Midas TOULOUSE RTE NARBONNE

Avis

1. Maelys Benmiloud ★☆☆☆☆

   Ma voiture a était au garage à feu vert est a subi un diagnostic intégral même pas il y a 3semaine , Tu part pour un contrôle technique il t’appelle pour te dire qu’il y a une fuite moteur et les pneu arrières à changer et que sa passeras pas au contrôle technique!!! C’est quoi l’arnaque dans l’histoire? Je suis une femme mais pas bête le pire mon mari heureusement a était et leurs a demander ou ce trouve la fuite incapable de montrer … les pneu sont en bon état ! Très déçus je suis partit finalement faire mon contrôle technique allieurs et RAS

   presque 2 mois il y a
2. Joffishal ★☆☆☆☆

   Client chez midas Narbonne depuis 2 ans et demie , je suis venue il y a 2 semaine pour un changement de disque et plaquettes de frein résultats j'ai du revenir à 2 fois après le changement -première fois ressort d'étrier droit mal fixer tombe sur la route heureusement j'avais l'oreille fini je l'est emmenée directement chez eux - seconde fois le lendemain j'entends un bruit métallique du côté gauche je suis repartie chez eux , il avait mal fixer le ressort d'étrier de l'autre côté résultats sa frotter avec ma jantes. Bref je vouz déconseille la qualité c'est nettement dégradé pour des interventions si simple

   presque 4 mois il y a
3. Amine Gadi ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience avec ce garage premier passage pour moi en juillet dernier pour une détection de fuite d’huile puis rentre du véhicule le lendemain et là un désastre que des problèmes par la suite il m’on arraché le capteur d’abre a came des fuite d’huile au lieu de me mettre des joints ils m’on mis une patte bleue vraiment à évite le mec qui m’avait soit disant réparé la voiture a etait viré vraiment évite ce garage il mon cassé la jauge d’huile il mon accusé a moi de l’avoir cassé quand je suis revenu pour une réclamation les gérants agressif ils avaient vraiment rien à cirer je déconseille fortement.

   presque 6 mois il y a

1. Doum7831 ★☆☆☆☆

   J’ai fait remplacer un soufflet de cardan ( Audi A4 break ) chez Midas Rangeuil route de narbonne .Avant de repartir, j’ai demandé à l’accueil si tout s’était bien passé : on m’a répondu “Oui”. Or, quelque jours après lors d’un contrôle de police, on m’a signalé qu’une pièce frottait sur la route. En regardant de plus près, j’ai découvert que le cache inférieur du moteur avait été arraché, avec un gros trou, pendu à moitié. J’avais déposé mon véhicule sans aucun problème sur cette pièce. Le minimum aurait été de me signaler qu’il y avait eu un souci, et de remettre le cache dans son état initial. Aucun mot aucune réparation . A fuir ! Aucune éthique et manque total de transparence de honnêteté. Des mon retour de séjour je passerai vous voir pour avoir une explication sur ce qui s’est passé !

   presque 7 mois il y a
2. Edwyn Lagier ★☆☆☆☆

   À fuir !!! J’amène mon véhicule car mes lève-vitres avant ne fonctionnent plus. On me dit qu’il faut changer les deux mécanismes de lève-vitres et on me propose un devis. J’accepte. Après avoir laissé mon véhicule deux jours, je le récupère soi-disant "réparé". Je paie malheureusement avant de vérifier, puis je constate que les boutons sont enfoncés et que les vitres ne se baissent toujours pas. L’accueil ne sait pas me répondre et m’accusera d’abord d’avoir moi-même enfoncé les boutons (???), puis demande au mécano qui a soi-disant fait la réparation. Il n’a aucune idée et ne répond pas. On me propose un remboursement car, n’ayant pas d’électricien, ils ne peuvent pas régler le problème. Il semblerait que ce ne soit pas le mécanisme mais un câble électrique qui soit en cause. Alors pourquoi vendre et poser deux mécanismes ? Aucune réponse. Comportement désagréable. Deux jours après, la vitre est tombée dans la portière. Je découvre des bouts de carton dissimulés pour maintenir la vitre fermée. Ce simple fait prouve qu’ils savaient très bien que la réparation n’avait pas été correctement faite, qu’il y avait un problème, et qu’ils ont volontairement omis de le signaler à l’accueil. Ils m’ont rendu le véhicule en l’état, en essayant de cacher les dégâts avec du carton, et m’ont facturé l’intervention en toute connaissance de cause, sans le moindre scrupule. Je retourne au garage, j’explique la situation. Je suis reçu de manière désagréable. La gérante n’en a que faire, car j’ai été remboursé, et m’accuse de mentir et d’avoir mis les cartons moi-même (???). Elle me dira que "de toute façon, vos vitres ne fonctionnaient déjà pas quand vous avez déposé le véhicule". Effectivement, c’est bien pour ça que je vous ai payé 500 euros, pour pouvoir les faire fonctionner. Un pauvre mécano, qui n’avait rien à voir avec la réparation, a gentiment remonté la vitre et essayé de la scotcher. Spoiler : elle est retombée dans la nuit, alors que le véhicule était à l’arrêt. Rien de plus ne sera fait. Aujourd’hui, après plusieurs allers-retours et des heures perdues, et malgré un remboursement, je me retrouve dans une situation pire qu’avant d’être allé chez Midas route de Narbonne, avec même plus de problèmes. Aucun dédommagement. Mon rétroviseur électrique ne fonctionne plus non plus. Allez savoir ce qu’ils ont fait au système électrique de la portière. Et une vitre à moitié enfoncée dans la portière ! Service client au top, ne changez rien.

   presque 8 mois il y a
3. Alice Gamain ★★★★★

   Cliente régulière de ce centre Midas. Ce matin l'équipe a pu prendre mon véhicule en urgence, réparation faite en deux heures! A l'écoute et compréhensives, les jeunes femmes qui m ont reçue ont été efficaces et très agréables! Merci aux techniciens d avoir pu être si rapides! Je recommande ce centre, j ai toujours été bien reçue et les prestations sont qualitatives. Merci!!

   presque 2 années il y a

1. Raphaël ★★★★★

   Ma famille et moi allons à ce centre Midas depuis des années et nous avons toujours été très bien accueillis et nous avons toujours bénéficié d'un service efficace et de qualité. Preuve par l'exemple, j'y suis allé pour changer une ampoule d'un feu stop et on m'a fait la réparation gratuitement en quelques minutes. Je recommande vivement !

   presque 2 années il y a
2. Leyra ★☆☆☆☆

   Escroc, à fuir. Je pensais que c'était exagéré en lisant les commentaires mais ce n'est pas le cas..! Se moque du client, fausse conclusions, pousse à la consommation. Service : pre contrôle technique gratuit. Tout d'abord j'appelle pour savoir ce qui est testé et m'assurer que c'est bien complètement gratuit. On m'assure que tous les points du control technique sont testés, dont notamment la pollution (demandé explicitement) et que c'est bien gratuit, conformément à ce qu'il y a d'inscrit sur le site Web (sans asterix ni précision). Je me rends alors au rdv où l'ont me dit que normalement c'est gratuit uniquement si on fait le control technique derrière, mais bon "on va laisser passer". Contrairement au contrôle technique la durée d'attente n'est pas de 30min mais d'une heure, soit, j'attends. Je constate lors de l'examination de mon véhicule que plusieurs points ne sont pas contrôlés (dont la pollution). Je demande alors pourquoi et on m'explique avec un grand sourire (limite en rigolant) qu'ils ne testent pas tout et qu'ils n'ont pas l'appareil pour la pollution donc ne le font pas. Résultat du pré-control : je dois changer les deux amortisseurs (dont une fuite) + plaquettes de freins + rotules et ma voiture risque de pas passer le contrôle technique à cause de la carrosserie. Moi, très surprise parce que la voiture a passé le contrôle technique il y a deux ans avec la même carrosserie, encore une fois, on m'explique tout ça presque en rigolant. Devis ; 1200€. J'ai du insisté et rappeler pour avoir un compte rendu du pré-control par mail, mais impossible d'en avoir un. On me dit au téléphone qu'il n'y en a pas ça se fait "visuellement". 5 jours plus tard, je passe le contrôle technique sans faire aucune réparation ; je dois changer la fixation d'un phare et une sonde à cause de la pollution : tout le reste passe. Ceci a été une grosse perte de temps et de carburant. Je ne vous recommande pas d'aller là bas.

   presque 2 années il y a
3. Gondeau Louise ★★★★★

   Très bon service et réactif. Une bonne équipe à l'écoute, avec du professionnalisme et le sourire. Je devais laisser ma voiture pour un souci de clim et un pneu crevé, j'ai pu la récupérer en fin de journée.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes