SG

Photos

Avis

1. Sami Kansara ★☆☆☆☆

   Une des pires expériences bancaires de ma vie. Cela commence par un prêt garantie d’état pour mes études soumis à un quota proche d’être refusé du fait de la non réponse d’un conseiller (un changement de conseiller dont je n’étais pas au courant m’a laissé sans réponse pendant plusieurs semaines). La situation a du être rapportée au service client SG pour que la directrice d’agence me contacte. Je passe les multiples changements de conseillers (tous les 2-3 mois) ainsi que les multiples demandes de justificatif de domicile à chaque nouveau conseiller .. Le dernier conseiller en date me notifie qu’étant résidant étranger je dois payer 50€ par trimestre pour conserver mon compte justifiant des coûts administratifs. Je refuse et dis que sans geste je clôturerai mon compte, aucun geste client malgré un compte ouvert dans le cadre d’un accord avec une école réputée dans la région, d’un crédit étudiant contracté et d’une relation client de 7 ans. Cerise sur le gâteau je reçois des recommandés me demandant de joindre un justificatif de domicile sous peine d’être dénoncé au service fiscal et risquer une amende de l’état français. Encore plus drôle mon compte est clôturé depuis plus d’un mois (j’ai quand même du le rappeler à l’agence qui me faisait payer une carte de crédit inexistante). Et pour finir, lorsque j’explique mon problème j’ai au téléphone une conseillère de l’agence désagréable et qui préfère me laisser dans ma situation actuelle évitant de m’écrire un mail prouvant la date de la fermeture de mon compte bancaire avec la date mentionnée puisqu’elle n’est pas “autorisée”.

   presque 5 mois il y a
2. Hemilly Monteiro ★☆☆☆☆

   Utiliser les distributeurs automatiques pour déposer de l'argent, c'est comme jouer à la roulette russe. Ils sont toujours en panne. On ne peut pas faire confiance à cette banque pour résoudre les urgences.

   presque 7 mois il y a
3. Vero Dongay ★☆☆☆☆

   A la société générale depuis mes 18 ans, le service n a jamais été extraordinaire, mais depuis 4 ans c est de pire en pire. Les conseillers referents changent tellement souvent qu on en est même plus informé. Ils vous renvoie sans cesse sur l application ou sur le service clientèle 3933. Ils ne savent pas répondre à vos questions, n assurent pas vos paiement en cas de fraude. Bref j y suis depuis trop longtemps et je n ai pas le temps de changer de banque (paperasse) mais surtout n y aller jamais.

   presque 2 années il y a

1. Victor Gaboriaud ★★★★★

   Nouveau client à la société générale, ma conseillère a été très réactive lors de mes sollicitations. Je bénéficie d'un très bon suivi.

   presque 2 années il y a
2. MP ★☆☆☆☆

   Nous sommes clients depuis des années à la banque courtois L équipe de l avenue de l urss à changer c est déplorable Vous êtes très mal reçus et traités n importé comment La gestionnaire des comptes se prend très au sérieux et se moque totalement de vous . Voila ce qu'elle écrit quand vous la contrariez "N'hésitez pas à me contacter concernant votre demande de clôture de compte " Malgre tout les avis négatifs sur cette banque et la gestion des clients par Madame M.... , elle continue à ennuyer les personnes par des envois de lettres recommandées alors que les comptes ne sont pas à découverts. Nous vous déconseillons fortement cette banque, en particulier celle situé 103 avenue Jules Julien TOULOUSE

   presque 3 années il y a
3. Louisa Ernandez ★☆☆☆☆

   Mme IMART est vraiment une mauvaise personne en tout point. Je ne vois pas pourquoi elle reste toujours en place ... elle prend de haut tout le monde. Je ne viendrais plus à cette banque. Vous devriez revoir vos méthodes de recrutement à l'avenir.

   presque 4 années il y a

1. Julie DOVIGO-ANÉ ★★★★★

   Je suis cliente à la banque courtois de longue date. Je suis très contente de la gestion de mes comptes personnels. Et maintenant, en tant que professionnel de santé libéral j'ai toute confiance en ma conseillère professionnelle pour m'accompagner dans mes projets.

   presque 4 années il y a
2. JFR ★☆☆☆☆

   Personnel rigide, obtus, déplaisant, focalise sur une procédure dont ils ont pourtant latitude. Demandes inquisitrices, et rabaissant es,..... Être obligé de donner des factures pour augmenter ponctuellement un plafond de virement alors que le compte est largement créditeur et ce depuis 50 ans ! Les clients ne sont plus maîtres de leurs avoirs dans cette banque.... Fuyez !!!!

   presque 5 années il y a

Questions fréquentes