E.Leclerc Auto Garage automobile à Saint-Orens-de-Gameville

Avis

1. Méli P ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience dans ce magasin. Je déconseille fortement cette enseigne. À fuir, ou au minimum vérifiez très attentivement que le matériel est réellement neuf avant de l’acheter. J’ai acheté des câbles de démarrage supposés être neufs. Je les ai retournés après que le garagiste de mon véhicule m’a expliqué que la batterie était complètement morte et qu’un démarrage avec câbles ne servirait à rien. Lors de mon retour en magasin, le caissier, qui ne m’a même pas dit bonjour, a ouvert la boîte. Sa collègue a ensuite pris le relais pour m’indiquer que le produit avait été utilisé et qu’il était donc « irrécupérable ». Le remboursement m’a alors été refusé, alors que je ne les ai jamais utilisés. En effet, les pinces étaient tachées de noir, alors que je n’avais même pas ouvert la boîte. J’ai été choquée de constater cela!

   presque 8 mois il y a
2. Mary L ★☆☆☆☆

   J'étais venue pour une vidange. Le technicien m'appelle 15min avant l'heure à laquelle je devais récupérer ma voiture pour m'informer qu'il ne peut pas faire la vidange. La raison : " il y a une fuite d'huile et je dois changer le joint du carter". Réparation qu'il n'est pas en mesure de faire et me conseille d'aller chez un garagiste qui me fera la réparation et la vidange. Je prends rdv chez un garagiste et là Surprise, il n'y a aucune fuite d'huile... En réalité le technicien n'avait pas eu envie de faire la vidange et m'a inventée cette fuite d'huile. Énorme... Honteux... Des incapables et des fainéants de première.

   presque 8 mois il y a
3. LEBON Pierre-Michel ★★☆☆☆

   Je suis venu pour changer mes pneus et je suis reparti avec, soi-disant, deux jantes voilées et de forts tremblements dès que je dépassais 50 km/h. Je suis ensuite allé chez un spécialiste des jantes qui m’a confirmé que l’équilibrage avait été mal fait et que mes jantes n’étaient pas voilées. J’ai demandé un remboursement pour l’équilibrage, qu’ils ont accepté. Ce ne sont pas les meilleurs, mais ils restent honnêtes lorsqu’on leur apporte la preuve d’une erreur. Je ne suis pas certain d’y retourner, mais je reconnais leur honnêteté.

   presque 10 mois il y a

1. Rene Francisco ★☆☆☆☆

   À FUIR !!! J’ai fait changer mes pneus dans ce centre auto Leclerc Saint Orens lundi, nous sommes vendredi, je pars faire mes courses quand je ressens un problème sur ma voiture, je m’arrête devant ce centre auto Leclerc et m’aperçois que mon pneu est à plat, je n’avais pas roulé de ces 4 jours. J’explique donc mon problème à l’accueil de ce centre, on me répond que je n’ai qu’à laisser mon véhicule et que s’ils ont le temps, ils le regarderaient dans la journée ( sans certitude) Je décide donc de changer moi même ma roue puisque j’ai une roue de secours. Malheureusement n’ayant pas assez de force pour dévisser les boulons je rentre dans le centre demander de l’aide, je précise que je suis une femme, et bien la réponse est négative : aucun mécanicien ne peut prendre 30 secondes de son temps pour venir en aide à une cliente juste pour desserrer 4 boulons. Je remercie la sympathique cliente qui est venue m’aider. Je précise qu’après vérification de mon pneu je n’ai aucun clou ni quoi que ce soit dans le pneu et que cela doit être du au montage. Je ne remettrais plus les pieds dans ce centre ….

   1 année il y a
2. Quentin Garnelli ★☆☆☆☆

   Je venez pour avoir un diagnostic sur un voyant qui s'allumait par intermittence, avant même d'avoir totalement expliqué mon problème, la caissière me dit clairement "Je ne prendrai pas la peine de regarder, c'est un petit garage qui vous faut" Bref, elle ne voulait clairement pas me parler, donc je n'ai pas insisté malgré son manque de professionnalisme. Je déconseille fortement, le relationnel client est inexistant.

   1 année il y a
3. Béatrice Poulet ★★★★★

   Rendez-vous honoré avec précision, courtoisie, prix abordables et explication donnée après intervention. Ravie du sérieux.

   presque 2 années il y a

1. Calabiyau P. ★★★★★

   Ravie. Très bon accueil et prestation de qualité sur les freins. Horaires respectés. Parfait

   presque 2 années il y a
2. Renaud Thouy ★★★★★

   Super accueil, adorable, disponible et aidant à une demi heure de la fermeture, m'ont en plus fait cadeau la main d'oeuvre pour cette mini réparation express

   presque 3 années il y a
3. Patrick ALLADAYE ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience. Véhicule retrouvé endommagé à réception. Et, naturellement ce n'est pas leur faute... Tout ça pour une simple réparation de pneu qui n'a même pas pu se faire...

   presque 3 années il y a

1. RENE FENIX ★☆☆☆☆

   Zéro ! Ils m ont fait un diagnostic de climatisation: donc remplissage de gaz à moitié avec traceur de fuite. Et normalement 15 jours après ils doivent finir le diagnostic. Finir le remplissage ou réparer les fuites. Mais là on m a dit :depuis on ne fait plus la climatisation ! On peut pas c est comme ça !

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes