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Avis

1. Phil Rossi ★★★★☆

   Volvo V60 D3 de 2020 acheté en juillet. Commercial très sympathique. J'aurai aimé 1 peu plus de présentation en détail du véhicule, mais pas de pb pr le découvrir moi même. Le jour de la prise en compte je n'ai pas tout vérifié : une petite rayure ARD (qui n'y était pas lors de l'essai routier), pas de triangle ... Rien de grave, mais ...1 peu dommage 1 bémol tt de même : le "dédouanement" vis-à-vis de la courroie de distri... Positif quand même.

   presque 7 mois il y a
2. Steven Poujal Lopez ★★★★★

   J’ai acheté une Mercedes classe A à un prix très abordable. Les véhicules proposés sont en excellent état. Réactif au demande par téléphone. De très bonne humeur avec le sourire (rare de nos jours…)

   presque 8 mois il y a
3. jean-michel duval ★★★★★

   Je viens d’acheter une Volvo V60 chez VSA et je suis pleinement satisfait de mon expérience. L’équipe a été à l’écoute, réactive et très professionnelle tout au long du processus. Le véhicule correspond parfaitement à mes attentes, tant sur la qualité que sur l’état général. L’achat s’est déroulé de manière fluide, avec un accompagnement clair du début à la fin. Je recommande vivement VSA à toute personne en quête d’un véhicule fiable et d’un service irréprochable.

   presque 10 mois il y a

1. KB2R ★☆☆☆☆

   Bien lire jusqu'à la fin ! Je pense aussi qu'il doit y avoir beaucoup de faux avis et je précise que les mauvais avis sont les vrais. Nous avons acheté un véhicule BMW chez VSA Select le 21 février 2025. Le dimanche 23 février 2025, je décide de faire un peu de nettoyage. À ma grande surprise, je trouve des impacts de grêle sur le coffre et le toit. Je fais ensuite le tour du véhicule et je vois que le feu arrière gauche est déboîté de son logement. En regardant de plus près, je me rends compte qu'il tenait avec du double face. Donc, il s'est décollé en trois jours, et le commercial veut me faire croire qu'il n'était pas au courant... Bref ! Toujours suite à mon ressenti sur la direction, je fais un test et je constate rapidement un problème : un bruit de "clic clic" anormal. Le même jour, je ferme la voiture et, surprise, la porte arrière gauche ne se ferme pas. Et ça continue... J'envoie un premier e-mail qui reste sans réponse. J'arrive finalement à avoir le vendeur au téléphone un peu plus tard. Je lui parle du toit grêlé, et il me répond qu'il n'y peut rien. Eh bien si ! Il aurait dû nous avertir que le véhicule avait été grêlé. Concernant le problème de direction, il me répond que le contrôle technique n'a rien vu. Ah bon ? Peut-être faut-il changer de centre de contrôle technique alors ! Pour la porte arrière qui ne se ferme pas, aucune réponse. Pour le feu arrière, il me dit : "Chercher un feu, on vous le remboursera." Je précise que le véhicule n'a pas bougé depuis le vendredi 21, jour de l'achat. Le mercredi, je m'apprête à partir avec le véhicule et là, cerise sur le gâteau : plus de batterie ! Je prends mon téléphone et je fais une petite vidéo pour expliquer les problèmes, tout en restant courtois, en précisant que cela risque de se terminer en procédure. Je mets la vidéo sur YT en privé et je leur envoie le lien. Quelques minutes plus tard, le téléphone sonne. M. Urvoy me dit qu'il a vu ma "vidéo de mer...". Un dialogue de sourds s'installe, les noms d'oiseaux fusent. En plus des insultes, il me menace de venir chez moi (et pas pour boire l'apéro !). Je lui raccroche au nez. Un peu plus tard, son patron m'appelle. Je lui avais envoyé un SMS pour lui expliquer la situation. Personne courtoise, qui s'excuse pour son vendeur. Un dialogue plus constructif s'installe. Le jeudi 27 février 2025, j'avais rendez-vous chez BMW pour faire le point et voir le problème de direction. Verdict : un devis pour les réparations de 3 900 euros ! Le soir même, j'envoie un mail en leur demandant de prendre en charge les réparations par la garantie. Je reçois rapidement une réponse : "Nous avons pris la décision d’annuler purement et simplement la vente de votre véhicule et de procéder à son remboursement intégral." Je comprends vite que la garantie de 3 mois ou 5 000 km n'existait pas, puisqu'on n'a jamais reçu de carnet de garantie lors de l'achat, alors qu'il aurait dû être remis par le vendeur le jour de la vente. À savoir : ce n'est pas un garage. Il n'y a aucune mécanique faite chez eux, mais plutôt un showroom ou plutôt une vitrine avec des vendeurs style fête foraine, j'imagine. Important : le garage AD qui a changé les pneus nous a mis 2,5 bars de pression dans les 4 pneus alors que la pression recommandée est de 2 bars à l'avant et 2,2 à l'arrière (information visible sur la porte conducteur) sans compter les belles rayures sur une jante. En fait, ces gens travaillent au moins cher pour maximiser leur marge. Concernant l'annulation de la vente, nous avons refusé. Affaire à suivre "Bien entendu, je me réserve le droit de faire une vidéo exclusive sur cette Société que je posterai sur YT pour prouver ma bonne foi et donner mon avis personnel. Pour la voir, il vous suffit de taper : « avis VSA Toulouse » ou « avis VSA Select ». Personnellement, je déconseille fortement d'aller acheter un véhicule chez eux." La réponse à l'image de la société, diffamatoire! faites vous plaisir.

   1 année il y a
2. élisabeth vynck ★★★★★

   Suite à ma visite dans votre concession je tenais à souligner l'accueil et le professionnalisme qui m'a été particulièrement réservé par votre jeune collaborateur en alternance. Je recommande vivement !

   presque 2 années il y a
3. Morgane Verlhac ★★★★★

   Je recommande ce garage, je vais récupérer ma voiture dans 1 semaine et c’est la 3ème voiture que j’achète chez VSA. Toujours un super accueil, très honnête et geste commercial au rendez-vous.

   presque 2 années il y a

1. Hernandez Cyril ★★★★☆

   Suite à la suppression de mon précédent avis, je le re post. En Avril 2021 Achat d'une 208, ancienne LOA. 2 ans plus tard RAS, aucune mauvaise surprise et elle roule très bien. Seul hic, quand je suis venu récupérer le véhicule, elle était garée sur une pierre, et Mr Martinez m'a simplement dit : "on manque de place". Pour un véhicule acheter ce prix, ça laisse à désirer donc je retire une étoile.

   presque 2 années il y a
2. Emeline Legagnoa ★★★★★

   Très très contente de ma polo, très aimable, a l’écoute de nos demandes, de nos souhaits, s’assure que tout est parfait ! Même après la vente, si nous avons besoin de quoi que ce soit, toujours là pour nous ! Je recommande énormément ce garage, ce personnel! Allez y les yeux fermés !

   presque 2 années il y a
3. anne bouchon ★☆☆☆☆

   Très déçue. Nous avons acheté à distance dans la confiance, et le véhicule nous a été livré avec quelques défauts de fonctionnement, non signalés lors de la vente, dont certains ne s ont pas pris en charge par le garage dans le cadre de la garantie. Nous y seront de notre poche. Bien tout vérifier avant d'acheter le véhicule...!

   presque 3 années il y a

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