Norauto Albi Puygouzon

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Avis

1. Séverine Desblats ★★☆☆☆

   Dashcam Pioneer achetée 54.99€, en juillet 2025. Temps de pause annoncé sur Internet 1h, soit 64,95€. Réalité du devis une fois sur place 2H, soit 129,90€. Je viens de loin, je suis pressée, j'accepte. Je prends un nouveau rendez-vous pour la pose environ une semaine après. Septembre premiers signes de défaillance. Je passe au magasin fin septembre, on me précise qu'il me faut prendre rendez-vous. Rendez-vous pris pour novembre. Déjà plus de 15 jours que ma dashcame ne fonctionne plus correctement. Début novembre je la ramène, on me confirme que c'est bien la dashcam qui est défectueuse !!! ( Quelle surprise!!! ). Toutefois Elle doit retourner à l'usine ! Donc plus de dashcam pour moi a compté du 05 novembre. Le 22 novembre restant sans nouvelle, j'appelle. On me précise qu'on me rappellera... Le 24 toujours pas de nouvelles, je rappelle. On me précise à nouveau qu'on va me rappeler car il y a un problème. Le 24 au soir je reçois un appel qui me précise que cette dashcam ne se fait plus, qu'ils sont à la recherche d'une équivalence. Je propose d'en prendre une autre, mon objectif étant d'être rapidement équipée... Le 25 novembre je rappelle "la personne qui s'en occupe n'est pas là", pas de soucis ! Le 26, je rappelle et je ré-explique que je suis prête à acheter une nouvelle dashcam on m'envoie sur internet pour faire mon choix. Super!! Le 27 mon choix est en fait je rappelle à 9h. Monsieur le directeur étant débordé il me m'envoie promener au prétexte qu'il a trop de clients !!! (Comme si je n'étais pas une cliente) Il me demande de rappeler 15 minutes plus tard... Bref ! on se met d'accord sur le produit. Je ramène mon auto pour la pose le 9 décembre. Résultat entre les 1ères défaillances en septembre et la pose au 9 décembre on m'a bien baladée me laissant plus d'un mois sans matériel et absolument aucun geste commercial. Heureusement, L'agent ayant posé la dashcam était très professionnel et agréable. Maintenant reste à voir l'éventuelle prise en charge de cette nouvelle dashcam qui, au finale, entre la pose et le matériel m'aura coûté plus du double de mon projet initial !! (Sans compter la perte de temps)

   presque 2 mois il y a
2. Carine Sézille ★★★★★

   Très chouette équipe, super accueil, commandes , placement et renseignements de super qualité. Merci à vous tous et en particulier à la personne qui a fait le montage de nos barres et coffre de toit Toyota Yaris hybride. On recommande les yeux fermés. Encore merci. Les Belges.

   presque 3 mois il y a
3. Philippe Dumeil ★★★★★

   Très bon travail rien à redire . Le personnel est très sympathique et très pro. Je suis tombé en panne avec mon véhicule et ils ont super bien géré les problèmes aussi bien en magasin qu'a l'atelier. Je vous remercie vivement et surtout ne changez rien. Encore Merci je reviendrai. Je vous recommande ce garage .

   presque 3 mois il y a

1. Laurent Darmon ★★★★☆

   Accueil chaleureux, ponctualité, prestation correspondant à mon besoin (équilibrage). Le prix est un peu au-dessus de l'intervention pour un équilibrage seulement et en même temps cette opération n'est pas proposée partout . Satisfait

   presque 4 mois il y a
2. J D ★★★★★

   J'ai emmené ma voiture pour plein de réparations dans ce garage et j'ai été très satisfait du service à chaque fois. Le personnel est compétent, professionnel et poli. Ils ont réussi à réparer ma voiture rapidement et efficacement. Tout est propre, rangé et bien organisé. Je suis donc satisfait du service que j'ai reçu et je recommanderais ce garage à d'autres propriétaires de voitures.

   presque 6 mois il y a
3. julien puech ★★★★★

   Excellent accueil, bienveillants même un samedi soir à 18h00. Très professionnels (montage barres et coffre de toit).

   presque 2 années il y a

1. Marion G ★★★☆☆

   Structure toute neuve. Personnels très jeunes, qui manquent parfois d'expérience.

   presque 2 années il y a
2. Marie claude Sandri ★☆☆☆☆

   Nous venons juste d en sortir 9h20. Accueil inexistant, ces messieurs ont préférés boire le cafe que venir nous renseigner et nous servir. Ils ont perdus la vente d un porte vélos pour velos electrique une bonne vente vu les prix. On est donc partis et au moment où on pars un employé nous dis messieur dame bonjour nous on lui a dis au revoir!!! Vous n avez pas bougé on repars l acheter ailleurs.

   presque 2 années il y a
3. Clement Revuz ★★★★★

   C'est un Norauto et je suis peu compétent en voiture donc ma capacité à évaluer le lieu est limité. Cependant je constate que nous avons été accueilli avec cordialité, que nos questions de novices ont été écoutées avec bienveillance et que les produits conseillés (liquide pour injecteur et huile de moteur) nous ont été présentés avec clarté et franchise. Un service de qualité en somme.

   presque 2 années il y a

1. spinosa pauline ★★★★★

   J'ai récemment déposé mon véhicule pour changer mes 4 pneus et les plaquettes de frein en vue d'une contre-visite de contrôle technique, et mon expérience en tant que cliente est de 5/5. En effet, dès le premier contact, l'accueil était chaleureux avec un service impeccable. Le personnel a pris le temps de répondre à mes questions et de m'expliquer les travaux effectués sur mon véhicule. Mon véhicule fonctionne à merveille et grâce à eux, il a passé la contre-visite. Je recommande vivement le garage Norauto !

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes