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📍 Adresse: 117 Rue Saint-Géry, 46000 Cahors, France
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Un accueil très chaleureux avec notre conseillère Madame Hayat Aissaoui d’un grand professionnalisme qui a su nous conseiller et répondre à toutes nos demandes.
Je suis entièrement satisfaite de l’accompagnement de ma conseillère Groupama Hayat AISSAOUI. Elle a été professionnelle, disponible, à l’écoute et très claire dans ses explications du début à la fin. Elle a pris le temps d’analyser ma situation et de me proposer des solutions parfaitement adaptées, que ce soit pour l’assurance habitation, l’assurance voiture, la protection juridique et la telesurveillance pour la maison. J’ai particulièrement apprécié sa bienveillance, sa réactivité et son sérieux, ainsi que sa capacité à vulgariser des sujets parfois complexes. On se sent réellement accompagné et en confiance, sans pression commerciale. Un grand merci pour cet excellent suivi et ce service de qualité. Je recommande les yeux fermés ! Mme N. ATMANI
Nous remercions Hayat pour son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme. Elle cherche la meilleure proposition à un tarif compétitif. La présence de l'accueil physique est importante pour étudier et valider les contrats d'assurances.
Un grand merci à Hayat pour son accompagnement lors de la mise en place de mon assurance auto. Dans le cadre d’un achat de véhicule à distance, avec des contraintes de calendrier et beaucoup de questions, elle a su se montrer à la fois très professionnelle, disponible et à l’écoute. Elle a pris le temps de m’expliquer les garanties, d’optimiser le contrat et de me proposer une solution vraiment adaptée, à un tarif très compétitif. Ce type d’accompagnement est précieux et mérite d’être souligné, surtout quand on cherche à faire les choses sérieusement et sereinement. Je recommande sans hésiter.
Après plus d'1 mois d'erreurs, de malentendus et d'échanges infructueux avec Madame Assaoui notre conseillère, nous avons rencontré Monsieur Philippe Cournac responsable commercial de l' agence qui nous a permis de clarifier la situation et a été très professionnel. Nous le remercions.
J appelle pour un devis (je suis déjà cliente) après une attente trop longue on me passe un autre service après 15 mn d attente on me dit ils ne sont pas disponibles...ils vous rappelleront demain à 9h30 c était il y a une semaine pas de rappel. Bravo pour votre respect des clients bref je vais changer d assurance.
Très bon accueil de la part de Christelle. Merci pour ses conseils, sa bienveillance et son professionnalisme. Je suis ravie d'être désormais assurée chez Groupama.
Je recommande Christelle De Groupama pour son professionnalisme, ses conseils et sa bonne humeur ! Toujours à l’écoute, disponible et très compétente.
Très contente contente du service Groupama et de ma conseillère Claire à catus .
Aucune efficacité dans la gestion des dossiers, les problemes viennent toujours de la faute des collègues. Très déçu.
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