personnel tres compétent et de tres bon conseil Mention spéciale a M. Homps pour sa disponibilité et son professionnalisme.
Excellente concession avec un service professionnel et efficace !
Le devis est respecté et bien moins cher que sur d’autres garages Audi ! Très bon accueil ! Véhicule rendu propre Service de qualité je recommande
Morgane C. et Cédric M. sont tout simplement parfaits ! Leur accueil est chaleureux, professionnel et vraiment irréprochable. Franchement, rien à redire : un service impeccable du début à la fin.
Le chef d’atelier vous prend de haut. Le travail est fait mais sans plus. Vous ferez mieux de trouver un autre garage qui fera le même travail et moins cher.
De nombreuses années que je confie mes véhicules AUDI ( Q5 et SQ5) à ce garage et je ne compte pas en changer. Leur professionnalisme, leur écoute, la ponctualité et le montant des entretiens planifiés sont respectés.
Merci à l’ensemble des personnels d’Audi Castres pour l’accueil, leur professionnalisme et leur bienveillance !
Concession très professionnelle, personnel professionnelle très respectueux. Pour mon expérience personnelle je fais suivre ma voiture depuis 1ans chez eux, rien à dire tout est parfais. Je recommande.
J'ai amené mon véhicule a la concession pour un défaut sur mon Audi A6 en Mars. Je la récupère quelques jours plus tard et le chef d'atelier m'informe que le défaut est corrigé ( 3 capteurs changés , et une nouvelle vidange faîte ) Soi-disant cela venait du filtre a huile qui n'était pas conforme. On me rends mon véhicule non lavé et avec des feuilles a l'intérieur un quart de gasoil en moin Quelques jours après : le problème toujours présent ! Je ramène le véhicule. Quelque jours après on me recontacte pour me dire que j'ai plié une jante. Alors que du contrôle ca ne figurait pas. On m'annonce qu'il n'interviendront pas sur mon véhicule si je ne paye pas un diagnostic exorbitant. Je contacte le SAV ainsi que différents garage agréé qui sont en totale abération devant un tel diagnostic. Je me déplace alors a la concession je demande à voir monsieur Gras Pierre responsable des ateliers qui me reçoit et me dit ( je me demande si c'est pas vous qui avait mis la limaille dans le moteur) . Véhicule acheté il y a 8mois. Complètement honteux de sa part je suis du métier tout simplement. Donc je récupère mon véhicule et le dépose dans un autre garage lors de la mise sur le pont le mecano se rends compte qu'il n'ont pas remis le cache moteur et carter d'huile ainsi moteur ouvert sans huile. A ce jour les pièces sont toujours chez Audi. Conclusion : totalement insatisfait
Audi Castres - Autopole Maurel se trouve au 95 Route de Toulouse, 81100 Castres, France
Vous pouvez contacter Audi Castres - Autopole Maurel au +33 5 63 59 80 00
Vous pouvez vous rendre à Audi Castres - Autopole Maurel via le lien suivant
10 Boulevard des Amoureux, 82120 Lavit, France
2 Rue Georges Brassens, 31140 Fonbeauzard, France
31800 Estancarbon, France
31510 Seilhan, France
Raujolles, 12100 Creissels, France
31800 Estancarbon, France