Un grand merci à notre conseillère Alice pour son professionnalisme et sa disponibilité. Elle a su nous guider et nous conseiller avec patience, même quand nous avions beaucoup de demandes. Toujours réactive et à l’écoute, elle a vraiment su nous accompagner au mieux dans nos démarches. Nous sommes très reconnaissants pour son aide et son efficacité.
Je suis au crédit mutiel depuis 2010, aujourd'hui Madame Montrot est ma conseillère exceptionnelle et je tiens à la remercier pour son écoute, son professionnalisme et ses bons conseils et sa gentillesse. Je remercie aussi ses collègues qui sont à l'écoute quand elle n'est pas disponible et qui essayent de me répondre à sa place. Très belle équipe à qui j'ai confié toutes mes assurances. J'ai eu des moments difficiles dans ma vie et ils m'ont toujours soutenus et grâce à leur confiance j'ai réussi à surmonter à mes problèmes. Je recommande toujours à mon entourage leur service et je leur précise d'être honnête car la confiance se gagne. Je recommande spécialement cette agence Adrienne COUMENAY
Satisfaite de ma banque et plus particulièrement du professionnalisme de mon conseiller Nicolas BLEUBAR. En effet, à chaque fois que je le sollicite, il répond très rapidement à mes demandes, me renseigne, m'explique, me conseille et sans jamais me pousser à la consommation. De plus, les tarifs en d'assurance sont interessants. Encore merci pour votre travail.
: Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant l'accompagnement de ma conseillère Mme CHAUDESAIGUE de professionnalisme, sa disponibilité et sa clarté dans ses explications . Elle a su comprendre mes besoins et me proposer des solutions adaptées à ma situation. Je me sens en confiance et bien conseillé(e).
Mauvaise expérience dans cette caisse de crédit mutuel déçu de l’accueil client qui sers a rien y’a aucun retour sur mes appelle ma conseillère qui fait exprès d’ignorer mes appels et mes messages j’avais demandé Étalis crédit renouvelable J'ai pris soin de fournir tous les documents nécessaires et de respecter les procédures requises pour le traitement de ma demande. Cependant, je constate un manque de communication de sa part qui me semble injustifié. dossier non traité pandan un mois et demi demande de justificatif en plusieurs étapes manque de professionnalisme ignorer mes appels, mes messages sur l’application courir derrière elle pendant un mois et demi, sans aucun résultat De plus, je ne peux m'empêcher de me demander si cette situation pourrait être liée à des considérations discriminatoires. Car j’ai beaucoup des personnes que je connais qui sont le crédit renouvelable sans fournir aucune justificatif et même y’a n’as qui travaille même pas !!! Danc traité des clients à différents façons j’ai déplacé à la banque pour faire une réclamation la responsable défend la conseiller et me mettre en faute en me disant que c’est pas leur argent et qu’ils donne pas de leur poche comme c’était les Conseiller qui donne ça sans justificatif donne l’argent de leur poche alors que sur le site c’est bien noté que le crédit renouvelable sans justificatif est ouvert à toutes les clients de crédit mutuel je vais partir de cette banque j’étais pas respecté chez aux
Équipe jeune, dynamique et réactive. Prêt obtenu en 2 semaines. Je recommande les yeux fermés
J’ai fait appel au crédit mutuel Bonnefoy pour mon premier projet immobilier. J’ai été suivi par Nicolas et Jennifer, que je recommande vivement. Merci pour les conseils et l’accompagnement
Cliente dans cette agence depuis plus de 10 ans j’ai clôturé définitivement mon compte récemment. Au début nous avions une conseillère très à l’écoute et disponible. A son départ à la retraite, en 3 ans on m’a changé 3 fois de conseiller sans accord préalable de ma part. Et avec deux d’entre eux, j’ai une une très mauvaise expérience. Aucun conseil, aucun sens de la relation client, aucune fibre commerciale et tout cela en payant des frais bancaires exorbitants chaque mois pour un service de qualité plus que médiocre. Très déçue par les banques je me suis dirigée vers une banque en ligne avec beaucoup plus d’avantages et 0 frais, des conseillers disponibles, à l’écoute. Une vraie bouffée d’air frais !
Clients depuis plusieurs années suite à une renégociation de crédit immobilier, et ayant demenagé temporairement en outre-mer, nous sommes très satisfaits de notre conseillère client qui se rend toujours disponible et est très réactive a nos sollicitations malgré la distance.
Je recommande cette agence à taille humaine. Le conseiller qui suit mon dossier pour l'agence est compétent, précis et réactif. Ils m ont accompagné dans la durée sur différents projets.
Crédit Mutuel se trouve au 141 Rue du Faubourg Bonnefoy, 31500 Toulouse, France
Vous pouvez contacter Crédit Mutuel au +33 5 61 42 00 55
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