Hôtel Mercure Le Mans Centre

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Avis

1. jay LC ★★★☆☆

   Plusieurs fois que je viens dans cet établissement pour son emplacement privilégiée et son parking (15€). Force est de constater le vieillissement de cet établissement qui est loin des prestations d’un 4 étoiles dorénavant. L’architecture du bâtiment bourgeoise et élégante ne peut plus cacher les chambres et couloirs vieillots à l’image du triste sapin de Noël. Fenêtres mal isolées laissant passer le froid et les bruits de circulation, rideaux cassés, éclairage aléatoire, ménage très superficiel, équipement tt juste correct, cet hôtel manque de soins et le service ne rattrape rien. Réceptionniste systématiquement absent, personnel de petit déjeuner ne saluant aucun client (contrairement à la femme de chambre de notre étage). On ne se rattrapera ni par le petit déjeuner (industriel et sec) ni par la salle de sport minimaliste… Bref, un Mercure vieillissant dont les tarifs - relativement - attractifs tiennent compte de ce manque de management.

   presque 2 mois il y a
2. ReNo ★★★★★

   Bon Hôtel situé à deux pas du centre avec parking sécurisé. Les chambres ainsi que le petit déjeuner sont tout à fait corrects compte tenu du prix. Chambre très calme (faible fréquentation en cette periode). Une mention toute particulière pour jamila qui vous accueille avec sourire et bienveillance aussi bien lors de la réservation par téléphone qu'à la réception. Bravo, ne changez rien!!!

   presque 3 mois il y a
3. Pascal Collet ★★★★☆

   Bonne expérience , personnel sympathique et agréable autant au téléphone que sur place . Cependant , parking cher pour assister sur place à une formation professionnelle sur 2 jours . Alors que certains participants à cette formation n’ ont pas eu à régler ce même parking . Incompréhensible

   presque 3 mois il y a

1. Lerfel Patrice ★★★☆☆

   Déçu. Pour 3 224 euros La chambre pour 2 adultes et un ado est grande. Par contre celle ci manque de charme et mérite d etre rénovée. Les lits sont confortables. I y a un manque de lumière important dans la chambre. Le petit déjeuner est pas mal mais rien de transcendant.

   presque 4 mois il y a
2. audrey Ricci ★★★☆☆

   J’ai séjourné récemment au Mercure Le Mans Centre, un établissement que j’avais choisi principalement pour son parking souterrain équipé de bornes de recharge pour véhicules électriques. À mon arrivée, j’apprends que le parking est condamné pour cause de travaux de voirie, sans aucune information transmise avant mon arrivée. Debout depuis 4h30 du matin (trajet depuis Saint-Malo et journée de travail avant le départ), j’ai dû reprendre la route pour environ 45 minutes aller/retour afin de trouver une borne accessible et pouvoir recharger mon véhicule — un vrai contretemps à un moment où la fatigue se faisait déjà sentir. De retour à l’hôtel, plusieurs désagréments sont venus s’ajouter : • Chasse d’eau très faible, nécessitant plusieurs utilisations pour une simple évacuation (ni pratique, ni écologique). • Support de douche cassé, impossible donc de régler correctement la hauteur du pommeau. • Télévision qui perd régulièrement le signal, ce qui rend son utilisation aléatoire. • Aucune prise électrique du côté gauche du lit (quand on y est installé), ce qui complique un peu la recharge d’appareils. • Petit trou dans le draps d’aviron 2cms Pour s’excuser de ces désagréments, l’hôtel nous a offert deux boissons — une attention appréciée, même si ne buvant pas d’alcool, cela s’est résumé à un Coca et un Perrier un geste un peu léger pour une chambre standard à 279,56 €, petit déjeuner compris. Côté positif : • La chambre est spacieuse et bien agencée, • La literie est confortable, • Et l’environnement plutôt calme, idéal pour se reposer. En résumé, un séjour mitigé : le lieu a du potentiel et le personnel reste aimable, mais le manque d’entretien, les petits défauts d’équipement et surtout l’absence d’information sur le parking gâchent clairement l’expérience. Heureusement, le petit déjeuner a relevé le niveau : il était excellent ! Proposé sous forme de buffet, il y en a vraiment pour tous les goûts — salé, sucré, fruits, viennoiseries… bref, le top ! ➡️ Note finale : 3/5 Une nuit correcte mais bien en dessous de ce qu’on peut attendre d’un hôtel de cette gamme.

   presque 5 mois il y a
3. Noé MENDES ★★★★★

   Excellent séjour malgré un temps pas très courtois. L’équipe a su partager sa convivialité tout en alliant un professionnalisme exemplaire. Nous reviendrons sans hésité !!

   presque 2 années il y a

1. ERIC FABY ★★★★☆

   Un peu déçu par la literie et par la présence d'un grand groupe qui a privatisé la salle de petit déjeuner. Sinon l' accueil était très chaleureux, la propreté irréprochable et le bâtiment très beau mais ancien. Certaines lattes de plancher craquent bien sous la moquette.

   presque 2 années il y a
2. Olivier DUPIC ★★★★☆

   Très bon hôtel avec des chambres magnifiques, très bon accueil. Excellent petit déjeuner. L'hôtel dispose d'un parking ce qui est un plus au centre ville. J'ai trouvé le tarif très raisonnable au vu des prestations proposées. Je recommande.

   presque 2 années il y a
3. Franck Od ★☆☆☆☆

   Nous avions réservé un mercure pour les services fournis dans la chambre qui étaient d'après nos souvenirs très fournis et surtout pour le restaurant afin de ne pas avoir à sortir de l'établissement étant donné que nous arrivions le soir et repartions le lendemain matin assez tôt. Première déception, le restaurant est fermé le dimanche mais ce n'était pas indiqué sur le site de l'hôtel sinon je n’aurais pas choisi cet hôtel. Ça commençait mal… Deuxième déception, la porte du garage ne fonctionnait pas et restait ouverte. Pas de sécurité pour les véhicules. Troisième déception la chambre. Très peu d’éclairage, il faisait très sombre même avec toutes les lumières allumées, il n’y avait qu’un seul oreiller standard, pas de chausson, ni de savon individuel et shampoing individuel (mais une bouteille pour tout faire comme dans un 2 étoiles), 3 feuilles de papier mouchoir dans la boite et la peinture qui s’écaille autour de la porte de la salle de bain. Cela fait beaucoup trop de points négatifs pour un 4 étoiles. Notre dernier séjour remontait dans un Mercure à Carcassonne il y a 5 ans et nous avions une chambre standard avec deux oreillers (un ultra plat et un autre plus gros), une machine Nespresso avec des capsules à disposition, des chaussons, des savons et shampoings individuels et elle était décorée avec goût. Cet établissement au Mans a vraiment besoin de rénovation et d’une mise à jour de ces services pour mériter un 4 étoiles. Le seul point positif de notre séjour était la personne à l’accueil qui était très agréable, qui a fermé manuellement la porte de parking de l’hôtel à notre demande et qui nous a conseillé une brasserie très correcte à 10-15 minutes de l’hôtel. Je vous déconseille de séjourner dans cet hôtel.

   presque 2 années il y a

1. majolie l'intelligente ★★★★★

   En déplacement dans cet hôtel, je me suis laissée émerveillé par la magnifique décoration de ce Mercure. J'ai fait plusieurs mercure et celui est l'un des meilleurs. Un personnel très accueillant et à l'écoute du client. Un petit déjeuner très copieux, et des grandes chambres. Je le recommande fortement. Une localisation parfaite pour la visite de la ville car non loin du centre ville et de la gare.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes