Bonjour, je fais suite au commentaire d'Anou et à la réponse apportée par le responsable du magasin. Pour les caisses prioritaires, il est dommage de ne pas chercher à en savoir plus avant de répondre car il se trouve que je souffre d'un handicap invisible, pour autant la caissière n'a pas cherché à en savoir plus. Étant pudique sur le sujet, je n'ai pas cherché à exposer ce dernier et nous sommes allés à la caisse voisine sans faire d'histoires. Je tiens d'ailleurs à préciser que plusieurs clients ont demandé à la caissière : "Peut-on passer à votre caisse ?". Étrange pour des personnes "enregistrées" sur votre application. Cela dit, ce qui nous a le plus dérangé dans cette situation, c'est bien le motif de refus de la caissière ("trop d'articles" soi-disant). Pour le pain, la mouche ne s'est pas glissée dans la poche du pain mais était bel et bien cuite dans le pain. Regardez de plus près la photo, il vous sera possible de la voir. Je vous en mets d'autres pour une meilleure vision. Il faudrait peut-être investir dans de meilleurs destructeurs d'insectes. Pour finir, je trouve dommage pour un poste comme le vôtre d'être dans l'incapacité d'une remise en question concernant les remarques des clients. Je comprends le fait que vous défendiez vos équipes et je trouve cela honorable mais pour le coup, nous sommes dans notre droit d'exprimer notre mécontentement car notre expérience dans votre magasin n'a pas été à la hauteur.
Photos
Avis
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Queen's T-ARA ★☆☆☆☆
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fabrice pojart ★☆☆☆☆
vraiment déçu par ce magasin , des gagnes petits . j ai voulu acheter des chocolats de noel avec la promo 34 % . TOUT les chocolats en promo sauf ceux qui sont deja en promo , jusque la normal . tous sauf chocolat sablais ou on a mis des petites affichettes bricolées pour dire que ceux la n étaient pas concernes alors que tous les ans ils sont inclus dedans . donc nous sommes partis et nous sommes allés voir dans un autre Super U proche et là , O miracle ! le chocolat sablais fait partie de la promo des 34 % .
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Jacqueline Cartron ★★☆☆☆
Grande déception sur ce magasin qui augmente significativement les prix pendant la saison d’été au détriment des résidents à l’année, qui ne sait pas ce qu’est une vraie fidélité la carte ne cagnotte pas pendant la saison et enfin sur un article en exposition c’est le seul magasin qui à ma connaissance ne fait pas un effort sur le prix du dit article. J’étais une bonne cliente fidèle je pense que dorénavant je deviendrai une cliente occasionnelle
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Francoise Fraile ★★★★★
Je suis une cliente de Super U depuis de nombreuses années, et pour rien au monde je ne changerai d'enseigne. Magasin bien agencé très agréable et personnel très aimable. D'autant plus que j'ai une petite fille qui y travaille en tant que saisonnière et étudiante . Elle en est à sa troisième année. .
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Manon Jourdan ★★★★★
Je fais mes courses que chez Super U. Mon drive chaque semaine(en plus de d’autres visites lorsque j’ai besoin)toujours bien accueillie par le personnel. J’ai également réservé un véhicule pour la semaine prochaine. J’ai été très bien conseillée et reçue pour le paiement. Le magasin est propre avec un large choix de produits. Le rayon fruits et légumes notamment est bien fourni. Et la collaboration avec les producteurs locaux est appréciable.
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Annick Szretter ★★★★★
Supermarché sympathique et abordable . On aime y faire ses courses de la semaine Personnel agréable, des caissières aux hôtesses d'accueil ainsi que les charcutières, bouchers ou poissonniers . On y vient et y revient !
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Lolab ★★★☆☆
Manque de sourire de la caissière où je suis passée. La misère est peut être sur ses épaules mais le client n'y est pour rien . Aujourd'hui , comme d'autres clients , je regrette beaucoup nos caissières parties en retraite . La relation sociale était toujours présente. C'est dommage, ça donne moins envie de venir .
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eric gandelheid ★★★☆☆
Bonjour, Autant la station service peut être en panne de ticket! Autant l'accueil du magasin peut être difficilement en panne de bienveillance! C'était le 9 septembre... Et après un NON massif... ce fut un "laisser vos coordonnées, on vous l'adressera par mail!" Bien sur la date ne fut pas consignée et nous fûmes rappelé pour aider à retrouver le ticket! Cela ajoute de l'incompétence au manque de bienveillance! Nous n'en voulons pas au magasin que nous fréquentons depuis 25 ans... Nous souhaitons simplement que la direction prenne conscience que certaine personne n'ont rien à faire au contact du public! Très belle journée ensoleillée
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Sylvaine VALLERIE ★☆☆☆☆
Ce n'est pas parce que ce sont les vacances qu'il ne faut pas respecter les animaux !!! Du jamais vu, comme le montre ma photo, au rayon Poissonnerie le vivier est surpeuplé ! "Pauvres bêtes entassées sur trois étages qui ne peuvent même pas bouger !Mais quelle honte ! Un vivier plus grand serait apprécié.
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Questions fréquentes
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Super U et Drive se trouve au 15 Rue du Général Montcalm, 85180 Les Sables-d'Olonne, France
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