Feu Vert SAINT GAUDENS/LANDORTHE Estancarbon

Avis

1. Daniel DE OLIVEIRA ★☆☆☆☆

   J'ai déposé mon véhicule à 15h (rendez vous pris sur Internet), pour changer 2 pneus arrière. Ils m'ont dit de revenir à 16h30. A mon retour à 16h30, mon véhicule était dans l'atelier et les techniciens étaient en train de s'amuser, rigoler entre eux en moment. Je demande à récupérer mon véhicule comme prévu et la personne qui m'a accueilli ma dit qu'ils n'avaient pas encore fini....alors qu'ils n'avaient pas encore commencé. Cela n'est pas du tout professionnel! Aucun geste commercial ni d'excuse de leur part. Ils se sont mis à 2 pour se dépêcher de changer les pneus mais j'ai pu récupérer mon véhicule 30 min plus tard. J'attendais un minimum de professionnalisme. Très déçu de ce Feu Vert. Ce n'est plus la même notoriété qu'avant et entache fortement cette enseigne. Je déconseille fortement.

   presque 8 mois il y a
2. Sandrine De Oliveira ★★☆☆☆

   Rdv pris à 15h pour changement 2 pneus arrières... On nous dit de revenir à 16h30 pour récupérer la voiture... 16h30 toujours pas commencer... C'est parti pour 30minutes d'attente supplémentaire... Même pas un café offert pour patienter... Bref plus rien à dire

   presque 8 mois il y a
3. Manon BELVISO ★★★★★

   Équipe efficace et agréable, rdv facile à prendre. S’il y a des travaux supplémentaires à faire, ils demandent avant de rallonger la facture. Et encore merci pour le geste commercial !

   presque 9 mois il y a

1. Maë Rin ★★★★★

   Visite imprévue en soirée juste avant la fermeture : ampoule d'un des feux de croisement grillée, météo dégeu et en pleine nuit, j'avais encore de la route à faire et avec une visibilité réduite c'était vraiment dangereux. Les gars de l'atelier m'ont changé l'ampoule sans hésiter, équipe très sympa, j'ai pu rentrer tranquille et en toute sécurité. Merci pour ce dépannage ! Ah, et on n'oublie pas la spéciale dédicace au concurrent N.....O et ses ampoules qui crament au bout de 4 mois...

   presque 9 mois il y a
2. Pascale CARILLO ★★★★★

   Suite à une crevaison (pneu non réparable), j'ai été conseillée avec professionnalisme et bienveillance. Le personnel a été accueillant et réactif. La prise en charge de mon véhicule a été immédiate. Je recommande vivement.

   presque 10 mois il y a
3. Laurent Parra ★★★★☆

   Super personnel sympa et efficace. Par contre il a oublié de me donner en échange de ma vielle batterie la promo de 15 % promise.

   presque 2 années il y a

1. S “Alie” GP ★☆☆☆☆

   Rdv et paiement fait en ligne. À mon arrivée, sans avoir vu mon véhicule, on cherche à me faire faire en plus avec beaucoup d’insistance vidange de liquide de frein, vidange liquide de refroidissement et entretien de la rampe d’injection pour la modique somme de 235€ supplémentaires. Au moment de récupérer mon véhicule, impossible d’avoir un retour sur les points de contrôles qui de toute manière n’ont pas été faits, certain sont ok alors que non. Voilà comment traiter les clients comme des CB ambulantes.

   presque 2 années il y a
2. Eric Balandraux ★★☆☆☆

   J'ai amené une voiture 2 fois à 1 semaine d'intervalle. 1ère fois révision commandée par Internet et 2ème fois posé attache remorque. La 1ère fois on m'a très fortement conseillé de réaliser en supplément le nettoyage de la rampe d'injection. Bilan, les contrôles (marqués comme offert dans la prestation) soit disant réalisés n'ont pas été faits (on parle d'ampoules grillées sur les feux), le règlement déjà réalisé sur Internet a été transformé en acompte et correspondait plus au montant de la révision (au lieu de payer 70€, on me demande plus du double). Lors du 2ème rdv, on m'appelle pour me conseiller de refaire la rampe à injection, qui a été réalisé chez eux il y a 1 semaine ! Aucun sens du service. Le client est pris pour un billet de banque. Il vaut mieux si vous allez tout vérifier avant, on vous poussera à la consommation excessive.

   presque 2 années il y a
3. Mélanie Laurent ★☆☆☆☆

   Déplorable. Suite au changement de mes deux roues avant, je me rend compte après être rentrée chez moi qu’il me manque un écrou sur une des deux roues et que les 4 autres écrous (de cette même roue) n’étaient pas serrés. De plus, mécanicien très désagréable lorsque je suis revenue me faire poser l’écrou « oublié ». Ce n’est pas la première fois que je constate des « erreurs » pareilles chez eux, je déconseille.

   presque 2 années il y a

1. M. D. ★☆☆☆☆

   J'avais déjà dû attendre deux heures il y a longtemps pour un changement de pneus qu'ils n'avaient pas réussi à réaliser, mais leur laissant le bénéfice du doute, j'ai voulu retenter l'expérience... Je n'aurais pas dû : 2 h 15 d'attente pour deux pneus, au bout d'une heure après l'heure de rdv ma voiture n'avait pas bougé du parking, en allant les voir je m'aperçois qu'ils ont "oublié". Après une heure supplémentaire, je constate que ma voiture est revenue sur le parking, j'y serais encore si j'avais attendu leur appel... Aucune excuse à aucun moment, accueil déplorable, service au même niveau. Fuyez ! Un garage à côté met 20 minutes chrono pour la même chose, on ne m'y prendra plus...

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes