Tissus des Ursules Albi - Le Sequestre

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Avis

1. Loïe Davis ★★★☆☆

   Un magasin qui propose un très large choix de tissus, ça c'est top. En revanche, il n'est plus proposé de carte d'abonnement ou de fidélité, ce qui est grandement dommage vu leurs tarifs prohibitifs. De plus, l'accueil est plus qu'aleatoire en fonction des professionnels à qui vous avez affaire. Aucun sourire, pas de conseil, exaspération face à nos hesitations, méfiance en caisse. Je ne donnerai aucune description, ne voulant jeter personne sous le bus mais je tiens à dire que si la relation clientèle ne nous intéresse pas et bien... On fait un métier sans contact avec de potentiels clients ! Certain.es vendeur.euses sont plus sympathiques mais malheureusement, ils ne peuvent pas toujours être présents... Dorénavant, c'est décidé, j'irai chez la concurrence en face où certes, le choix est plus réduit, mais où l'atmosphère est bien plus agréable. Et si je ne trouve pas mon bonheur, j'irai sur internet, tant pis ! Les tissus des Ursules ? C'était bien un temps mais ce temps est bel et bien révolu...

   presque 5 mois il y a
2. Celine Uras ★★★★★

   Je n étais jamais venu dans ce magasin, je suis rentrée par curiosité et au final ja ressort avec 3 projets. Magasin très bien rangé et personnel aimable.

   presque 5 mois il y a
3. Hélène Marsarotto ★★★★★

   Super magasin, bien achalandé et en plus les vendeurs et vendeuses sont fort sympathiques et à l'écoute.

   presque 6 mois il y a

1. Lina Delfau ★☆☆☆☆

   Bonjour Je suis venu dans ce magasin ou jai l'habitude de venir régulièrement pour plient d'achat tissu. Aujourd'hui j'ai fait découvrir le magasin a ma grand mère qui cherche de la bonne laine a tricoter pour un bébé. Arrivée dans le magasin comme d'habitude je rentre très souriante en disant bien Bonjour a voix haute 5 minutes plus tard je demande a un Mr a la caisse "Bonjour excusez moi je vois que vous vendez des livre pour les patrons de point tricot bebe je n'arive pas a voir le prix pouvez vous me dire quel et sont prix s'il-vous-plaît." Le Mr ce retourne vers moi et me crie dessus en me disant que le prix et sur le livre il me prend le livre des mains me montre le prix sur la tranche du livre et me le relance. Je lui dit excusez moi je n'avais pas vue d'un fort ton. Je repars vers la laine et ce Mr dit a voix basse "aujourd'hui c'est pas ma journée je vais lui aprendre la politesse avec une grande paires de boufe. Je savais pas si j'avais bien attendu je revient vers lui et je lui demande si j'ai bien entendu qu'il foulais me foutre des boufe Très fier de lui il me répond oui et si cela me pose problème. J'ai levé la voix en lui répondant que cela n'était pas très commercial et que je partais car on ne devait pas me parler de cette manière. Je m'appelle Lina, j'ai 25 ans et je suis enceinte de 7 mois. Je pense être très polie et souriante. Je suis très déçue que cela se soit passé de cette manière. Bonne continuation à vous.

   presque 6 mois il y a
2. Mike BRENIER ★★★★★

   Accueil exemplaire, J’avais besoin d’un curseur pour une fermeture éclair , la dame à l’accueil a trouvé ce qu’il me fallait en moins d’une minute . Sourire ,professionnalisme gentillesse sont les principales qualités de cette dame . Encore Merci

   presque 8 mois il y a
3. Jean Marc ★★★★★

   Très content à chaque fois que j y vais. Personnel compétent qui donne de bons conseils, qui est à l'écoute. Je vous recommande d y aller vous ne serez pas déçu.

   presque 2 années il y a

1. SO CARRIÈRE ★★★★☆

   Bonjour, je tenais à revenir sur mon commentaire très négatif du 13/02/2023 après avoir échangé avec la responsable du magasin du Séquestre. Le problème ne venait pas du magasin en fait, mais ben du siège, de la direction. Le magasin ne peut pas rembourser un client même s'il s'agit d'un défaut de matières premières, un problème de qualité!! Je trouve cela très annormal!

   presque 2 années il y a
2. Anne CHALLIER ★★★★★

   Il est rare de nos jours de trouver un magasin de tissus bien rangé, propre et achalandé avec un service de qualité : Que demander de plus. Venue pour acheter du tissu pour un projet de couture compliqué, j'ai été servie et conseillée avec beaucoup de bienveillance mais aussi de patience, ce qui est plus que précieux. Que ce soit la personne qui m'a accompagné que je suppose être la responsable ou bien la jeune femme présente en caisse, je suis ravie de cet accueil souriant. Je ne manquerais pas d'en faire des éloges auprès de mes amies couturières. A très vite pour un prochain projet de couture.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes