Caisse d'Epargne Nogaro Nogaro

Avis

1. Isa Dauma ★☆☆☆☆

   Impossible de joindre le personnel de cette agence par téléphone. Suite à une demande de rdv effectuée en ligne (contrainte totalement inadaptée à cete petite agence en milieu rural dont un certain nombre de clients sont des personnes âgées qui maîtrisent mal l'outil informatique !!!) le directeur de l'agence me recontacte car j'ai pris en mon nom un rdv pour ma maman âgée de 84 ans : un éclaircissement lui paraissant nécessaire j'ai la joie de pouvoir m'entretenir en direct avec ce monsieur. Obséquieux au début de la conversation, il se permet très vite de hausser le ton dès que je l'informer motif de ma demande de rdv, effectuée à la demande de ma mère qui souhaite clôturer une assurance vie pour faire face à des besoins essentiels. Il me coupe la parole sans ménagement ne prenant pas le temps d'écouter les raisons pour lesquelles maman a besoin d'effectuer cette démarche ! Il condamne sans appel cette décision devient abusivement inquisiteur et d'une manière générale tient des propos parfaitement déplacés me prêtant des intentions abjectes... Bref, il outrepasse totalement son rôle et se comporte en goujat n'appreciant visiblement pas que ses avis soient contestés. Un rdv est pris et cette fois avec maman. Choquée par le comportement de ce personnage au téléphone je souhaite abréger au plus vite le rdv, tous les papiers sont fournis,mais il ne peut s'empêcher de reproduire le même schéma : il pérore s'obstinant à nous infliger des conseils que nous ne lui demandons pas en soulignant son statut de"directeur" (peut-être s'attend il à ce que ce seul titre nous amène à obéir à ses injonctions et à gagner un respect que son attitude n'incite en aucun cas à provoquer!!!), à condamner nos choix et finit une fois de plus par s'emporter, cette fois en présence de maman quenotte scène impressionne : l'intimidation est définitivement son seul recours quand on s'oppose à lui ! Ce qui explique que maman et d'autres avant elles aient redouté d'avoir affaire à lui préférant renoncer ! Peu à peu et comme je lui tiens tête une fois encore ,le ton monte, il me demande ma profession, sottement je lui réponds et là il se permet de ricaner avec un mépris ostensible en évoquant le fait que vu la réputation de ma corporation, tout s'explique ! Fatiguée de son arrogance déplacée et insultante, je me lève et annonce téléphoner à mon mari pour que celui ci m'aide à obtenir qu'il cesse ses propos agressifs et effectue enfin l'opération pour laquelle nous nous étions déplacées et qui aurait du demander quelques minutes seulement. Cela le calme enfin, il annonce brancher la caméra de son bureau et là miracle ! Le ton redevient courtois, voire doucereux. Changement radical ! Une caricature ! Maman a enfin obtenu ce qu'elle souhaitait mais à quel prix. Nous en avons fini avec la Caisse d'Epargne de Nogaro. Immense soulagement ! Un conseil : lors d'un rendez vous avec ce personnage, si vous venez pour clôturer un compte,demandez la mise en route de la caméra vous gagnerez du temps et vous protègerez de comportements indigne de la fonction qu'il occupe et peu à l'honneur de cette banque.

   presque 10 mois il y a
2. A Go ★☆☆☆☆

   Ma mère (79 ans) s'est rendue à l'agence de Nogaro car elle avait des soucis pour se connecter à son compte sur le pc. La personne à l'accueil a littéralement ignoré sa demande d'aide en lui disant qu'il n'était pas là pour ca. De plus, elle a demandé un relevé de compte et cette même personne lui a refusé pour les mêmes raisons. ALORS MONSIEUR, QUEL EST VOTRE ROLE SI NE N'EST PAS D'AIDER LA PERSONNE EN FACE DE VOUS???? CHANGER DE METIER SI CELUI-CI NE VOUS CONVIENT PAS. OU ALORS VOUS A T'ELLE DERANGE EN PLEINE VIDEO AVEC VOTRE SUPERIEUR???? Vous avez eu de la chance que ce jour là je n'étais pas disponible..... Peut être que pour solder un compte vous serez plus disponible!!!!!!!

   presque 10 mois il y a
3. stefan pietersma ★☆☆☆☆

   € 0,15 par minutes et apres 10 minutes accroche par agence. C est pas un service, mais.....

   presque 11 mois il y a

1. Aurelie CD du 32 ★☆☆☆☆

   Le directeur pour une incompréhension vous parle mal de facon hautaine,il se prend pour le roi du monde alors quil nest personne et vue la façon dont il repond il peut se remettre en cause et voir la définition des mots respect et éducation. L'ancienne directrice etait tellement mieux, attentive, gentille et agréable tout le contraire du nouveau. Et alors un de leur ancien conseiller #R etait une creme je comprend mieux pourquoi il est partie avec un directeur pareil..

   1 année il y a
2. Luca Quitadamo ★☆☆☆☆

   Echange avec mon conseiller très désagréable, hautain, suite à un changement de banque. La devise de cette banque est à reformuler, pour bien coller à l'image de certain de ses conseillers.

   1 année il y a
3. Polax 32 ★☆☆☆☆

   Cela fait une semaine que j'attends pour obtenir une date pour un rendez-vous, afin d'ouvrir un compte professionnel. Et malgré ma relance, je suis toujours en attente. La caisse d'épargne ne semble pas pressé que leurs clients puissent travailler. Un vrai manque de professionnalisme.

   presque 5 années il y a

1. Gregory Lesauvage ★★★★★

   Ayant mon compte perso depuis quelques temps et ayant eu besoin de credit pour diverses raisons je recommande cette agence pour son professionnalisme et la sympathie des employés lors de mes visites en agence. Aucun souci ou si il y'a une question ou un doute j'ai toujours eu très vite une réponse. De plus les offres proposés pour des emprunt par exemple ont toujours été très bien placés. Je recommande

   presque 5 années il y a

Questions fréquentes