L’établissement est propre, très agréable de manger en pouvant surveiller les enfants dans des lieux adaptés à eux et propres. De plus le personnel est agréable.
Dommage qu’on ne puisse pas mettre une note en dessous de 0. Commande effectuée de nuit en drive, nous avons attendu une vingtaine de minutes pour être pris en charge et encore 20 minutes d’attentes pour recevoir les commandes. Nous n’avions pas regardé les commandes en les recevant et en rentrant à la maison nous découvrons que les frites ainsi que les sauces n’étaient pas présente alors que nous avions payer un menu qui comprend normalement frites,sauces ainsi qu’un Burger. Déçu de ce Quick.
Un long moment d’attente pour nous encaisser, tout le personnel passe devant nous, nous devions être invisible car pas de bonjour, ni de on arrive ! Cuisine: dans la commande un milkshake chocolat commandé pour un vanille reçu ! Peut-être étaient-ils tous daltonien ! Service: le ticket était lui aussi invisible, car plus d’encre dans les machines Ambiance: sourire invisible également, on nous a répondu avec un air aimable: vos 2 plateaux là Bref rien allait
Service à table rapide suite à prise de commande aux bornes. La nourriture était chaude. Super bon comme d'habitude. Les tables extérieures sont très agréables à utiliser, l'endroit reste calme.
Bonjour. Les deux étoiles ne correspondent pas a la qualité et le goûts des Burgers et sandwiches qui restent l’un des meilleurs de la restauration rapide… Car depuis quelques temps, il n’y a que cela à retenir. Avant hier soir j’ai fais une commande Uber eats et nous avons constaté quelques oublis et pas des moindres , le long spicy carrément et dans les sachets de 7 chicken dips il y en avait que 6… J’ai du au final me déplacer pour les produits manquants. Bref je suis pas du genre à rabaisser une enseigne mais si seulement c’était la première fois. J’avais déjà eu des manques pour des frites ou boissons donc pour le peu je me déplace pas mais ça commence à faire beaucoup. De plus j’ai aussi l’habitude de venir les mercredi midi avec les enfants et étant moi aussi dans le commerce avec la responsabilité de personnels je trouve une des managers pas toujours aimable avec les clients et ses employés (avec moi j’ai pas eu de problème mais à entendre régulièrement les autres clients derrière une fois servis il faudrait aussi une remise en cause de sa part) Dans le commerce il faut savoir accepter ses torts, l’insatisfaction des cliens et garder son sang froid J’espère à l’avenir ne plus avoir de soucis, personnellement je préfère attendre 5min de plus mais avoir une commande complète , pas la peine de mettre la pression sur vos collaborateurs vous y gagnerez en humanité. Cordialement Pour faire suite à votre réponse: Quelle honte d’être dans le déni et de ne pas assumer ses tords. Qui prépare la commande ? Le livreur Uber ou vous? Car j’ai rappelé aussitôt le livreur et il m’a dit qu’il n’était pas responsable de ce qu’il y avait dedans et je reste d’accord avec lui en soit car le sachet est censé être « scellé » donc un point pour lui. Vous me voyez obliger de baisser cette note devant ce manque de respect et de professionnalisme.
Tout simplement une honte... nous sommes venus le 26 décembre à 18h30... un attente incroyable !!! Une personnelle qui fait tomber des choses devant nous et ne prends même pas le temps de les ramasser ensuite c le tour d'une pince qui tombe par terre et c mieux de l'a pousser avec le pieds plutôt que de ramasser... première partie de commande froide... au bout de 15 mins obligés de réclamer la suite qui attends depuis plusieurs minutes sur le comptoir... au final il est 21h15 et cela fait 45 mins que ma fille est malade( 3 vomis) moi j'ai le bide en vrac... bien sur impossible de vous joindre par téléphone... croyez moi que si je dois finir aux urgences vous allez entendre parler de moi. BREFF FUYEZ ce restaurant !! Une honte
Inadmissible !!! 1h15 d'attente pour un drive. Quand on récupère enfin la commande.... il en manque la moitié! Nous sommes invités à voir avec le manager à l'intérieur. Et au final au moment de manger chez nous de nouveau des burgers manquants et des frites pas cuites. Plus jamais Quick!!!
Si vous êtes pressé, n’allait pas chez Quick. Arrivé au drive ce soir à 18:45 repartit à 19:25. 2/3 tables prise à l’intérieur. Le drive est franchement à revoir, face à vos concurrents ou il y a 2 fois plus de monde à la même heure ! Pas de glace du tout. Frites et burger Froid.
Après 45 minutes d attente devant le comptoir , je me permet d aller dire que le service est beaucoup trop long et on me répond si ça pause problème on vous rembourse, sympa pour les enfants !!! Niveau professionnel 0/10 . De très très gros efforts à faire !!!!
On a pris une pause Quick sur la route du retour vu que là où on habite ils ont presque tous fermés. J'avais hâte de retrouver les wings de poulet car nostalgique alors oui ils étaient toujours aussi bon mais niveau morceaux pour le prix ça a bien augmenté près de 7€ pour 4 morceaux le 5eme était minuscule ça fait cher et sans frites c'est dommage. Le menu enfant est quand a lui a 4€50. Niveau restaurant 2 aires de jeux intérieures pour les enfants une pour les petits et les plus grands. Un très grand écran a disposition et des ballons pour les enfants. Au niveau toilettes petit toilette et table a langer dans un toilette donc bien équipé et bien réparti et propre.
Quick Laval se trouve au 189 Boulevard du 8 Mai 1945, 53000 Laval, France
Vous pouvez contacter Quick Laval au +33 2 43 91 71 57
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