Suite à la réponse de la Société Générale à mon précédent avis, je le modifie afin d'eviter des ennuis car on sait à quel point ils sont rapides pour envisager des recours pour se protéger mais moins rapide pour des recours à l'aide et prestations envers les clients. Je cite seulement des faits car ils ont répondu à mon commentaire très rapidement. Mais mes emails sont toujours sans réponses (depuis cet été 2025 contre quelques semaines pour répondre à mon commentaire Google). Je souhaite simplement partager mon expérience personnelle, sans citer de noms. Pour ne pas avoir d'ennuis. Pendant plusieurs mois, j’ai dû gérer des démarches importantes liées aux comptes de mes parents, qui étaient clients de longue date. J’ai été en contact avec la direction et plusieurs responsables de l’agence. Malheureusement, malgré de nombreuses relances, je n’ai reçu aucune réponse à plusieurs messages, ce qui a rendu la situation particulièrement difficile à gérer, surtout en vivant à l’étranger et ne pouvant me déplacer en agence. Je n’accuse personne, mais je regrette sincèrement le manque de suivi et d’accompagnement dans un moment où une communication claire et un minimum de soutien auraient été nécessaires. J’espère que ce retour aidera l’agence à améliorer la gestion des demandes sensibles, notamment pour les familles vivant hors de France. Pour ces raisons je ne peux pas recommander cette agence.
Photos
Avis
-
Julien Buchart ★☆☆☆☆
-
Vince Dglt ★★★★★
Je tenais à exprimer toute ma satisfaction et mes remerciements envers mes deux conseillers bancaires de la Société Générale. Suite à notre échange téléphonique avec mon conseiller de Cergy, je salue son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses conseils qui font toute la différence. Grâce à son accompagnement attentif et personnalisé, je me sens réellement en confiance et ravie d’être client de la Société Générale et de l' établissement S.G situé dans ma commune Tarnaise. C’est un véritable plaisir d’être suivie par des conseillers aussi disoonibles, compétents et bienveillants. Merci à vous pour votre engagement et votre efficacité. Cordialement, V.Rn-Dglt
-
Jonathan ★★★★★
Une agence avec des conseillers très pros et très réactifs L'accueil est toujours excellent, un grand merci à Théo pour son professionnalisme. Agence très sérieuse !
-
Malinka Tuufui ★☆☆☆☆
1 pour pouvoir mettre un avis : Depuis la fusion c’est une agence catastrophique, les conseillers ne prennent vraiment pas de temps avec leurs clients, se présenter déjà depuis la fusion, c’est un luxe de les avoir au téléphone dommage la petite agence société générale était top avant, maintenant, c’est même plus la peine. Contente de partir et je ne recommanderai même pas à l’entourage et « Sami Sami » nous n’avons pas eu la bonne expérience que toi alors au lieu de dire des conneries, occupé toi de ton front et c’est tout, on a le droit de donner NOTRE avis et NOTRE expérience bonne ou mauvaise !
-
Henri JURADO ★★★★★
Service 5 étoiles. Grande disponibilité, équipe sympathique. Agences efficace et à l'écoute du client. Propose des solutions efficaces et astucieuses.
-
Christophe Mastagli ★★★★★
Bonne agence, conseiller disponible et professionnel.
-
LANDOIS Morgane ★☆☆☆☆
J'ai fais une demande pour qu'ils m'envoient ma carte bancaire à mon domicile, 10 jours plus tard toujours rien, ils avaient oublié de me l'envoyer me laissant dans une galère phénoménal. Il y a toujours des problèmes avec eux, ils sont à 2 de tensions. Partisants du moindre effort. Et ça touche un salaire à la fin du mois.
-
Sandrine GAU ★☆☆☆☆
Zero pointe pour cette banque... On n'a plus de conseiller, nos comptes sont gérer par des personnes que vous ne connaissez même pas. C'est lamentable
-
Vir Vir ★★★★★
Super banque pour les pros, a l'écoute et ne vous laisse jamais sans réponse, première banque sur qui je peux vraiment compter, dans les bons et les mauvais moments. Je recommande
Nouvel Avis
Questions fréquentes
Quelle est l'adresse de SG?
SG se trouve au 2 Avenue Pierre Fabre, 81500 Lavaur, France
Quel est le numéro de téléphone de SG?
Vous pouvez contacter SG au +33 5 63 58 06 02
Comment se rendre à SG?
Vous pouvez vous rendre à SG via le lien suivant