Fleurs qui commence à faner dès le lendemain de l'achat des fleurs se n'est pas la première fois, j'avais acheter un bouquet de pivoine elles ne se sont jamais ouverte et on faner comme ça. J'ai voulu laisser le bénéfice du doutes, mais il n'y a plus de doute je ne viendrai plus me servir dans cette boutique.
« Très bon magasin ! L’équipe est accueillante et toujours prête à aider, les produits sont de qualité et le magasin est bien organisé. J’aime beaucoup venir ici, on se sent bien accueilli et bien conseillé. Je recommande vivement ! »
Très déçu bouquet de mariée à 70 euros qui au bout de 10 minutes hors eau et frigo fane déjà Boutonnière pour mon mari a 12 euros qui la même pas pu mettre car elle a fané de suite Je tiens aussi à préciser qu’il ne ressemble pas au bouquet que j’ai demander , et 70 euros pour ce petit bouquet ? Au tant le bouquet aurais tenu ne serai ce que 30 minutes le temps de la mairie et que mon mari aurais pu avoir sa boutonnière on aurais fait abstraction du prix mais la .. Pour votre réponse : c’est ma petite sœur qui est venu les récupérer. On habite seulement à Aussonne le bouquet des sortie du frigo commencer déjà à faner , j’allais pas m’embêter le jour de mon mariage à vous le ramenez ! Vous vous en doutez bien! La boutonnière pareil ! 70 euros pour un bouquet miniscule qui fane c’est limite Le bouquet est remis au tour d’un sachet donc difficile pour ma sœur de voir que le bouquet et pas au top et est minuscule Et si vous l’avez majorer de 10 euros par a port à la couleur des fleurs et au fleur demander qui n’y sont pas finalement. Vous pouvez regardez notre historique de vente on est venue X fois , sans jamais nous plaindre , nous avons même déjà pris pour un enterrement et sans nous plaindre du prix ni rien parce que c’était bien fait , mais quand vous vous loupez la moindre des choses est de l’admettre. Mais comme vous faite preuve de mauvaise fois comme avec toute les personnes qui se plaignent .. C’est notre dernière visite ! Je rajoute quelque photo ( sois disant passant les deux première photo et 2 minutes hors frigo et eau) Et je vais vous rajouter une photo la dernière qui seras la photo du bouquet demander, vous voyez le feuillage comme demander ? Vous voyez les couleurs demander pour le quel j’ai payé un supplément ? Vous m’avez mis des fleurs qui sont verte/jaune je ne l’ai pas demander non plus.
J’ai fait une commande par téléphone à une jeune fille, se prénommant, Lara. Très contente de lui avoir fait confiance. Merci jeune fille pour votre travail et votre gentillesse.
Assez déçu ... De passage le 14/02/2025, j'ai été servi par une petite dame à lunettes rose, je précise que j'ai déjà eu une mauvaise expérience il n'y a pas si longtemps sur l'emballage avec cette même personne. Aujourd'hui je décide d'y retourner, je ressors du magasin avec un bouquet déjà préparé mais surtout avec ce type d'emballage pour 2 roses, vous m'excuserez mais j'ai l'impression d'avoir acheté 2 baguettes de pain ... Au final j'ai dû m'arrêter chez un autre fleuriste ...
Je me suis rendue à deux reprises durant mon mois d’anniversaire pour avoir le petit bouquet de roses offert (j’achetais régulièrement depuis la création de mon compte client) j’ai non seulement était mal reçue mais je suis tombée sur une apprentie ou stagiaire qui ne savait pas faire la manipulation pour enregistrer cette offre. Outre le fait de ne pas avoir reçue le petit bouquet, je fût déçue de l’accueil froid et nonchalant. Dommage car la boutique est bien achalandée et lors de mes dernières visites un jeune vendeur était de bon conseil et très courtois.
Souad et son équipe ont plus qu'à la hauteur de nos attentes. Nous avons eu 2 magnifiques bouquets pour notre mariage: un bouquet de la mariée et un bouquet pour la voiture. Les fleurs sont de qualité et la composition magnifique. Un grand merci à Souad pour son écoute et son temps. On recommande fortement !
Comme vous êtes de mauvaises foi voici la photo de ce que j’ai demandé (photo avec la robe blanche) , ainsi que du bouquet réalisé et vous vous rendrez compte que ça ne correspond absolument pas. Je n’ai pas remis en cause le bouquet des demoiselles d’honneur mais je rappelle que vous m’avez dit lors du devis que de petits bouquets ça faisait ridicule…. Encore une fois un avis que personne n’a demandé. Vous parlez du tarif mais avant même de montrer le bouquet que je souhaitais à vous et votre collègue dieu merci plus aimable que vous vous, vous m’avez donné le prix donc cela n’a rien à voir avec la réalisation de ce dernier. Remettez vous en question vous y gagnerez en satisfaction clients.
Extrêmement déçue de mon bouquet de mariée, la fleuriste s’est permis des commentaires lors du devis, je lui ai demandé un bouquet le plus simple possible avec uniquement des roses blanches et sans feuillage, elle m’explique qu’il faut un peu de feuillage pour que le bouquet tienne. Je fini par valider mais en ayant la confirmation que le feuillage ne se verrait pas, résultat un bouquet des années 1940 pas du tout moderne, avec des mini roses qui dépassent de partout (je cherche encore le rapport avec ce que je lui ai demandé) et du feuillage, pas du tout ce que j’imaginais. La prochaine fois prenais en compte l’avis de vos clientes on reste maîtresses de nos envie pas besoin de vos conseils de la veille époque, il faut vous moderniser. Je ne recommandé absolument pas sauf si le thème de votre mariage c’est « démodé »
Magasin vraiment au top avec un très bon choix! Il y a aussi de superbes affaires à faire avec le programme fidélité. Je ne suis jamais déçue !
Monceau Fleurs se trouve au 61 Avenue de Garossos, 31700 Beauzelle, France
Vous pouvez contacter Monceau Fleurs au +33 5 61 99 34 94
Vous pouvez vous rendre à Monceau Fleurs via le lien suivant