📍 Montauban 82000
Si vous avez choisi Mazda comme votre prochain véhicule vous avez fait un excellent choix, beaux véhicules et surtout fiables. Mélanie sera vous écouter pour vous proposer le véhicule le plus adapté à votre recherche Et toujours avec le sourire et gentillesse
Bonjour, Nous avons acheté un CX3 neuf en décembre 2022, véhicule expo immatriculé en janvier 2022. Nous n'avons pas négocié le prix et un entretien devait être fait pour assurer la garantie constructeur, le commercial nous la promis au moment de la signature du bon d'achat. Trois ans plus tard, de l'eau s'infiltre dans le phare arrière comme de la condensation, c'est un défaut qui doit être pris par la garantie. Nous avons contacté le SAV Mazda, qui nous demande l'historique d'entretien, mais il n'y a aucune trace de leur pseudo entretien à l'achat. Aujourd'hui, ce garage ne répond pas au téléphone, ni le commercial. Il est très bon pour encaisser les chèques mais nulle dans le suivi client. Nous avons pour projet, d'acheter un CX60, mais au vu de leur considération pour leur clientèle, nous allons changer de marque. Garage à éviter !
J'ai commandé une mazda cx60 le 13 octobre, livraison le 28 octobre ou début novembre et à ce jour, le 28 novembre, j'attends, j'attends, j'attends alors que le 27 octobre elle était soit disant sur le camion prête à étre livrée, par contre contrairement à d'autres j'ai la carte grise mais pas de véhicule.....le père Noël va peut-être arriver à l'épiphanie. On peut toujours espérer....
Bonjour Après mon avis d'une grande inquiétude , J ai été rassuré des réponses de MAZDA Montauban 82 (Florent) Beaucoup de changement dans le bon sens pour être à la hauteur d'un bon SAV et d une assistance aux clients , je n arrive pas a supprimer mon avis pour le moment , ne pas tenir compte de mon avis précèdent. j ai donc repris un rdv pour un futur achat. cordialement
Bonjour Je suis Futur acheteur d un véhicule cx 60 neuf Par ailleurs en négociation Après avoir lu tous les avis je suis tres inquiet Sur le service apporté aux clients j habite dans le Tarn et être obligé de venir commander sur place vraiment inadmissible Certains sans Carte Grise même pas un véhicule de courtoisie en attendant Ect... Et vue les réponses automatiques sans apporter aucune solutions incroyable !!! Je ne suis plus sur de vouloir acheter se véhicule. Ou mon bon de commande sera béton Avec des clauses spécifiques pour assurer des garanties. Cordialement jacques
Des employés charmants et efficaces, que ce soit à l'accueil ou à l'atelier.
Equipe très professionnelle et réactive. Je dois dire aussi que les personnes sont sympathiques.(Merci particulièrement à John, j'espère que je ne commet pas d'erreur en orthographiant son prénom et à la responsable du Service Technique) Bref vous l'aurez compris, je suis très satisfaite de l'équipe. Je précise que je n'ai aucun lien professionnel ou personnel avec l'équipe.
Très déçu, je suis venu sur place il y a plus d'une semaine pour faire un devis pour la courroie de distribution et une révision. Pas capable de me la faire sur place on me dit qu'on me l'enverra par mail et au bout d'une semaine et demi et 3 appels pour savoir où s'en était, toujours pas de nouvelle ...
Suite à une panne, survenue sur le trajet des vacances, mon véhicule a été immobile chez Mazda à Montauban. L équipe a été bienveillante (sachant que je voyageais avec des personnes âgées), efficace, réactive et rapide. Grâce à elle, nous avons pu reprendre la route des vacances. Malgré la panne nous conservons un très souvenir de cette équipe formidable !!!
Encore une fois nous ne regrettons pas le déplacement malgré les km et les problèmes actuels relatifs a la pénurie d essence.. un accueil toujours aussi agréable des sourires chaleureux le service au top sachant résoudre une situation delicate pour les clients que nous sommes. Vraiment nous remercions par avance tout le monde ( le véhicule sera récupéré plus tard) Alors oui faites comme nous faites confiance a Mazda Montauban !
Vous pouvez contacter Mazda Montauban au +33 5 63 23 03 03
Vous pouvez vous rendre à Mazda Montauban via le lien suivant
70 Avenue du Maréchal Foch, 48300 Langogne, France
Route d'Espalion, 12460 Saint-Amans-des-Cots, France
Route de Saint-Chély, 48600 Grandrieu, France
19 Avenue de l'Aspre, 30150 Roquemaure, France
10 Boulevard des Amoureux, 82120 Lavit, France
2 Rue Georges Brassens, 31140 Fonbeauzard, France