E.Leclerc MAYENNE CEDEX

Avis

1. L'œil du client ★★★★☆

   Leclerc Mayenne est clairement mon magasin de référence, autant pour les grandes courses que pour les achats de dernière minute. Le fait de retrouver régulièrement les mêmes membres du personnel est rassurant en tant que client. Les rayons sont bien achalandés et les promotions à l’entrée sont toujours attractives. Les prix ont augmenté comme partout ces dernières années, mais restent globalement maîtrisés. Le personnel est disponible, accueillant et sait mettre à l’aise. La carte de fidélité est un vrai plus : elle permet de cumuler davantage qu’ailleurs, même si elle semble un peu moins avantageuse qu’avant. La station-service neuve est pratique, mais les écrans publicitaires extrêmement bruyants sont difficiles à comprendre tant par leur utilité que par leur volume.

   presque 6 mois il y a
2. Sylvie Lenglet ★☆☆☆☆

   Depuis deux ans je dirais, pas moyen d'utiliser une carte bleue avec vérification de solde pour prendre du carburant à la station (même en ayant le plafond de paiement autorisé alloué pour l'empreinte bancaire)... Ce qui est totalement stupide étant donnée justement la spécialité de ces cartes car chaque opération est estimée en temps réel.... Ces clients, "pauvres", ou jeunes, ou les deux la présentant ont donc forcément la somme qu'ils souhaitent dépenser. Comme il n'y a plus de guichet depuis belle lurette, il fallait se rendre à l'accueil pour faire éditer un bon en échange de liquide ou de paiement par CB ( car à l'intérieur du magasin apparemment ces cartes-là sont bien assez bonnes pour être débitées). Quand ces dames à l'accueil ne sont pas trop débordées. Passons.... Là où la situation devient ubuesque, c'est que ce service, autant contraignant pour les salariés que pour les clients est censé avoir été remplacé par une borne à espèces... Cela fait plusieurs fois en un mois que je fais mes courses chez Leclerc en pensant me servir en carburant à un prix plus intéressant qu'ailleurs sur Mayenne et que cette fameuse borne n'est pas en marche , on sait pas pourquoi, on sait pas quand, on sait pas comment... J'irai donc faire mes courses ailleurs , où il y a guichet ET borne à espèces ET où ma carte bleue n'est pas ostracisée.

   presque 7 mois il y a
3. Laura PIVETTE ★☆☆☆☆

   À chaque fois que je viens récupérer un colis, c’est le même problème avec la même employée (brune cheveux mi longs) : elle me dit systématiquement que le colis n’est pas là. Après vérification auprès du site ou du transporteur, il s’avère finalement qu’il est bien disponible sur place. C’est très frustrant de devoir refaire des démarches à chaque fois pour un colis pourtant livré. Un minimum de vérification et de sérieux serait vraiment apprécié de sa part !

   presque 7 mois il y a

1. Yann Laouenan ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience pour une commande à la boucherie ce lundi 26 octobre j'ai voulu faire une commande à la boucherie pour du foie de volaille on m'a juste répondu qui était impossible de commander j'ai entendu quelqu'un derrière le téléphone qui disait... Dis au client quand ne peut pas en avoir on ne va pas s'embêter... De fête sur ce désagrément j'ai téléphoné hyper u qui m'ont validé ma commande pour le lendemain matin je conseille à toutes les personnes voulant faire une commande Daddy à hyper u à la boucherie c'est une honte merci et bonne journée

   presque 7 mois il y a
2. Christine Poac ★★★★★

   Accueil chaleureux et attentionné. Toujours quelqu’un pour répondre à vos interrogations. On trouve de tout Bon rapport qualité prix. Équipe très investie dans les causes humaines : lutte contre le cancer, la précarité … sans forcer la main. Bravo et merci : restez comme vous êtes !!!

   presque 2 années il y a
3. Gregg ★☆☆☆☆

   Cela me fait bien rire, ça recherche activement du personnel étudiant ou non mais quand t’envoie ton CV+lettre de motivation donner en main propre à l’accueil du magasin. Le magasin va préféré ne pas répondre et te laisser dans l’attente absolu mais le pire c’est qu’après il continue à se plaindre que ça manque de personnel, il doit y avoir quelque chose à revoir au bureau RH du magasin, c’est donc incompréhensible le pourquoi vous demandez à avoir du personnel activement si derrière cela rien ne bouge … Merci, PS: j’ai postulé tout début septembre.

   presque 2 années il y a

1. Christophe CHRETIEN ★☆☆☆☆

   Magasin identique à ceux que nous connaissons autour de nous. Rayon fruits et légumes bien fournis.. caissière sympathique. Par contre gros problème à la caisse lors du règlement. . Nous avons l'habitude de régler par chèques nos courses alimentaires et ce jour celui ci est refusé sans explication. La caissière qui n'y est pour rien, apres contact sans doute avec la direction, nous invite à rejoindre la caisse centrale pour explications. Un appel est passé dans un centre de contrôle mais lå pas vraiment d'explication non plus. Cette societe de controle devrait revoir son sujet. Nous demandons à parler au directeur, qui se déplace : là pas plus d'explication sinon que c'est le système !! Bien évidemment et comme nous l'avons signifié au directeur, nous n'allons pas en rester là ! Cest une situation tres désagréable. Le chariot est resté à mayenne auprès de la caisse. Nous n'y retournerons jamais. Nous sommes allés faire nos courses dans la même enseigne, où nous allons habituellement et là pas de problème

   presque 2 années il y a
2. M PC ★☆☆☆☆

   Dommage les rayons sont de moins en moins bien achalandé. Je fais très attention au prix vu la conjoncture actuelle et je me retrouve contraintes d'acheter par défaut ce qui se trouve dans le rayon souvent des marques où des petits format forcément plus chère au kilos . Aujourd'hui nous avons quitté le magasin pour monter faire nos courses sur Laval . Vraiment dommage, la ville de Mayenne mérite mieux.

   presque 2 années il y a
3. Paul 53 ★★☆☆☆

   Magasin Leclerc classique allée centrale quelquonque mais pour moi le gros bémol du magasin est le rayon fruits et légumes. Aucun meuble de présentations, ce sont des cageots noirs de livraison qui font office de meubles... C'est clairement limite selon moi pour un centre Leclerc où justement le rayon fruits et légumes est un fer de lance, il est bien rangé certes mais sans meubles cela ne fait pas terrible tout de même selon moi. J'ai eu une hôtesse de caisse extrêmement froide pas de bonjour pas de au revoir. 5 erreurs prix sur 37 articles très moyen ...

   presque 3 années il y a

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