INSURED Services

Avis

1. vincent Amar ★☆☆☆☆

   Comment des sociétés comme ça peuvent encore exister ? 2 Pno souscrites chez eux. Je résilie tout. Les délais de traitement sont affreusement longs. 2 à 3 semaines pour avoir un retour. Et s’il manque un document (oui ils en veulent toujours un autre, pourquoi tout demander d’un coup quand on peut faire traîner ?) ça repart pour 3 semaines. Ça fait 1 mois que j’ai demandé la résiliation de mes 2 Pno et pour la deuxième elle est toujours active. La protection juridique incluse et dont les coordonnés sont inscrites dans le contrat : Le numéro renvoi au siège de cette PJ mais ce n’est pas le bon numéro. Ils m’en ont donné un autre qui 1 fois sur 2 ne répond pas et quand ça répond il disent d’envoyer un mail et il n’y a jamais eu de réponse depuis mi-juillet. Bref à fuir !!!!

   presque 7 mois il y a
2. Evelyne Bordanava Fusto ★☆☆☆☆

   je comprends l'avis de la personne tricontractante très satisfaite, je fais part de mon apport: propriétaire ayant ouvert un contrat avec de faux justificatifs de revenus de son locataire, conseillé par son agence qui est leur apporteur d'affaires sur comment produire de faux extraits de comptes prouvant des impayés, moyennant quoi ça fait plus d'un an qu'insured paie des indemnités des frais d'huissiers et d'avocat. de l'autre côté l'agence encaisse le loyer vu qu'elle n'a pas contracté directement pour éviter de se faire inspecter. Donc je comprends également la personne qui recommande de fuir. Ce que je ne comprends pas ce sont les assureurs de ce grossiste qui paient les yeux fermés. ça ça reste un mystère. En tant que bailleur je recommande ils paient bien, en tant que locataire je déplore ils couvrent au moins une escroquerie pièces à l'appui et ils ont de bons avocat pour intimider ce que je ne sais pas c'est l'étendue de ce que ces avocats savent, mais ils savent

   presque 7 mois il y a
3. cuny sabrina ★☆☆☆☆

   Aucun interlocuteur au téléphone, aucune réponse au mail. Un sinistre en cours qui attend une indemnisation et personne qui répond. Augmentation tarifaire de 50% après même pas un an. A fuir, de l escroquerie à l état pur.

   presque 8 mois il y a

1. Ellyn COPE ★☆☆☆☆

   J'ai dû souscrire à cette assurance car l'agence immobilière avec laquelle je suis ne pas laissée le choix. En dehors de cette pratique déjà douteuse, cette compagnie gère apparemment très mal son temps. J'ai payé il y a plus d'un mois pour mon contrat d'assurance et je ne l'ai toujours pas. Donc si j'avais eu un soucis je n'aurais pas eu mon contrat que j'ai pourtant réglé. Sans compter que j'en avais besoin pour des démarches administratives mais sans réponse de leur part j'ai été obligée de souscrire à une deuxième assurance car, vous comprenez, ils étaient en vacances puis en week-end. À ce jour je n'ai toujours pas reçu mon contrat malgré des heures au téléphone à essayé de les joindre. À fuir.

   presque 9 mois il y a
2. Pascal Richard ★☆☆☆☆

   Fuyez avant de signer. J'ai souscrit un contrat PNO il y a plusieurs années, aucun souscis quand il s'agit de s'engager et de payer. Actuellement, j'essai de récupérer mon trop perçu suite à changement d'assurance, et tout les prétextes sont bons pour ne pas me rembourser (absence de référence de prélèvement SEPA, qui n'a jamais éxisté car je paye systématiquement par virement), je leur ai également envoyé mon RIB , mais rien n'y fait, etc ...

   presque 11 mois il y a
3. Jean Sanna ★☆☆☆☆

   A fuir 3 semaines de délai pour avoir une réponse aux mails sur leur site, quand on a une réponse… fait tout pour éviter le remboursement… me demande des nouvelles pièces pour mon sinistre Gli toutes les 3 semaines pour me dire au bout de 2 mois quand les délais sont dépassés qu’ils refusent de prendre le sinistre car j’ aurais envoyé une lettre trop tôt !…

   presque 2 années il y a

1. martine boudon ★☆☆☆☆

   A éviter, impossible de joindre les gestionnaires, il faut des compétences confirmées en bureautique pour compléter les dossiers de sinistre et c'est sans fin !! Je ne recommande pas DU TOUT !!

   presque 2 années il y a
2. nicolas renoult ★☆☆☆☆

   Expérience déplorable pour la partie Garantie Loyers Impayés. Après deux premiers refus d’indemnisation avec un argumentaire ubuesque et malhonnête, la pugnacité a porté ses fruits. Désormais, ce sont les indemnisations qui peinent à être versées, partiellement et dans aucune explication ni retour aux différents courriels. 1 étoile est largement surcoté!

   presque 2 années il y a
3. Sandrine Couraudon ★☆☆☆☆

   A fuir ne faites pas la même erreur que moi, ne signé pas de contrat avec eux. J'ai eu un petit dégât des eaux au mois de mars (moins de 1500€) ils ont mandaté un expert 3 mois après qui m'a accordé une indemnisation au mois de juin j'ai répondu à toutes leurs questions et aujourd'hui 01/08/2023 je ne suis toujours pas indemnisé. Se sont des escrocs fuyez.

   presque 2 années il y a

1. Jean Marc Jmg ★☆☆☆☆

   Appel des cotisations par mail mais au moment du règlement là tout se complique. Ils n'acceptent même pas les règlements par CB et leur site ne le mentionne même pas. On se croirait revenu au moyen âge. Je n'ose même pas imaginer en cas de sinistre de quelle manière ils vont le régler s'ils le règle. Prenez une assurance défense recours c'est plus prudent.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes