King Jouet Gaillac Magasin à Gaillac

Avis

1. Adrien Roche ★★★★★

   Je me suis rendu aujourd’hui au King Jouet de Gaillac pour effectuer mes achats de Noël. L’équipe, très accueillante et de bon conseil, a su me guider pour chacun de mes achats en fonction des passions et des âges des enfants que je souhaitais gâter. Le magasin propose de nombreuses références de jouets. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme !

   presque 8 mois il y a
2. Tom Pierre ★☆☆☆☆

   Passez votre route ! 2ème fois que j'achète un produit défectueux (reconnus par le magasin comme défectueux), le 1er échangé mais défectueux également (j'ai fini par le garder) et cette fois-ci ils n'ont même pas voulu procéder à un remboursement !! L'échange n'étant pas possible car ils ne vendaient plus le jouet. Obligé d'accepter un avoir dont je ne veux pas. Une gestion médiocre. Vous ne serez pas du tout considéré s'il y avait le moindre problème. Quelques km de plus et vous serez peut être mieux reçu en cas de problème à Albi ! Je ne recommande pas ce magasin

   1 année il y a
3. tifftooff19 ★☆☆☆☆

   Déçue. Je commande un vélo sur le site à aller chercher en magasin. J ‘appelle l’enseigne qui me confirme l’avoir en stock et que si je veux bénéficier de la promotion je dois l’acheter sur internet mais que c’est un model de présentation sans carton. Je passe la commande puis on m’appelle pour me dire qu’ils ne peuvent pas me le vendre à ce prix sois disant car ils sont indépendants et qu’ils ne trouvent pas la référence alors qu’il est au magasin. Je comprends pas pourquoi le catalogue du site n’est pas respecté et pourquoi proposer un service de retrait qui ne peut être rendu. On me dit que la directrice est en déplacement 1 semaine et qu’ils peuvent rien faire à part attendre sa réponse et que le prix du vélo qui sera plus élevé dans tous les cas que sur le site.. c’est pas normal. Puis à ma grande surprise ils suppriment la commande sans même me le dire. Je me retrouve sans rien pour l’anniversaire de ma fille. Faut pas s'étonner que les gens se tournent vers le e-commerce. Ce que je vais faire. Ps: Le directeur pourrait répondre a ses employés et leur dire de rappeler les clients une fois les directives données car rappeler sans savoir quoi dire et quoi faire c’est pas cool pour elle et pour nous. Je ne recommande pas.

   1 année il y a

1. Ce Line ★★★★★

   Nous y allons souvent, toujours très bien accueillis, juste une fois j'ai acheté un très gros dinosaure plus de 100 euros il était cassé mais je n'ai pas fait de réclamation car c'est difficile à prouver et je voulais pas faire d histoire car ils sont toujours très sympathiques quand nous y allons. Et ce fut la seule fois depuis des années de fidélité.

   1 année il y a
2. Jordan Mania ★★★★★

   J'ai adoré ma visite au magasin King Jouet de Gaillac ! Le personnel est incroyablement sympathique et serviable. Le magasin est bien achalandé avec un large choix de jouets pour tous les âges. Je reviendrai certainement pour mes prochains achats de jouets. Hautement recommandé !"

   1 année il y a
3. Didier Masselot ★☆☆☆☆

   J'ai acheté, pour Noël, sur internet un lecteur Cd Lexibus (39 €) pour ma petite fille de 3 ans, lequel ne fonctionnait pas. Devant sa déception, dés le lendemain je suis allé chez King Jouet où j'ai acheté le même appareil (59 €!!!) en précisant bien la mésaventure survenue et que je voulais être sûr que celui-ci marchait, mais faute de CD nous n'avons pas pu l'essayer sur place. Ce deuxième appareil n'a pas mieux marché que le premier et je l'ai donc ramené le jour même au magasin en en demandant le remboursement. et là je me suis heurté au refus catégorique du responsable qui m'a dit qu'il fallait attendre la réponse du service après vente avec un délai non précisé et qu'ensuite j'aurais au mieux un avoir mais pas de remboursement. Je tiens quand même à préciser que pour l'achat par internet j'ai été remboursé sans problème dans les jours suivants. Aucune compassion de la part du responsable du magasin qui a eu une attitude très hautaine, assez habituelle puisque je l'avais déjà constatée lors d'une précédente visite dans ce magasin. Quel dommage qu'un commerçant local ne soit pas plus enclin à satisfaire un client alors que pour un achat par correspondance vous n'avez aucune difficulté à obtenir satisfaction.

   presque 2 années il y a

1. David Baccou ★★☆☆☆

   N'applique pas le CGU du site internet. N'annule pas les commandes internet et ne rembourse pas (avoirs seulement). Dommage

   presque 2 années il y a
2. NATHALIE HEUZE ★★★★★

   Très beau magasin, beaucoup de choix personnel souriant et accueillant et à l écoute du client

   presque 2 années il y a
3. Zaian Gabard ★☆☆☆☆

   Voulant acheter un coffret Pokémon sur le site un internet car sur place un écart de 7 en plus est mis sur le même coffret nous avons décidé de l’acheter sur internet puis le chercher sur place, mais le responsable s’approprie le droit de refuser une commande qui est à aller chercher chez eux pour cette écart de prix enfin une arnaque ! Surtout quand on vais dans d’autre King jouet cette écart de prix n’y est pas . (De plus le responsable n’est pas agréable enfin je ne le recommande pas du tous se magasin) Si dessous le prix sur site internet Enfin ARNAQUE !!

   presque 2 années il y a

1. vega Vega ★★★★★

   une équipe au top et une responsable super sympa moi qui suis collectionneur de lego elle arrive a me trouver les info et même les produits rechercher comme le dernier indiana jones je recomande se magasin

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes