SFR Toulouse Lafayette Magasin à Toulouse

Avis

1. paul bunga ★★★★★

   Très belle accueil, Kader m’a très bien reçu et conseillé. Un grand merci à lui

   presque 8 mois il y a
2. Yves Chaumien ★★★★★

   J’ai été reçu mercredi 17/12 par le jeune Erwan et il a répondu clairement à toutes mes questions. Il a été très patient et pédagogue car je lui ai posé beaucoup de questions Je vais donc repasser le voir très prochainement pour changer de téléphone Pour le reste, et il n’y est pour rien, je vais attendre la fibre qu’on me promet depuis 1 an, pour changer mon vieux décodeur J’espère que SFR va s’activer sur ce point car la concurrence a déjà installé la fibre par chez moi et le sollicite régulièrement…

   presque 8 mois il y a
3. Quentin Petit ★★★★★

   Je suis venu en boutique pour changer mon téléphone. J’ai été très bien reçu! Merci à Timothée pour son professionnalisme, il m’a aidé à transférer mes données, et m’a posé l’écran de protection. Je recommande fortement.

   presque 9 mois il y a

1. Victoria Kociuba ★★★★★

   Service client au top ! Après plusieurs tentatives infructueuses avec le service par téléphone, je me suis rendue en boutique SFR et j’ai enfin été prise en charge comme il faut. Timothée a été vraiment professionnel, patient et efficace. Il a pris le temps de comprendre mon problème et a trouvé une solution parfaitement adaptée à mon besoin. Un grand merci à lui et à l’équipe en boutique pour leur aide !

   presque 10 mois il y a
2. Damien Charlotte ★☆☆☆☆

   Visite désastreuse dans cette boutique SFR de Toulouse. J’avais simplement commandé des téléphones pour ma société, et je suis tombée sur Baptiste, un “conseiller” qui devrait sérieusement revoir la définition du mot service. Refus de me remettre ma commande, arrogance, mépris, et un sens de la politesse proche du néant. On se demande si certains employés n’ont pas oublié qu’ils sont payés pour aider les clients, pas pour les rabaisser. Petite piqûre de rappel pour Baptiste : à l’ère de l’IA et des robots, un sourire et un minimum de respect sont peut-être les seules choses qui sauveront encore son poste… Dommage que même ça, il ne semble pas maîtriser.

   presque 11 mois il y a
3. Yoann Lambert ★☆☆☆☆

   Malgré un rappel cordial de la loi, ce magasin maintient volontairement ses portes grandes ouvertes avec le chauffage. Ils doivent faire de sacrées marges sur le dos de leurs clients pour pouvoir se le permettre !

   presque 2 années il y a

1. Cyrille P ★★☆☆☆

   Je dépose rarement des avis négatifs. . La j'aurais dû éviter d'entrer dans cette boutique et acheter en ligne. Achat d'oreilleyte smartbudlite en urgence pour un voyage en train. Le vendeur m'assure quelles sont chargées... Pas du Tout ! En plus une fois chargées elles fonctionnent bien mal.. (j'en ai déjà plusieurs modèles) J'y retourne quelques jours après : aucun service..je n'ai qu'a faire un retour..en ligne... Donc la boutique ne sert à rien : mauvais conseil, bien. Plus cher et aucun service.. En plus si peu aimable. . j'ai perdu 30€. Je n'ai pas le temps de gérer un retour ..un conseil, évitez...

   presque 2 années il y a
2. Maël ★☆☆☆☆

   Pas de clé 4G de prêt disponible alors que ma box ne fonctionne plus et surtout aucune solution proposée par le vendeur.. Aucun effort de fait, l’impression de déranger le vendeur. Service déplorable et relation client inexistante.

   presque 2 années il y a
3. Anaïa Campelo ★★★★★

   Très bon accueil et très bon accompagnement. Petite mention au conseiller Malik pour son efficacité, son professionnalisme et la clarté avec laquelle il m’a expliqué les modalités de l’offre pour que je sois sûre d’avoir pris connaissance de toutes les informations.

   presque 2 années il y a

1. Laffitte Cécilia ★★★★★

   Rapidité et efficacité malgré le monde en boutique. La gestion de la clientèle y est fluide et agréable. Le personnel y est souriant et adorable. Je recommande ! :)

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes