Norauto Seysses Garage automobile à Seysses

Avis

1. MORVAN Vénicia ★★★★★

   Merci pour la qualité du conseil, de passage au Norauto de Seysses, nous avons été accueillis par un vendeur qui a pris le temps de venir vers nous et de répondre à nos questions avec sérieux et professionnalisme. Écoute, explications claires et conseils adaptés à notre véhicule : on sent quelqu’un qui connaît son métier et qui privilégie avant tout le bon conseil client. Un grand merci à Benoît pour le temps accordé et la qualité de l’échange (si la direction passe par ici, nous étions obligé de lui demander son prénom pour le valoriser). C’est exactement ce que l’on attend d’un service client de qualité.

   presque 8 mois il y a
2. Manon Bruat ★★★★★

   Des mécaniciens et vendeurs extrêmement serviables et agréables. J’y suis toujours extrêmement bien reçue. Ils cherchent toujours à aider les clients et les conseillent au mieux sans essayer d’en tirer de l’argent, bien au contraire. C’est extrêmement agréable d’être reçue de cette manière d’autant plus en connaissant les pratiques douteuses d’autres garagistes envers les femmes. En ce qui concerne ma voiture, je n’irai nul part ailleurs. Merci pour votre travail !

   presque 9 mois il y a
3. Will ★☆☆☆☆

   J'ai été client pendant plusieurs années et satisfait , mais la dernière visite m'a convaincu de ne plus jamais revenir. Je ne sais pas ce qu'il vous à pris cette fois de vouloir me faire changer le liquide de frein qui soi disant n'était plus bon alors que fait 1 an avant dans un autre centre Norauto, ensuite le liquide de refroidissement ... Bref , en voulant gagner plus vous perdez un client.

   presque 11 mois il y a

1. Nanté ANDRIAMANGA ★☆☆☆☆

   À FUIR SI VOUS TENEZ À VOS JANTES !! J’ai fait changer mes pneus chez Norauto aujourd’hui. À la récupération de mon véhicule, j’ai constaté que mes jantes étaient sales, et que l’une d’entre elles présentait une marque comme si elle avait servi de levier. J’attendais une prestation soignée, mais au final, je suis TRÈS déçu. La prestation a déjà dépassé le délai annoncé d’une heure, et la moindre des choses aurait été de nettoyer correctement les jantes avant de me rendre le véhicule.

   1 année il y a
2. Stephane Borie ★★★☆☆

   Bonjour, J’avais rendez-vous pour le changement des deux pneus avant Ford Fiesta + repose de 2 pneus sur les jantes de ma remorque que j’avais remis en état. Accueil parfait le jour du rendez-vous à 9h. Très agréable et très professionnel, dommage que la partie atelier n’est pas été à la hauteur : 1h30 !!! La voiture était sur le parking…depuis 25 minutes. Oubli de validation de l’opération, heureusement que j’ai demandé où en était le travail… Et pourtant les clés avaient été déposées au bureau…. Dans la voiture oubli de la housse de protection… Le mécano intervenant n’est pas pro…

   1 année il y a
3. Jean Cortes ★★★★★

   Très bon accueil, horaires respectés, atelier très professionnel et tarifs corrects, parfait

   presque 2 années il y a

1. Seb M ★★★★★

   Il y a de la place pour se garer facilement. Le changement de pneus est rapide et propre. Attention cependant à la pression des pneus qui était approximatif et ne correspondait pas au document remis.

   presque 2 années il y a
2. Maryse Bauval ★☆☆☆☆

   J'ai porté ma voiture pour une révision complète et on a refusé de me changer une ampoule de stop arrière ainsi qu'une ampoule anti brouillard (trop compliqué paraît-il). Je n'y remettrai plus les pieds !

   presque 2 années il y a
3. Hassia Selamnia ★☆☆☆☆

   Ne perdez pas votre temps ! Mauvaise et incompréhensible expérience à Norauto de Seysses. J'ai fais appel à leurs services le 05/09/23 pour le remplacement de mes ampoules avant ( commande sur internet de la main d'œuvre et des pièces ) pas cadeau non plus facture à 65€ , arrivant au rendez vous je dépose les clefs pour la récupérer d'ici une petite heure. A peine 15min après on me rappelle en me disant qu'il ne sera pas possible de remplacer mes AMPOULES car il y aurait un cache tordu et PLEIN de pièces manquantes, choquée d'entendre qu'un garagiste ne prend pas la peine de regarder ce qu'il ne va pas, la dame au téléphone me dit que le mécano ne souhaite pas prendre de risques question de garantie etc ... je rigole en lui disant qu'il s'agit d'une voiture de 2002 et que garantie pas garantie je m'en fiche c'est pas pour une pièce cassée que je vais me retourner contre eux, surtout que si ils ne veulent pas me la prendre qui va me la réparer ? la dame n'en démord pas et me demande de récupérer la voiture maintenant, ok pas de soucis. LA GRANDE BLAGUE arrive dans le deuxième pavé ! je récupère ma voiture, bien sûr bien énervé d'avoir perdu mon temps et mon argent chez eux ! je fonce vers un garagiste sur Seysses qui ferme dans 10min, j'explique ma situation et le monsieur ni une ni deux examine la voiture même pas 10min après il me répond qu'il y a seulement le cache qui est tordu et que le clip qui soutient l'ampoule a été monté à l'envers, VOILA POURQUOI NORAUTO NE VOULAIT PAS REPARER MON VEHICULE ! à priori il y avait pleeeeein de pièces manquantes, je les cherches toujours ! Donc après 10min il m'a changé les ampoules + à fait l'appoint gratuitement sur mes liquides et j'en ai eu pour 27EUROS ! Donc la conclusion est que vous n'êtes ni professionnel ni compétant et la moral de l'histoire c'est que ce n'est pas parce que vous êtes une grosse chaîne que vous proposez forcement des services qualitatif et compétitifs, même le petit garagiste du coin qui n'a pas autant d'argent que vous propose des services moins chers et plus qualitatif. Donc je ne mettrez plus les pieds dans cet établissement. PS : J'attends toujours le remboursement des prestations non effectuées. Merci

   presque 2 années il y a

1. Amelie Eckert ★★★★★

   Équipe très sympa, initialement mon rdv était pour un diagnostic mais ils ont prit le temps de faire la réparation en suivant. On est accueilli avec le sourire, on prends le temps de nous expliquer ce que l’on va faire etc J’y retournerai sûrement.

   presque 3 années il y a

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