Une expérience parfaite de A à Z ! Je suis venue une première fois avec ma fille de 6 ans pour deux coupes : nous sommes ressorties ravies et transformées grâce aux excellents conseils de Nadège et de Delphine. J'y suis retournée une seconde fois pour une couleur, et le résultat est tout aussi réussi. L'équipe est professionnelle, à l'écoute et vraiment douée. J'ai enfin trouvé nos coiffeuses !
Ambre Pagano★★★★★
j’ai passé un super moment dans ce salon, l’équipe est très professionnelle, à l’écoute et accueillante. Je recommande ce salon pour son ambiance sympa et la qualité des prestations !
Les apprentis sont très investis dans leur travail, Camilo qui fait des coupes homme/enfant est super, Ainsi que Lalie, Luna, Laurine et Leina qui elles font des coupes/couleurs pour femmes. Grand bravo à tous
Léa★★☆☆☆
je suis venu en septembre faire un balayage. Ce n’était pas la première fois que je venais. jamais déçue au final, et là j’ai limite eu des mèches ça fait zèbre c’est très moche, je sais pas comment c’est possible de m’avoir raté à ce point. Je suis très déçu, je ne reviendrai donc plus jamais, Ça a tué mes cheveux,
et heureusement je vais les refaire dans un autre salon. Je mets deux étoiles juste parce que la coiffeuse et ses collègues ont été gentilles et accueillantes. Sinon, en terme de travail, ça ne va pas du tout à revoir, ne venez pas pour un balayage dans ce salon. J’avais demandé en balayage blond polaire, j’ai eu limite du jaune. Ça fait à peine trois mois que j’ai fait mon balayage et quand j’étais là-bas, pendant la pause, je me demandais pourquoi, il y avait plus de mèches décolorées d’un côté que de l’autre, et on m’a sorti que c’était normal alors que finalement trois jours après je remarque qu’un côté est beaucoup plus « blond » que l’autre en dessous tout est noir. Je suis hyper déçue d’avoir payé autant pour ça, j’aurai aimé le remboursement. je ne citerai pas le nom de cette coiffeuse afin de ne pas la blâmer personnellement mais je ne trouve pas pas correcte de laisser sortir ses clientes comme ça et de les laisser payer. au moins, assumez que vous avez fait n’importe quoi.. quand je suis sorti, j’étais vraiment toute blonde, c’est ressemblait même pas à un balayage, et après mes premiers lavages, des traits sont ressortis, comme des mèches. c’est la première fois que je fais un avis aussi négatif que ça, en espérant que vous le prendrez en compte. vous avez perdu une cliente fidèle qui venait depuis sa jeune enfance.
BRUNE LTS★★★☆☆
Cela fait des années que je viens dans ce Franck Provost. Rien à dire sur la qualité de l’accueil et la gentillesse du personnel.
Pourtant mauvaise expérience ce lundi :
1. seulement deux coiffeuses présentes, une seule à partir de 18h, sans cesse interrompues par le téléphone et la gestion de l’accueil.
2. le balayage pour lequel j’étais venue n’a pas pris (malgré un temps de pause extrêmement long, 1h15 …). La coiffeuse n’a pas suivi ma fiche par peur d’éclaircir trop. Elle l’a reconnu, m’a offert le balayage mais les à côté (à savoir shampooing, « soin diamonds », coiffage) m’ont tout de même coûté 84e … 3h au total. Avec la nécessité de recommencer dès que possible.
Je suis forcément déçue ; Je n’en veux pas à la coiffeuse qui était jeune, les erreurs arrivent. Je pense qu’elle aurait eu besoin de conseils de son autre collègue qui n’avait pas le temps, du fait de l’organisation du salon ce jour là.
Clara Meunier★★★★★
Coiffeuses au top, je suis venu pour un balayage et je n’ai jamais un résultat aussi beau, merci beaucoup à la coiffeuse qui était aussi de très bons conseils.
Je vous le recommande si vous voulez avoir d’aussi beaux cheveux !!
Curtis★☆☆☆☆
On m’appelle pour annuler mon rendez vous 1h30 avant. Aucun geste commercial pour un prochain rendez vous. Si en revanche c’est le client qui annule 1h30 avant, on vous le reprochera. Soit disant car une personne est malade, donc un membre effectif en moins et votre salon arrêter de travailler ? Étonnant.
Magalie Delle-case★★★★★
C'était ma première fois dans ce salon et j'appréhendais car je voulais une coupe que jusqu'à présent personne n'arrivait à faire. Elize La coiffeuse m'a vraiment questionné étapes par étapes pour arriver à un résultat qui correspond parfaitement à mes attentes ! Elle a su me réconcilier avec les coiffeurs et cela n'était pas gagner. Non seulement le personnel est très agréable mais également très professionnel. Je reviendrai avec plaisir :)
Merci Elize
Salma Hassani★★★★★
Je me suis rendu au salon la semaine dernière, j'étais prise en charge par Elize. Elle m'a fait un brushing.
Je suis très très satisfaite c'est une fille talentueuse et très professionnelle. Elle m'as recommandé une gamme de soin qui fonctionne très bien.
Merci énormément Elize.
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