E.Leclerc DRIVE Saint-Herblain - Atlantis Saint-Herblain

Avis

1. Laure Marc ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience avec le Drive Atlantis lors de mon dernier Drive.... Au delà de plus de 20 min pour être livrée comme habituellement, je me suis aperçue par la suite chez moi qu il me manquait qqs articles...!!! Malgré des appels qui sonnent dans le vide car pas de réponse quand on me passe le service Drive, AUCUNE réponse non plus depuis lundi à mes différents mails et relances...!!! La seule réponse reçue est un @ automatique me disant que les équipes sont ' soit disant " mobilisées pour m apporter une réponse dans les meilleurs délais....!!! J' attends toujours !!! C'est inadmissible !!! Pas besoin @leclerc de me répondre via ce biais et surtout pour avoir une réponse bateau déjà toute faite !! Vous avez juste à répondre à mes mails, traiter ma demande et surtout me rembourser ce que j' ai payé et dont je n' ai jamais vu la couleur !!!!!!!!! Car ça s appelle du vol sinon !!! Et plus jamais je ne passerai par vous, au vue de votre sérieux !!! Non merci !!!!!

   presque 9 mois il y a
2. Emma ★★★★★

   J’ai passé commande au Drive du Leclerc de Saint-Herblain et j’en suis vraiment ravie. Malgré un petit souci avec un article, tout a été réglé très rapidement et avec un professionnalisme exemplaire. J’ai simplement ramené l’article au Leclerc le plus proche de chez moi, et non seulement ils me l’ont échangé sans aucune difficulté, mais en plus ils m’ont proposé mieux que ce à quoi je m’attendais !Le personnel a été super sympa, efficace, et la prise en charge a été rapide. Franchement, un service client comme on aimerait en voir plus souvent. Je recommande à 100 % !

   presque 9 mois il y a
3. B. B ★☆☆☆☆

   Au delà des articles manquants facturés, cela fait plusieurs fois que le poulet donné périme le lendemain. C'est insupportable si l'on ne fait pas attention aux DLC on se retrouve à devoir jeter les aliments achetés deux jours avant...

   presque 10 mois il y a

1. lea louest ★☆☆☆☆

   C'est la deuxième fois que dans la livraison reçue il manque un produit et que ce produit est quand-même facturé. La première fois, j'ai fait une réclamation et n'ai jamais obtenu de réponse et encore moins de remboursement. Je commence à me poser des questions. Ces erreurs sont récurrentes. À se demander pourquoi. C'est désagréable pour le client d'être floué et de n'obtenir aucun remboursement.

   presque 10 mois il y a
2. famille SORIN LEE ★☆☆☆☆

   Adepte du drive depuis des années, quelle ne fut pas notre surprise lors du déballage de nos courses ce samedi 21 juin 2025 : des produits plus vraiment frais, des cartons d'emballage à l'agonie, et des aliments qui tentent de se faire la malle... En même temps, vu le peu de soin accordé lors du chargement dans la voiture, nous aurions pu être plus vigilants. Retour au drive le lundi suivant pour constat, puis échange avec un responsable. On nous indique que nous ne sommes pas un cas isolé, qu'il s'agit d'un manque d'implication et de qualification du personnel. Ben voyons. Les excuses et les explications données ne font que renforcer notre inquiétude quant à la gestion de ce Drive. Compensation minimum : seul un remboursement des articles litigieux sera accordé. Un geste plus approprié aurait été apprécié, pour cette commande prise en charge de manière calamiteuse de bout en bout. Tout simplement lamentable de la part d'une enseigne telle que E.Leclerc !

   1 année il y a
3. S V ★★★★☆

   Toujours sympa en période de fêtes, belle décoration.

   presque 2 années il y a

1. Yveline LE GALLO ★★★☆☆

   Trop grand. On trouve beaucoup de magasins et c'est bien. Par contre la poste la cordonnerie et les fleurs sont loin et même pas visibles aux clients. Je suis tombée dessus par hasard. Très dommage.......

   presque 3 années il y a
2. Christine Goisblin ★★★☆☆

   Très beau rayons de textile adulte puis de bébé Les couleurs son magnifique très clair et gaie qui ce marie très bien avec les couleurs de l été qui seras très chaud encore cette annee Pour nos bambins les textiles son attirants par leurs couleur et leurs tissus Très beau rayons qui attire le regard même de loin

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes