Polyclinique du Sidobre - ELSAN Services médicaux à Castres

Avis

1. Marie line Ribera ★★☆☆☆

   Le copain de ma mère a été admis hier soir par les urgences. Prise en charge rapide. Mais le manque de personnel pénalisé les patients. Ce matin il n'a eu que un café vers 11h et pas de repas à midi. Ils l'ont monté en chambre cette après midi. Faudrait embaucher plus de personnels pour assurer un service minimum des repas et autres. Pas penser que à faire des bénéfices sur le dos des patients (surtout âgés et qui sont sans défenses)

   presque 9 mois il y a
2. Patricia George ★★★★☆

   Ce lundi 8 décembre me rendant à l accueil de la clinique la personne qui m'a reçu au box n° 3 a été très désagréable car j étais à l avance sur mon RV pour une intervention, car pour arranger la société d ambulance qui m avait demandé si cela ne me dérangeait pas de m amener plus tôt, cela ne me faisais rien d attendre mon RV opératoire au service ambulatoire dans leur salle d attente Ce que j'ai expliqué à la personne de l accueil .je venais me faire soigner et non pas me faire agressé. En revanche le personnel du service ambulatoire, au bloc ainsi que en salle de réveil le personnel a été super gentil. Merci de votre attention

   presque 9 mois il y a
3. Flora Lagord ★★★★★

   Clinique du Sidobre - Humanité et Compétence face à l'Urgence Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour la prise en charge exceptionnelle de mon fils de six ans, opéré ce mardi pour une réduction des amygdales et des soins dentaires lourds. Le professionnalisme et la bienveillance de cette clinique ont dépassé toutes nos attentes. L'Équipe ORL : Une Humanité Exceptionnelle Notre situation était complexe (procédure de référé urgent devant le JAF en raison de l'absence du père). Le Docteur Masariu (ORL) et sa secrétaire ont fait preuve d'une humanité et d'une efficacité rares. Ils ont géré cette crise administrative en me fournissant rapidement tous les documents nécessaires pour la juge. Grâce à eux, nous avons pu obtenir l'autorisation et reprogrammer l'opération dans les meilleurs délais avec ma seule signature. La coordination entre le Dr Masariu et la dentiste extérieure a été absolument parfaite, assurant des soins lourds en toute sécurité. Un Séjour Transformé en Moment de Plaisir Toutes les équipes — personnel soignant de jour et de nuit, brancardiers — anesthésistes--personnel soignant du bloc ont traité mon fils comme un petit roi. Moment Inoubliable : Pour éviter tout stress, les brancardiers ont emmené mon bébé vers le bloc à bord d'une petite BMW électrique! Les Attentions : Mon fils a reçu un "permis de conduire", un gant gonflé en ballon, et des cahiers de coloriage. Le personnel passait régulièrement pour veiller à son confort. La surveillance de 24 heures fut irréprochable. Si vous devez confier votre enfant à la Clinique du Sidobre, vous pouvez le faire en toute confiance. Cette clinique prouve que l'excellence des soins s'accompagne d'une profonde bienveillance. Un immense merci à toutes les équipes ! De l'accueil au départ notre séjour fut sur des rails et nous nous sommes laissés guidés.

   presque 9 mois il y a

1. Nadine Bressolles ★★★★★

   Dimanche 2 novembre, nous avons dû nous rendre aux urgences de la clinique 'du Sidobre. Nous avons été extrêmement bien accueillis par le médecin, les infirmières et les aides-soignantes. Très sincèrement, nous tenons à les remercier. Nous sommes très satisfaits autant pour les soins que pour leur gentillesse. Bien à vous Mme et Mr Vieu Daniel

   presque 10 mois il y a
2. CHRISTOPHE BOUILLIE ★★★★★

   Mon fils qui a un spectre autistique a subi une fibro coloscopie effectuée par le Docteur Stog. Il a su prendre le temps de tout expliquer à mon fils avec beaucoup de clarté et de patience. Tous les professionnels de santé qui se sont occupés de lui ont fait preuve d'empathie, de gentillesse et l'ont bien rassuré. Sa secrétaire est aussi à l'écoute et très courtoise. Je recommande le Docteur Stog et tout son service

   presque 10 mois il y a
3. caroline souris ★☆☆☆☆

   J'ai appelé ce jour pour demander des informations et prendre rdv avec un chirurgien dentiste pour une urgence. La personne au standard a été très désagréable, me coupant la parole et levant le ton en me disant qu'il n'y a pas de chirurgien dentiste à la clinique. Je lui précise qu'un chirurgien dentiste, Abdelkader Douara, est mentionné en page d'accueil de leur site internet. Elle me répond : "j'entends vraiment de tout, au-revoir" et me raccroche au nez. C'est honteux et irrespectueux de manière générale et encore plus pour un centre de soins! Mettez votre site internet à jour et prenez des cours d'amabilité.

   presque 2 années il y a

1. CHRISTINE TABARIES ★☆☆☆☆

   Examen en ambulatoire non réalisé car énorme retard. Convoquée à 16h, bloc prévu vers 20h et sortie vers 22h. Étant a 1h30 de castres, je ne suis pas restée. On ne tient pas compte du domicile des patients. Inadmissible, aucune considération humaine. l'équipe de l'ambulatoire m'a semblée "tendue ", un peu agressive car elle se retrouve en difficultés avec nos doléances, elle subit la mauvaise gestion des interventions. Je ne reviendrai plus dans cet établissement.

   presque 2 années il y a
2. Carole D. ★☆☆☆☆

   J’ai réservé une chambre seule par confort et non une chambre à la morgue tellement il y faisait froid. Honteux ! Je refuse de payer 2 nuits alors que j’y suis restee moins de24h. Personnel soignant au top et chirurgien aussi ayant reconnu la température très basse de ma chambre. A fuir !

   presque 2 années il y a
3. Patrice Lucchini ★★★★★

   Toute l'équipe de chirurgie est formidable à la fois professionnelle et attentionnée. Jamais agréable d'être hospitalisé mais ce moment est rendu très supportable grâce à la qualité des soignants. Un grand merci.

   presque 2 années il y a

1. Patrick Bouchet ★★★★★

   Personnels très agréable et souriant, petit bémol ce vendredi soir à 19h30 ma fille de 20 ans à été aux urgences,l'interne qui c'est occupé d'elle beaucoup trop familié,tutoiement alors qu'elle ne le connaissait pas, il lui à pris son portable pour passé un appel au médecin de garde, pas méchant mais manque de professionnalisme sur ce point. A part ça je recommande chaudement, la prise en charge est rapide et installation dans un box,rien à voir avec l'hôpital où vous attendez pendant 2 heures parfois sans voir un médecin et souvent dans le couloir.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes