pas à rappeler. Personne tres sympathique Merci beaucoup
Ravie des échanges que j'ai eus avec M. Salas. Il s'est montré réactif, à l'écoute, professionnel et rassurant. J'ai senti que j'avais affaire à quelqu'un d'honnête, qui ne joue pas sur la peur pour vous vendre à tout prix quelque chose. Le côté humain passe avant le reste.
Nous avons sollicité M. Nicolas SALAS, de la PAMI 81 afin qu'il pose un diagnostic en ce qui concerne la présence de termites chez nous. Il a effectivement constaté que nous en avions en bordure extérieure du terrain. Après un tour complet dans la maison, il a pu nous assurer qu'elles ne sont pas entrées et il nous a donné de précieux conseils quant à la protection extérieure des murs. Et surtout, il nous a dit qu'il n'y avait pas lieu de traiter. Il est important de surveiller néanmoins. Il nous a beaucoup rassuré. Il s'est montré disponible, professionnel, rigoureux et nous lui faisons totalement confiance. Merci à lui et à la PAMI dont je tiens à louer le professionnalisme et l'honnêteté.
Réactivité NULLE. Après trois appels où on m'a dit qu'on me rappellerait, deux relances et 7 jours d'attente, aucune réponse au sujet de fourmis charpentières. Lors du 4eme appel, la secrétaire me dit enfin qu'ils ne traitent pas contre les fourmis.
Moyennement satisfait....décalage entre le discours du commercial et la prestation prévue. J'ai reçu la facture pour un travail pas terminé et j'ai dû réclamer le complément qui avait été vu avec le commercial. Après les techniciens ont été très pros et efficaces.
Nous avons fait appel à l'entreprise pour un traitement sur mur humide dans notre salon. Commercial sympathique et intervention rapide. La veille de l'intervention, nous appelons le commercial pour demander s'il fallait protéger le salon (canapé, meuble, jouet de notre enfant). Le commercial me dit qu'il est inutile de protéger, que l'ouvrier repartira en laissant l'endroit propre. L'ouvrier est venu, a posé son matériel et a commencé à démolir la surface du mur sans aucune protection pour nos meubles. Évidemment de la poussière partout (canapé, meuble, jouet de notre enfant) et l'ouvrir qui est parti avec les gravats (évidemment) mais en nous laissant 3h de ménage à sortir tous les meubles de la maison pour les dépoussiérer (j'étais a 8 mois de grossesse, je vous remercie sincèrement...!). En parlant avec l'ouvrier, celui ci nous dit qu'il n'a jamais mis en place des protections et qu'il n'étais de toutes façons pas équipé pour ... Évidemment SMS au commercial avec photos pour lui demander des explications et aucune nouvelle de sa part ! Merci PAMi pour ces 3h de ménage + les retombées de poussières pendant bien 10 jours ...
William Teulet est un excellent professionnel très sympathique qui connaît parfaitement son métier, il nous a expliqué dans les moindres détails l’ intervention avant d’effectuer le traitement et donné de bons conseils. Professionnalisme aussi excellent du technicien qui est intervenu. Franchement je recommande sans hésitation cette entreprise que nous avons eu la chance de trouver.
Du fait d'un soupçon d'infestation par des insectes xylophages, j'ai fait appel à cette société, qui m'a dépêché un expert l'après-midi même. Extrêmement sympathique, professionnel et honnête : il n'a pas cherché à me vendre une prestation inutile. Je ferai évidemment appel à eux le jour où... Un grand merci
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