RENAULT LAMAGDELAINE AGENCE TOCABEN Lamagdelaine

Avis

1. Tony perez ★☆☆☆☆

   Je déconseille fortement ce garage. L’accueil a été particulièrement désagréable, le personnel malpoli et peu à l’écoute. Aucune empathie ni sens du service client. Le remorquage s’est très mal passé : manque total de professionnalisme et de respect. On a l’impression de déranger plutôt que d’être un client. On ne parleras pas du prix également qui est catastrophique Franchement décevant pour une marque comme Renault Je vous conseil de ne pas y mettre les pieds.

   presque 10 mois il y a
2. Miguel ★☆☆☆☆

   Je ne recommande pas du tout j'ai eu un accident de voiture voiture a la casse sa ses pas le problème mais voiture a été prise en charge par se garage j'y retourne le lendemain pour récupérer mais affaire et on m'a volée ma viseuce pfff Je les appelle sa seul réponse a été "vous aviez cas pas laisser le matériel dedans" mais attendre j'ai eu un accident ses vous qui ette responsable je conte pas laisser sa de la des courrier seront envoyée au centre général Renaud car on devait me recontacter sa fait 3 jour que j'ai pas de nouvel donc je ferait toute les démarche possible désolé mais là jaide des personne âgée qui non pas mes moyens de payer quelqu'un donc faire sa ses dégueulasse je galère pour m'acheter se matériel pour mieux aider et on me vole donc je recommande pas du tout se garage

   presque 11 mois il y a
3. Jean-baptiste BILLON ★★★★★

   Suite à une panne d'injecteur sur mon véhicule, le remorquage a été effectué dans ce garage. Le remorqueur est arrivé rapidement et la prise en charge efficace. Une mention excellent à Gaetan le mécanicien pour sa gentillesse et sa rapidité pour le diagnostic et la réparation de la voiture. Le lendemain, elle était prête.

   1 année il y a

1. Thomas ★☆☆☆☆

   Bonjour, ma clio a été remorquée dans ce garage pour une roue bloquée (pb connu des clios m'a-t-on dit dans ce garage). Le garage l'a débloquée mais a fait un plat sur le pneu. Lors de la récupération de la voiture, voyant mécanique et témoin de pneu allumés, j'ai dû leur demander de les vérifier, ce qui n'avait pas été fait pendant la semaine où la voiture est restée chez eux. J'ai demandé également si je pouvais rouler car je trouvais le pneu de la roue bloquée abîmé. Il m'a été répondu que je pouvais y aller sans problème et que je devais juste éviter de mettre le frein à main le plus possible pour éviter de nouveau le problème. Après quelques km, la voiture ne se comportait pas normalement. arrêt dans un autre garage Renault, au final changement de la garniture de frein, nettoyage complet de la roue et changements des pneus car le pneu de la roue bloquée avait un bien plat important. Très mauvaise expérience avec ce garage, je ne recommande pas.

   1 année il y a
2. florent Paris ★★★★★

   Personnel pro, accueillant, gentil, plein de bonne volonté. Une équipe a taille humaine qui travaille très bien. je recommande fortement.

   presque 2 années il y a
3. trophycam31 ★☆☆☆☆

   Pas sérieux. Réparation tout juste conforme, véhicule mal nettoyé, obligé de revenir plusieurs fois.

   presque 2 années il y a

1. Luc Fremond ★★★★★

   Alerte Adblue sur Captur 2 de novembre 2020 pendant les vacances dans le Lot. Appel de nombreux concessionnaires mais seul renault lamagdeleine propose une prise en charge rapide dès le lendemain Reprogrammation du logiciel réalisée dans la foulée permet la disparition du message "blocage dans 500 km" . En somme réactivité et efficacité Un grand merci

   presque 2 années il y a
2. sylvie cagne ★☆☆☆☆

   Un voleur il rajoute des km pour faire payer l assurance. Il ne m a pas rendu les papiers de la voiture je dois refaire mon permis de conduire ma carte grise un grand malheur si vous tombez sur lui pour un dépannage

   presque 3 années il y a
3. Yoan Jouhaud ★★★★★

   Concession très réactif Suite à un problème d'injecteur sur mon Renault Master, ils me l'ont pris tout de suite sachant que mon véhicule devait être vendu dans les jours précédents. Travaux de réparation assez complexe pour extraire les injecteurs. Mais les travaux se sont bien déroulés. Alors je laisse ce petit commentaire pour remercier le patron de cette concession ainsi qu'à toutes l'équipes. Encore merci à vous

   presque 3 années il y a

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