Exécrable ! Aucune réponse à courrier... Promesses d'appel, non honorées... Rien... le néant qui ne vaut pas l'étoile obligée pour envoyer l'avis.
Personnes a votre écoute , personnes ne répond o téléphone. une bandes de nuls ainsi que le directeur . mme Afnai toujours en vacances ..... 5 mois pour un document une honte. je quitte cette banque au plus vite...
Bonjour, ma conseillère devait se renseigner au sujet de mon dossier. Un mois après toujours pas de nouvelles. Je laisse message, pas de réponse. Ma famille et moi quittons la caisse d’épargne .
Si j’avais pu mettre 0 je l’aurai fait tellement ils sont incompétents ! Comme dit une autre personne dans un commentaire, il y avait avant et il y a maintenant. Avant il y avait des gens qui travaillaient et tentaient de répondre au mieux aux demandes des clients. Mme BARTHEZ était pour cela une très bonne conseillère, réactive et efficace. Maintenant, il y’a des gens qui ne prennent ni le temps de répondre aux mails, ni aux appels. Un conseil, fuyez donc, il y a bien d’autres banques où vous serez entendu, contrairement à chez eux.
Il y avait avant et maintenant. Maintenant, une agence de personnes qui vont simplement au bureau faire leurs heures, aucune compétence, après 40 ans dans cette banque, je m'en vais sans aucun regret, et je ne serai pas surpris d'entendre d'ici quelque temps la fermeture de cette agence.
Je suis très contente de l’équipe de Lavelanet. Ils sont tous vraiment à l’écoute. Mme Rouja est adorable, souriante et très très professionnel !! Mr Lakanal me transmet confiance et sécurité, il cherche toujours la meilleur solution pour nous, très professionnel. Mr Palacios aussi, agréable, professionnel, arrangeant… Les autres conseiller je n’ai pas eu l’occasion de partager mais depuis que je suis sur cette banque, aucun problème, tout est facile et rapide!! Je met que 4 étoiles parce que je ne suis pas contente avec ma conseiller pro que je voudrais changer.mais elle est de pamiers. Si non, lavelanet est super bien! Je conseille fortement cette banque
Mme Barthez est une conseillère hors paire , d une grande écoute et qui se démène à chaque fois . Elle est super . La dame de l’accueil est super gentille aussi .
Caisse d'Epargne Lavelanet se trouve au Place de Lattre de Tassigny, 09300 Lavelanet, France
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