SG

Avis

1. etienne payet ★★★★★

   Excellente expérience avec ma banque. Alexandre Stocklin est un conseiller sérieux, disponible et de bon conseil. Merci pour l’accompagnement.

   presque 5 mois il y a
2. Naima Paitrault ★★★★★

   Je suis cliente de cette agence depuis de nombreuses années et je tiens à exprimer toute ma gratitude envers ma conseillère pour sa disponibilité , son professionnalisme et sa gentillesse sans oublier ses collègues. Dès que je les sollicite ils sont présents et toujours avec le sourire. Je suis très satisfaite. Merci à vous.

   presque 8 mois il y a
3. Jenny Collin ★★★★★

   Très satisfaite de la relation client auprès de M. Lionel CAUVIN et toute son équipe. A l'écoute, de très bon conseil et disponible quand il le faut. Je ne regrette pas ce choix et vous recommande vivement cette agence en particulier.

   presque 9 mois il y a

1. duo mai ★☆☆☆☆

   J'ai rencontré ici la pire employée de banque de France. D'âge mûr, elle donnait le pire exemple aux jeunes employés qui l'entouraient. Française, elle se targuait de parler couramment le français, et c'est précisément pour cette raison qu'elle a refusé que je transfère mes activités bancaires d'une autre ville. Elle considérait qu'un étranger qui ne parlait pas couramment le français n'était pas digne d'être son client. Pourtant, lorsque j'ai ouvert un compte à la SG Bank, personne ne m'a importunée à cause de mon français. J'espère que cette femme n'aura jamais de problèmes, sinon elle aura honte d'avoir refusé d'aider un étranger aujourd'hui. C'était son travail, mais elle a refusé car elle ne voulait pas perdre son temps à communiquer avec un client qui ne parlait pas bien français. J'ai donc contacté la banque LCL, qui parle également mal le français et utilise un logiciel de traduction. La responsable de LCL a fait preuve d'une patience incroyable et m'a guidée tout au long du processus d'ouverture de compte. Alors, au revoir, la SG Bank ! Votre petite pomme pourrie gâche tout.

   presque 10 mois il y a
2. Farah F. ★☆☆☆☆

   Cliente depuis 12 ans à la SG. Ancienne collaboratrice de la banque également pendant 2 ans. Je suis choquée par ce qu’est devenue la notion de conseil et de service. A l’époque, on prenait le téléphone pour appeler nos clients et les informer en cas de problème. Aujourd’hui , on est contents si on arrive à avoir un robot au téléphone. Pas étonnants que les agences SG ferment les unes après les autres. De plus, je confirme les commentaires précédents : l’arrogance et le mépris de l’équipe actuelle est sans précédent. Arrogance et incompétence ne font pas bon ménage. Loin de moi la prétention de vous apprendre votre métier, mais sachez que la banque a le droit de faire des transferts d’un livret d’épargne vers un compte courant pour éviter des frais au client en cas de découvert. On fait un petit virement, on prend son téléphone (que vous ne semblez pas avoir dans votre bureau visiblement) et on informe le client. Plutôt que lui facturer 8€ par opération de carte bleue. Et l’inviter à lire les conditions générales de la banque. Une honte. Il faut changer de métier si on n’a pas la fibre du conseil et de l’accompagnement. Je clôture l’ensemble de mes comptes. Et je ne recommande pas cette agence.

   presque 2 années il y a
3. CORBIERE Marielle ★★★★★

   Lors d'une demande de prêt, il y a 2 ans, le conseiller et directeur adjoint SG a été très aimable, disponible et de bon conseil

   presque 2 années il y a

1. Sara Lakhal ★☆☆☆☆

   Cliente societe generale depuis 17ans a l'agence Toulouse les Pradettes, je n'avais jamais rencontré de problèmes dans le passé avec les agents bancaires bien au contraire! Depuis 2ans, ce n'est malheureusement plus du tous le cas depuis le changement de direction et l'arrivée de nouveaux éléments arrogants, hautains, négatifs, antipathiques, irrespectueux etc. La liste est longue! Pas de ressenties juste des faits. Initule de me baratiner en prônant la communication en agence. Situation complément inédite pour ma part.

   presque 2 années il y a
2. Flo Flaw ★★☆☆☆

   Il est très regrettable de ne pas avoir d'espace de dépôt intérieur accessible 24h/24 comme dans les autres agences. Les dépôts, même professionnels, doivent être fait depuis la rue, à proximité des dealers et des regards indiscrets. Alors que cette agence est situé près de mon entreprise, je suis obligée de faire un déplacement plus important pour déposer mes encaissements de la semaine dans un endroit plus sécurisé. A améliorer !

   presque 2 années il y a
3. F D ★☆☆☆☆

   Jamais aucune réponse de leurs part la Banque de France ma redirigée vers c’est gens là pour ouvrir un conte ils me demande de reverser une somme pour la création de mon conte ! c’est juste un cercle vicieux Pour avoir mon argent il me faut un rib. Mais pour avoir le rib il me faut mon argent ! Incroyable Zehma vous êtes élu top 1 service clien mdr

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes