ELIT Assainissement Lespinasse

Avis

1. Rafael Rojas ★☆☆☆☆

   Service Inacceptable : Dommages Causés Notre expérience avec la société Elit a été catastrophique, témoignant d'un manque de professionnalisme et de communication flagrant. Chronologie des Événements: Mardi 02/12/2025 (11h30 - 14h00): Le technicien est arrivé pour un débouchage. Il s'est rendu compte qu'il n'avait pas le matériel adéquat. En tentant de déboucher le tuyau, il l'a encore plus bouché. Ne comprenant pas la situation, il a incriminé le siphon de l'évier... et l'a cassé. Il est reparti vers 14h00, frustré, en indiquant qu'il devrait repasser sans donner de date. Mardi 02/12/2025 (19h00): J'ai constaté les dégâts : non seulement le siphon était cassé, mais le technicien avait laissé de l'eau partout à l'intérieur du meuble de cuisine. Mardi 02/12/2025 (19h30): J'ai rappelé la société. Après avoir envoyé des photos des dégâts, le service a demandé de décaler l'intervention au lendemain, car ils n'avaient pas les pièces pour réparer leur propre casse. J'ai accepté. Mercredi 03/12/2025 (18h30): Un nouveau technicien est arrivé, sans avoir été informé que le siphon avait été cassé. Il a confirmé les dégâts mais n'avait, lui non plus, pas les pièces nécessaires à la réparation. Il a informé son patron, mais sans aucune garantie ni date. Jeudi 04/12/2025 (15h00): J'ai appelé le bureau d'Elit pour obtenir des informations sur la réparation promise. La personne au téléphone m'a monté le ton et déclarant : "ON N'EST PAS PLOMBIERS, ON NE VA PAS VOUS FAIRE CE TRAVAIL." Lorsque je lui ai signifié qu'ils étaient responsables d'avoir cassé l'installation, elle a répondu : "JE NE SAIS PAS, C'EST À VOUS D'APPELER VOTRE SYNDIC." Conclusion La société Elit n'a pas encore pris en charge ni effectué/payé/compensé la réparation des dégâts qu'ils ont eux-mêmes causés. Soit ils ont un manque de professionalité ENORME, soit ils ont une manque de communication ENORME.

   presque 8 mois il y a
2. Joan Pau Sanchez Cuartielles ★★☆☆☆

   Malheureusement, je n’ai pas eu la même expérience positive que celle décrite par de nombreux avis. J’avais un problème de bouchon. L’équipe d'ELIT est intervenue rapidement, ce que j’ai apprécié. En revanche, ils se sont surtout attachés à cocher toutes les cases justifiant des frais supplémentaires (bouchon hermétique, passage de caméra). Finalement, ils n’ont fait que confirmer qu’il y avait effectivement un bouchon. J’ai ensuite contacté une autre entreprise, qui, cette fois, est intervenue efficacement : ils ont repéré le réseau, ouvert un regard et débouché la canalisation. La facture de cette seconde intervention n’a pas été beaucoup plus élevée que celle d’ELIT.

   presque 10 mois il y a
3. Geneviève Anicet ★★★★★

   L’équipe (2 frères) qui est intervenu chez moi pour un bouchon dans la colonne d’évacuation a fait un travail parfait malgré les difficultés rencontrées. Ils ont fait le travail proprement et sont très polis et agréables. Bravo à eux. Je les remercie et je les recommande.

   presque 11 mois il y a

1. Stéphanie Vongxay ★★★★★

   Une équipe au top avec le duo de choc, Rémi et Fabien passionné par leur travail. De très bon conseil, un travail au top, rapide et efficace. Beaucoup de bienveillance et humain. Merci pour vos conseil. Je recommande avec grand plaisir les services de la société ELIT !!!!

   1 année il y a
2. Julien MOLAS ★★★★★

   Excellente prestation de la société ELIT Assainissement, qui est venue en urgence un dimanche. Durée d'intervention allongée mais ce n'est pas de leur faute, mais de celle d'un voisin alcoolisé qui voulait faire les travaux lui-même et qui empêchait la société d'intervenir. Les employés Mike et Rémy ont été très aimables et professionnels, avec un self control à toute épreuve face à ce voisin. Merci à eux et merci à ELIT Assainissement. Je n'hésiterais pas à de nouveau faire appel à eux si besoin.

   1 année il y a
3. Stim 20 ★★★★★

   Réactifs ,sérieux, personnel à l'écoute je recommande . Merci pour leur efficacité suite à l' inondation de mon local pro au mois d'aout .

   presque 2 années il y a

1. christophe DEJEAN ★★★★★

   Équipe disponible et sérieuse. Intervention rapide et efficace à recommander

   presque 3 années il y a
2. Christophe LABAZUY ★★★★★

   Entreprise Professionnelle de qualité, rapide et efficace! Je recommande sans problème leur services, encore merci pour leur dépannage hier !!!

   presque 3 années il y a
3. Vins S ★☆☆☆☆

   Dommage que l’on puisse pas mettre aucune étoile, d’une nullité incroyable, le technicien vient il ne comprend rien à la micro station, je doit lui expliquer le fonctionnement, le secrétariat deux mois pour vous envoyer un devis , nul à tous les étages. Je déconseille fortement

   presque 4 années il y a

1. Stéphane Guillaume ★☆☆☆☆

   Suite à une intervention, une fuite a été crée.Malgré une nouvelle intervention le problème n'a pas été réglé.Ensuite plus de réponse j'ai dû faire appel à une autre société.Aujourd'hui je reçois une facture.Moi qui pensais qu'il y avait obligation de résultat. No comment

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes