J'ai pris 3 pâtisseries malheureusement tous était congelé religieuse chocolat la pâtissière dit quel a fait un petit changement dessus en étant super fière ! et éclair café.
Arrive a la maison le fondant café etait cassé dans la boîtes,
Et tout dur, le choux pff dur comme du béton!
Après les boulangeries s’étonne que nous allons en grande surface , mais arrête de vendre du congelé au client ! En plus au prix fort et sans le signaler quel honte pâtisseries a fuir!
JoClMiKi★☆☆☆☆
Malgré les menaces de la gérante ("FAITES ATTENTION A VOUS MADAME"... devant mes filles qui ont eu peur), il me semble important de partager ma TRES MAUVAISE EXPERIENCE dans cette boulangerie.
De passage à Lherm nous nous sommes arrêtées pour une petite faim: un donut, du pain, une tartelette aux fraises. Jusque là tout va bien.
Nous nous asseyons sur le banc en face de la boulangerie pour déguster notre petit plaisir. Les fraises de la tartelette étaient toutes congelées (la chantilly aussi), ma fille essaie de la manger mais n'y prend aucun plaisir. Je lui propose de la ramener à la boulangerie pour un échange (ça peut arriver me dis-je bienveillante).
Nous voilà donc de retour dans le boulangerie. J'explique calmement et sans reproche à la dame que la tartelette est congelée... elle en déduit rapidement que c'est à cause de son frigo (tartelette trop proche de la grille). Ok, pas de soucis... il y a 2 autres tartelettes placées différemment dans le fameux frigo... je suis persuadée qu'elle va en donner une à ma fille pour remplacer la 1ère! Cette dame reste penchée sur ses tartelettes à les regarder pendant un temps anormalement long.... ????
Finalement, je la bouge un peu en lui demandant un échange de tartelettes pour que ma fille puisse goûter. Elle regarde la tartelettes rapportée (congelée) et me dit "Ben, comme vous l'avez entamée (ben oui sinon on aurait pas sentit qu'elle était congelée pardi), je ne fais pas d'échange, vous pouvez la garder pour ce soir (c'est sûr quand elle aura DECONGELEE) et vous en achetez une autre"!!!!!! Les bras m'en sont tombés!!!! J'ai fait demi-tour sans négocier, lui disant tout de même qu'elle aurait un avis salé sur Google (que voici).
On sort, on se pose sur le banc. Elle sort de sa boutique en furie, nous hurlant de revenir... Je ne l'écoute pas, elle continue, je ne sais pas ce qu'elle dit, elle appelle ma fille qui se met à pleurer... puis me menace de l'autre côté du trottoir. On aurait dit un squetch! J'ai 45 ans et de ma vie je n'ai jamais vécue une scène aussi hallucinante chez un commerçant. Tout était réunir: MAUVAISE FOI, INCOMPETENCE, AGRESSIVITE, MENACES.
Quand elle est enfin rentrée dans sa boutique, un villageois est venu me rassurer de ne pas m'en faire..."C'est fréquent dans cette boulangerie". Fréquent peut-être/choquant quand même! J'hésite à aller déposer une main courante demain (j'ai pris des numéros de témoins des menaces).
Je viens de lire les autres avis... beaucoup ont déjà subi des expériences similaires dans ce commerce. Quelle tristesse!!!
Melissa Stephanus★★★★★
Nous avons découvert cette boulangerie lors de nos vacances à Lherm, nous avons pris 3 fois des paniers anti gaspi, ils sont très variés et bien fourni !
Tous les produits étaient super bon, particulièrement les baguettes apéro !! Tout le monde s'est régalé ☺️
La commerçante est très gentille, nous avons eu à chaque fois un super accueil.
Si nous sommes de nouveau dans le coin l'année prochaine, nous reviendrons dans cette boulangerie.
teddy simon★☆☆☆☆
les horaires et jour d'ouverture ne sont jamais respectés, j'ai pourtant regarder sur facebook ce matin avant de venir mais aucunes informations sur facebook contrairement à ce que dit le propriétaire. encore fermé aujourd'hui. Qu'ils ne s'étonnent pas s'il perdent des clients. Pour moi c'est fini!
Marie Ghilaci★★★★★
Tout les pains, viennoiseries et pâtisseries sont un délice.
L'accueil chaleureux et sympathique. Je suis ravie d'avoir une bonne boulangerie dans mon village.
antoine bezamat★☆☆☆☆
Bonjour. La boulangerie l'occitane d'or est une mauvais boulangerie: viennoiserie avec trop de beurre ou pas assez. Le pain est passable mais sans plus. La boulangère est agressive et prends les gens de haut. Je ne reviendrai plus.
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Questions fréquentes
Quelle est l'adresse de L'OCCITANE D'OR?
L'OCCITANE D'OR se trouve au 55 Place de l'Église, 31600 Lherm, France
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